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供热企业进入备战阶段 市民抓紧缴纳取暖费报停复供截至10月25日

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今冬供暖季从2026年11月5日至2027年4月5日。目前,全市供热企业已陆续进入供暖缴费、管网注水、冷态试运行阶段。供热主管部门提醒广大市民,要看好时间节点,及时缴纳取暖费。需要报停或恢复供热的市民,要在10月25日截止之前抓紧办理相关手续。

未分户用户报停及恢复供热时间已过。已分户用户想要恢复供热或办理停供,10月25日截止日之前抓紧时间办理手续。供热单位对申请停供用户供热管网实施断管停供,故申请停供的房屋中途不予开通。用户申请暂停用热应以整套房屋(产权证为准)提出申请,不得提出局部停供申请。申请暂停用热应当满一个供热用热期。到供热单位窗口办理停供须提供房主身份证、房屋产权证原件及复印件。线上办理停供的用户可以登录供热单位的官方微信公众号。不过仅受理已分户的居民用户。

缴费业务办理已于9月24日全面启动,截至11月4日。已分户用户超过11月15日未缴费将被供热单位强制停供;未分户用户未办理停供手续且未正常缴费视为今冬正常供热,后期需要补缴。市民缴费要通过官方正规渠道进行,务必保持高度警觉,不要轻信内部折扣、交费返利等虚假优惠信息,以免上当受骗。主城区收费标准:居民住宅26元/平方米(建筑面积),非居民住宅31元/平方米(建筑面积),均含保险费0.20元。供暖面积以房屋所有权证标明的建筑面积为准。

针对未列入产权证的赠送面积部分政策明确规定:有供暖设施的应予收费,无供暖设施的不予收费。具体按室内净高分档计费——净高2.7米以上按实际套内建筑面积收费;2.7米(含)以下、2.2米以上按套内建筑面积90%收费;2.2米(含)以下按60%收费。经供暖企业同意由用户自行安装供暖设施的,可参照上述标准协商议定。与居民住宅一体的车库、仓房有供暖设施的,按居民住宅价格执行。

除主城区外,金普新区、瓦房店、庄河等区域结合本地实际继续执行差异化收费标准:金普新区居民住宅26元/平方米,非居民住宅31元/平方米;瓦房店市居民住宅25元/平方米,非居民住宅(3.3米以下不超高)30元/平方米,超高部分按政府文件执行;庄河市居民住宅25元/平方米,非居民住宅不超高4.3米以下30元/平方米,超高收费标准按文件执行。

正式供暖之前,市民要做好家中供热设施的维护,遇供暖问题可及时拨打所属供热企业服务热线或主管部门监督电话。市供热主管部门表示,将持续跟踪煤炭储备、管网检修和应急保障情况,并适时公布供热企业热线电话,督促供热企业落实主体责任,确保全市人民温暖过冬。

华能大连供热用户指南

办理停供业务

办理时间:已分户用户停供办理时间截止至10月25日。

办理地点:华能供热泉水营业厅(泉汇幼儿园斜对面)、华能供热甘井子营业厅(20路公交车甘井子方向终点站,农业银行对面)。

办理方式:

1、营业网点办理:按照上述时间地点,用户自行前往办理。

2、线上办理:通过“华能大连供热”微信公众号进行线上停供办理,详情请关注公众号。

特别说明:2019及以后年度已办理停供的用户,以后每个供热季无需再次办理,直至恢复供热为止。

供热缴费业务、缴费途径:

1、联合收费处各营业网点

2、“华能大连供热”微信公众号在线缴费

3、建设银行各营业网点及APP

4、招商银行APP

缴费时间:9月24日起,联合收费处及建设银行各营业网点正常开放,微信公众号、招商银行APP可办理线上缴费,缴费至11月15日截止。

咨询电话:

华能供热客服电话:0411-62695866(8:30-16:30)

金马路营业厅:0411-62695709(工作日8:30-16:30)

泉水营业厅:0411-62695725(工作日8:30-16:30)

甘井子营业厅:0411-86642984(工作日8:30-16:30)


半岛晨报、39度视频记者岳宇艳

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