承诺“假一赔万”的羽绒服，她们说剪开之后，被里面的填充物吓了一跳

“假一赔万”的羽绒服

不是鹅绒是“废丝”？

做服装生意的黄女士反映

最近她进了一批羽绒服

批发商承诺假一赔万

但在出售过程中

不断有顾客反映质量问题

她把羽绒服剪开后

被填充物吓了一跳

记者现场了解到

市场监管等部门已经介入

黄女士：9月18号左右，我们在杭州银沙商贸城“小乔”家拿的羽绒服。当时“小乔”拍视频，直播承诺是95白鹅绒，假一件赔一万，假一件赔二十万。

黄女士说的“小乔”

指的是杭州市钱塘区小乔服装商行

在银沙商贸城这里有一个很大的店面

黄女士说

“小乔”的老板娘

经常在网上发一些宣传视频

黄女士提供的视频：达标的96绒，不是96绒，来一个赔一万，来，超级超级好，七十九块九，来。

黄女士提供了另一段视频

说是“小乔”的老板娘

在批发现场跟顾客对话

黄女士提供的视频：

男：那时候卖了将近200件的，没有一个顾客说粘毛跑毛，确实很好。反正是真鹅绒，技术在这放着呢，这个价钱也便宜，大家卖就赚钱，就这道理。一点不是托啊，这真心的好。

女：这个厂家说，他说“小乔”发现是“飞丝”，一个赔你20万。

黄女士说

既然“小乔”的老板娘敢这样承诺

她就敢买

结果是“一地鸡毛”

黄女士：我们收到货之后拆开，全部是“废丝”，不是羽绒。记者：“废丝”什么意思？黄女士：“废丝”，我也不知道什么意思，但大家都说它叫“废丝”，实际上我也不懂，反正不是鹅绒。也拆出鸡毛了，也拆出鸭毛了，也拆出“废丝”了，就是没有拆出“95鹅绒”。

到底什么是“飞丝”“废丝”呢？

稍后会有业内人士进行解释

黄女士给记者看了一张照片

一只手掌上放着羽毛

她说

这就是从“小乔”家的羽绒服里拆出来的鸡毛

黄女士：我们看到了一个商家自己拍的视频，她自己手捧着一捧“废丝”，说是羽绒。就是她在她的客户群里面……记者：她直接说“废丝”是羽绒吗？黄女士：对，就是骗这些“小白”。

黄女士提供的视频：现场拆啊，95鹅绒。来，这里看一看，这多好。来，这里看一下。我不知道这是啥毛，来来来。

视频中

剪开一款羽绒服

里面的填充物拿出来后

看着像白色的棉絮

无法判断成分

黄女士说其实那就是“废丝”

不是鹅绒

黄女士：我问她配的一共加起来，大概三百多件。记者：每件都这样吗？黄女士：不是“废丝”，就是鸡毛加“废丝”。记者：你拆了几件？黄女士：我拆了有十几二十件，都是这样的。

黄女士说

她和别的进货商跟“小乔”沟通后

对方在9月20号那天发了道歉视频

画面中“小乔”的法定代表人乔老板

和老板娘站在一起

黄女士提供的视频：我们作为尾货批发商，昨天夜里到现在，我们一直在处理羽绒服的这个问题。这批羽绒服确实出了问题，我们确实要担这个责，这个我认，我来赔。剩下这一点呢不会再卖了。

黄女士：他们公开在网络上，承认它的这批货有问题了，但是它就是冷处理我们。引起了我的愤怒，我就把他们曝光在网络上了。他们公开道歉说给我们赔偿了怎么样，但实际什么都没有做，只是发给广大网友看的。

