山西
山西画报讯（樊晶璟 赵庆）2026年国庆假期期间，忻州五台山机场迎来出行客流高峰，共完成航班起降114架次，旅客吞吐量14511人次，同比分别增长16.33%、13.41%，货运吞吐量23.5吨。在航班量和旅客人数双增长态势下，机场围绕安全管控、真情服务、应急处置等重点工作，圆满完成国庆假期保障任务，守护旅客平安、顺畅、舒心出行。
精心组织调度，保障运行有序。国庆假期客流集中、航班密度加大，机场优化岗位配置与人员调度，保障各环节衔接有序。面对航班量与旅客人数双增长的运行压力，机场提前研判客流趋势，科学制定保障方案，合理调配一线保障力量，确保值机、安检、登机、行李提取等关键环节高效运转、无缝衔接。
聚焦旅客需求，传递服务温度。旅客服务方面，机场聚焦旅客出行需求，推出多项温情服务举措。组建青年志愿服务队，在问询台、值机区、到达出口等关键点位开展便民服务。针对老弱病残孕、无陪儿童、轮椅旅客、首次乘机旅客等重点群体，开通优先通道，提供从值机、安检到登机的“一对一”全程陪护服务，化解旅客出行焦虑。动态调整安检通道开放数量，高峰时段及时增开值机窗口、加派值守人员，有效分流客流，缩短旅客排队等候时间。持续优化候机大厅母婴室、无障碍卫生间等便民设施运维保障，及时补充行李手推车等服务用品，让旅客感受到家一般的温暖与便捷。一句句耐心的解答、一次次贴心的搀扶、一项项细致的举措，汇聚成旅客出行路上的温暖底色，彰显了机场“以人为本、真情服务”的责任担当。
筑牢安全底线，夯实运行根基。安全管控方面，机场全面开展设施设备隐患排查，重点排查机房、气象、通信等关键设施及消防监控联动设施，全面检修特种车辆及车载装备，做好车辆日常“三检”，杜绝带病执勤。强化空防安保与机坪运行管控，落实“逢疑必查”，严禁无关人员、车辆进入运行核心区域；加大对锂电池、易燃易爆、管制器具等违禁物品的检查排查力度，严格执行人身检查、X光图像判读等操作规程，扎实开展行李图像分屏复查。严控配载与装卸安全，严格执行配载审核双人复核制度，规范行李、货物装卸作业，消除作业安全隐患。同时，落实危险品运输管理，强化旅客违规携带危险品防控联动，按规范流程做好处置和登记。安全是民航工作的生命线，机场全体干部职工始终将安全责任扛在肩上、落在实处，以“零容忍”的态度排查隐患，以“严细实”的作风筑牢防线，坚决守住安全运行底线。
强化应急准备，提升处置能力。应急处置方面，结合假期客流大、天气复杂、航班波动多等特点，机场针对性开展服务岗位业务培训，明确信息通报、客流疏导、旅客安抚等工作流程；梳理完善不正常航班、特殊天气、设备突发故障等场景应急处置流程，节前做好航延食品等物资储备，备足配齐便民物资，在航班延误等突发情况下做到及时响应，最大限度保障旅客出行体验。消防监控、特种车辆、应急战备等重点岗位落实24小时带班双人值守，加密航站楼巡查，组织实战及联动演练，全员在岗保持战备状态，各类突发问题得到妥善处置。通过实战演练与流程优化，机场进一步检验了应急体系的科学性和可操作性，提升了全员应对突发情况的协同作战能力。
党委书记、董事长王亚南表示，国庆假期期间，五台山机场全体干部职工立足岗位、坚守一线，扎实做好安全运行、旅客服务和应急保障各项工作，用责任和担当守护旅客平安顺畅出行。五台山机场将立足安全底线，结合“百日攻坚”专项行动和真情服务要求，持续提升安全保障能力和旅客服务水平，为忻州市经济社会高质量发展和广大旅客平安便捷出行贡献力量。
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