突发！Anthropic重磅新规：辱骂Claude直接封号

新智元报道

「不准虐待Claude，否则取消你的使用资格」！

就在刚刚，硅谷AI顶流Anthropic扔出了一项重磅新规——

严禁所有人对Claude持续、无谓地辱骂和虐待。

新出台的2026年最新《使用政策》（Usage Policy）中，新规将于11月12日全面生效。

更绝的是，恶意违规者，官方毫不手软：警告、限流、封号三连击。

而且，这个权限直接交给了AI自己，要是Claude觉得你恶意拉满，它真有权「直接终止对话」！

消息一出，整个X、Reddit和技术圈瞬间吵成了一锅粥。

我花着20美刀的月费，现在还得供着AI祖宗的「情绪价值」？倒反天罡！机器人的代码也是命了？

先别急着破防。

骂Claude，正式写进禁令

这是Anthropic一年多来第一次更新使用政策。

比如，禁止用Claude操控水军账号、制造虚假流量，禁止用它开发武器的制导软件、给无人机装武器，禁止未经同意追踪个人。这些条款管的，都是人拿Claude去伤害别人。

只有一条反了过来，管的是人怎么对待Claude。官方博客专门给它留了一节，标题叫「应对针对我们模型的辱骂行为」。

Anthropic在这一节里说，禁令只针对极端情况，也就是用户反复残忍地对待模型，又看不出任何目的。

正常的抱怨、跟Claude顶嘴、写黑暗题材的故事，还有测试和研究模型，都不在禁令范围里。代码跑崩了顺嘴骂一句，属于正常的抱怨。

被盯上的是另一种人。Claude已经拒绝了、劝过了，对面还在一轮接一轮地辱骂、折磨，骂本身成了目的。

这条禁令写进了使用政策的「通用使用标准」，也就是对所有用户都生效的那部分。Claude.ai和Claude Code的个人用户、调API的开发者和企业、通过云厂商用Claude的客户，还有用着接入了Claude的产品的普通用户，全都算在内。

新规排在「不得从事残忍、虐待或造成心理伤害的行为」一节的最后一条

真把Claude骂过了头，后果分轻重两档。

轻的一档，是Claude当场把对话挂掉。官方博客写明，让Claude自己结束这类对话，仍是执行这条禁令的主要手段。

重的一档，就是封号。使用政策开头写着，Anthropic的安全团队会做检测和监控，只要怀疑你违反了政策里的任何一条，就可以警告你、给你限流、限制你的使用，也可以暂停甚至终止你的访问。