现场

“小乔”的店门已经上了锁

黄女士多次拨打客服的微信语音电话

对方没回应

店家的海报上

有“小乔”负责人的手机号码

记者多次拨打

也没有人接

2

剪开三件

惊呼一片

黄女士现场带来了三件羽绒服

她说都是从“小乔”家拿的货

要当场剪开

给大家看看里面的填充物到底是啥

黄女士：你看这里有个“大鹅”的标志，它这里标注的是95白鹅绒，绒子含量95%。然后它这里还有一个假的二维码，是质检报告的。记者：等一下我来扫。

这是一件浅黄色的羽绒服

标签上写着

填充物1是白鹅绒

绒子含量95%

填充物2是100%聚酯纤维

标签背面是一个防伪二维码

记者用手机扫了以后

跳出来一份检测报告

是广州一家检测机构做的

结论是合格

黄女士：因为它送检的那件衣服是真的，其它的都是假的。因为送检只需要送一件，它的生产厂家也不详细的，就是个三无产品。

再来看羽绒服的合格证

上面写明款号是R-5152

没有写厂家信息和联系方式

只写了地址

是“杭州高地工业园”

零售价格写了3999元

黄女士：生产地址什么都不详细。记者：那你怎么确认这件衣服，是他们给你的？黄女士：我们有购买记录，我们有大批的受害者，都共同购买了。记者：这上面有没有他们的标，“小乔”？黄女士：没有。记者：你怎么确认是这个？黄女士：我们有跟客服，选款的时候有聊天记录，什么都有，视频都有。记者：这一款确认是他们的吗？黄女士：对，视频什么都有。

黄女士用一把拆快递的小刀

在浅黄色的羽绒服上划了一下

取出里面的填充物

黄女士：你们见过这样的95鹅绒吗？

旁观者：这个就是“废丝”啊，棉花啊，我的天。

取出的大块白色絮状物

摸上去有点扎手

不像是柔软的鹅绒

黄女士又拿出一件黑色的羽绒服

合格证上写着款号是26-888

填充物1是白鹅绒

填充物2是100%聚酯纤维

含绒量95%

合格证上没有写厂家信息和联系方式

地址也是“杭州高地工业园”

零售价格写了2998元

记者用手机扫了上面的防伪二维码

跳出来的检测报告

是浙江一家检测机构出具的

结论也是合格

现场把这件黑色羽绒服剪开后

取出的填充物白里泛着黄

摸上去也有点扎手

旁观者：天哪，这是啥呀。

第三件羽绒服是蓝色的

找了一阵

没找到防伪二维码

黄女士：没有，没有。记者：这个没有二维码是吗？黄女士：没有，吊牌都没有。

这件蓝色羽绒服上

没有二维码和吊牌

只有衣领处有个标签

写明款号是25812

填充物是鸭绒和100%聚酯纤维

记者：没有写那个鹅绒？黄女士：对，这是鸭绒。记者：也是问他们家拿的吗？黄女士：对。

现场把这件蓝色羽绒服剪开后

拿出来的填充物又把大伙吓了一跳

旁观者：哇，啥东西？记者：这是什么？黄女士：鸡毛。还有啥玩意，不知道。

从这堆灰白色的絮状物中

黄女士还挑出了带点红色的羽毛

黄女士：看，有红色的鸡毛。

旁观者：太吓人了，我的天哪，这红色的是啥呀，弄完身上痒的。

这堆絮状物

风一吹

飞得到处都是

记者：这件衣服你拿价多少？黄女士：79元。它一开始卖99元，现在降价了。我拿79元，她拿119元，不一样。记者：出售多少价，卖给消费者？黄女士：我卖给消费者99元。记者：79拿的，你赚20元？黄女士：去掉运费，没有20元。记者：你119元拿的？赵女士：对。记者：那这件衣服，你出售给消费者多少钱？赵女士：139元。黄女士：她也就加20元。赵女士：我们就是走量的。

两位女士反映

她们8月份向“小乔”进的那一批羽绒服

基本没问题

出现问题的

主要是9月份拿的这一批

各自有一百来件

3

两小时批发上万件

“好东西”成色几何

进货商黄女士和赵女士说

对于“小乔”来说

她们俩还都只是小客户

对方的羽绒服卖得太火爆了

她们现在最想知道的是

羽绒服里的填充物到底是什么

黄女士提供了“小乔”发布的视频

标题写的是

“2026年8月21日 小乔清货现场”

