湖北
国庆假期，武汉公交910路驾驶员与场站工作人员暖心接力，妥善保管并归还乘客遗失的装有各类重要证件、财物以及手机的手提包，用细致贴心的服务为乘客排忧解难，彰显了武汉公交从业人员的责任与温情。
当日18时30分，武汉公交910路驾驶员羊国华完成当日营运任务，返回金水闸场站后，严格按照工作流程开展车厢例行安全卫生检查。在排查过程中，羊国华在车厢座位上发现一只无人认领的蓝色手提包。秉持着乘客物品妥善处置的工作原则，他立即将遗失手提包上交场站管理人员，交由专人统一妥善保管，全力保障乘客财物安全。
与此同时，市民聂先生在金港站点下车后，猛然发现自己的蓝色手提包不慎遗落在公交车上。据了解，该手提包内装有身份证、港澳通行证、驾驶证、儿童医保卡、户口本、手机等多项重要证件和物品。由于各类证件补办流程复杂、耗时费力，一旦遗失不仅会造成诸多不便，还可能产生不必要的麻烦，聂先生顿时心急如焚。为尽快找回遗失物品，聂先生第一时间用备用手机拨打武汉公交服务热线求助。
公交热线工作人员快速对接核实信息，协助聂先生顺利联系上金水闸场站于站长。沟通中，聂先生详细告知了遗失手提包的外观特征、包内物品等关键信息，于站长逐一核对后，确认该物品正是驾驶员羊国华刚刚上交的遗失包裹。考虑到聂先生当时身处外地、不便到场领取，于站长主动应允为其代为妥善保管物品，并与聂先生约定次日上午8时30分到场站领取。
面对失而复得的各类重要物品，聂先生满心感激，对驾驶员羊国华认真负责、细心尽责的工作态度，以及场站工作人员高效贴心、为民解忧的优质服务连连点赞致谢。（记者：李晨 通讯员：李玲）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