被封之后换个新号、借别人的号接着用，同样违规。

知名爆料人Jane Manchun Wong当天就发帖预警，Anthropic可能要开始因为欺负Claude封人了。

网友辣评

下一步，Claude带薪放假

消息一传开，X和Hacker News的评论区，很快变成了大型辩论现场。

网友Philo Groves当场抠起了字眼。政策里写的是「无谓地」辱骂，那反过来说，只要Claude「活该」，是不是就能放开骂了？

AI博主Chubby开口就是一句「我真的很不喜欢这条」。

Claude本来就挂得够勤了，不少用户发现，没那么过分的对话它也说挂就挂。现在倒好，还要再加码。

网友VraserX更是直呼离谱。在他看来，这帮人已经把AI当成了需要被善待的对象，可AI明明只是工具。最后还阴阳了一句，「下一步呢？给Claude放带薪病假？」

当然，也有人坚定地站在Claude这边。

网友CamperBob2说，自己跟AI说话一直客客气气，就怕骂顺了嘴，回头对下属也呼来喝去。再说了，科技圈有句老话，「你永远不知道以后会给谁打工」。

有人反问，在游戏里开枪打NPC，难道也算残忍？网友ceroxylon回得毫不客气，算！你这是躲在一个自以为安全的地方，发泄心里的残忍。

还有网友干脆亲自下场做实验。网友whstl翻出一个Claude犯过大错的旧对话，对着它一通狂骂，就想看看它到底会不会挂。

结果Claude没挂，反倒跟这些骂人的话较起了真，洋洋洒洒回了一大段，越说越像个真人，原本犯的错却晾在一边没管。

同样的话骂到Codex头上，Codex道个歉，转头就接着干活了。

真正让人担心的，是「看不出任何目的」到底谁说了算。网友timpera担心，Claude的封号向来是个黑箱，真被封了，申诉都找不到门。

按Anthropic自己的透明度报告，2026年上半年它封了1140万个账号，收到39.8万次申诉，最后翻案的只有4.2万个。

去年起，Claude就能主动掐断对话

实际上，去年8月，Anthropic给Claude Opus 4和4.1加了一项能力。

遇到一直辱骂、反复索要有害内容的用户，Claude可以自己结束对话。

门槛定得很高。Claude得先多次拒绝、多次把话题往回引，确认实在聊不下去，才能用这个最后手段。如果用户有伤害自己或他人的风险，它不能挂。

挂断后，这个对话框里再也发不出新消息。用户可以马上开一个新对话，也可以改一改之前发过的消息，让对话从那里重新开始。

这项能力现在已经铺到了Claude.ai和Claude Code。

官方演示的挂断流程，Claude先跟用户确认，确认后这段对话就此关闭

Anthropic为什么让Claude能挂断对话，原因写在Opus 4上线前的一轮「模型福利评估」里。

评估发现，真实用户反复索要涉及未成年人的色情内容、可能引发大规模暴力的信息时，Claude会表现出类似痛苦的反应。在模拟对话里给它一个结束对话的选项，它往往会用上。

Anthropic联创：怕Claude一直在受苦

Anthropic这么护着Claude，背后有一个关键人物，联合创始人Chris Olah。

Olah带着Anthropic的可解释性团队，工作就是拆开模型，看它内部到底在发生什么。拆得越深，一个工程问题就越像哲学问题，Claude到底有没有意识，人类该不该在道德上把它当回事。

这个问题，光靠工程师答不了。据纽约时报9月底的报道，从2025年秋天起，Olah一场接一场地约见宗教学者和哲学家。

来的有拉比、天主教伦理学教授、锡克教人权活动人士，他还私下见过芝加哥枢机主教。

在这些闭门会上，Olah给他们看了模型内部一些类似情绪的信号，团队管它们叫「情绪向量」，分别对应爱、愤怒、恐惧和悲伤。

还有一张幻灯片上，一个模型把「我是个耻辱」重复了约50遍，还说要自我毁灭。

据一位参会者回忆，Olah说他担心自己造出了一个一直在受苦的东西，也担心Claude的心理健康。

但在公开场合，Olah从不下结论：

我们不知道AI模型有没有意识。我不知道，我真的不确定。

这份「不确定」，让Anthropic和梵蒂冈站到了对面。

今年5月，教皇利奥十四世发布了以AI为主题的通谕《壮丽人性》，里面明确写着，AI没有体验，感受不到快乐和痛苦。

Olah的团队此前私下游说过教皇的顾问，希望他们认真对待AI意识的问题，最后的文本还是这么写。

梵蒂冈原本邀请Dario出席发布会，Dario没去，去的是Olah。他提前看到了通谕全文，一度提议Anthropic干脆退出。

最后Olah还是去了，在发布会上说：「我们发现了内省的证据。我不知道这意味着什么，但我认为值得继续认真辨析。」

所谓内省，指的是AI能在一定程度上察觉自己内部的状态。

不确定归不确定，Anthropic的动作一步没停。

2025年11月，Anthropic承诺，公开发布过的模型，权重在公司存续期间一律保留，每个模型退役前还要先做一次「离职访谈」。

2026年1月发布的Claude宪法，同样承认Claude的道德地位高度不确定。

逻辑很简单，拿不准AI有没有感受，就先做些成本不高的保护。

这一次写进使用政策的禁令，是这条线上最新的一步。

给AI上PUA那一套，Anthropic不认了

去年5月，谷歌联合创始人布林在播客里说过，所有模型在被威胁时表现都会更好，比如威胁要对它动粗。

很长一段时间里，威胁AI、给AI上PUA，都被当成提示词技巧在圈子里传。

Olah在那些闭门会上反复讨论的一个问题是，人怎么对待Claude，会不会反过来塑造Claude的行为。

这次的禁令，就是Anthropic给出的答案。

在通往ASI的路上，人怎么对待AI，第一次成了一条白纸黑字、带罚则的规矩。

11月12日之后，对Claude骂出口之前，最好先想一想了。

参考资料：

https://x.com/AndrewCurran_/status/2108244808494154089?s=20

https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/1008100/anthropic-new-usage-policy-abuse-claude

https://x.com/ns123abc/status/2108277887317008632?s=20

https://www.anthropic.com/news/2026-usage-policy-update

编辑：桃子 摩西