羽绒服一车一车地拉走

现场大伙都在疯抢

还让一位“销冠”现身说法

黄女士提供的视频：这是四川的，要了2000件。今天卖了两三千件吧。

接下来的画面配的文字是

“卖得太多 把路堵了

这边下脚的地都没有”

老板娘还“凡尔赛”了一下

黄女士提供的视频：今天是打完包再吃饭吧。包太多了，等一下太堵塞了。

之后是抓紧打包发走的画面

乔老板也露了面

黄女士提供的视频：你都追到我这里了，让我休息一会好不好。我刚回来，我看了一下系统，15000件已经没有了。现在12点，从10点开始，两个小时。我跟你说好的东西，永远都是靠抢的。

按视频里的说法

两个小时批出去15000件

生意那是相当火爆

黄女士：这批货据他自己说卖了几万件。目前我在我的抖音评论区，发现非常非常多的受害者。也有一个跟我一起来的山东的姐姐，她拿了二十多万的，他们卖了一件给客户，赔了四万块。

黄女士是安徽的

赵女士是山东的

赵女士说她通过网店

曾经卖出去一件羽绒服

赚了20块钱不到

但买家是职业打假的

她赔了对方两万元

又被市场监管部门罚了两万元

赵女士：一开始的时候拿了四千多，发现不对，给它返回来了。

记者：每一件都有问题？赵女士：对，都是。记者：你怎么确定每一件都有问题？赵女士：因为我们被检举了，被举报了。黄女士：我们一个款一个款检查就行。

记者：那你那个羽绒服里面，是什么东西？赵女士：就是“废丝”。记者：“废丝”是什么东西？赵女士：“废丝”是什么东西，怎么理解，我们也不懂。拆开，你看看可以。记者：有懂的人吗？

旁观的一位业内人士主动站出来

给大伙答疑解惑

业内人士：“飞丝”，但是它也是……记者：“飞丝”还是“废丝”？业内人士：飞，会飞的飞。但是“飞丝”还是属于羽绒的一块，它也能当羽绒，没有羽绒好。但是它卖的是石墨烯，它是最垃圾的东西，聚酯纤维组成的，很差很差的东西。记者：连“飞丝”都不是吗？业内人士：比“飞丝”还差的东西，知道吗？记者：您是做什么的？业内人士：我是做女装批发，我是在四季青东大楼做女装批发的。我很懂，我做服装20年。

这位业内人士指出

那两件羽绒服的吊牌上

写着填充物1是白鹅绒

填充物2是100%的聚酯纤维

但从现场拆解情况来看

他认为压根没有白鹅绒

都是100%的聚酯纤维

采访时

“小乔”家的店门紧锁

从玻璃看进去堆满了货物

现场有工人师傅

正在拆除“小乔”店外的钢棚

发出巨大的声响

这座搭出来的钢棚

占地比较大

经常出现在“小乔”的宣传视频中

火爆的批发场面

基本上都是在这个棚子里拍的

记者：他们负责人现在还在吗？

黄女士：不在，跑了，找不到了。记者：他们在干嘛？黄女士：违建，拆它家的违建。

杭州钱塘区银沙商贸城 夏经理：这个本身就不是市场内部的一些设施。它作为经营人员搭建的一些什么东西，那么该拆就拆。这个我们也是有相关的部门，去管理的。记者：谁搭建的？杭州钱塘区银沙商贸城 夏经理：那如果说是，它没有经过合理合法的，这个渠道去搭建的话，那么该拆就拆，该处理就处理。这个我们也没什么，更多的意见好表达。

商贸城的夏经理介绍

黄女士和赵女士都报了警

市场监管部门也已经介入

杭州钱塘区银沙商贸城 夏经理：那么等到有了一个合理合法公正的一个调查结果以后，那么我们也会采取自己相关的一些措施。但在这之前，我们也确实不方便再谈论一些其它的一些态度。记者：那我就问一下，他们目前人联系得上吗？杭州钱塘区银沙商贸城 夏经理：联系得上。记者：但是这个门似乎是关掉了。杭州钱塘区银沙商贸城 夏经理：这个他自己对他的营业的行为，他的自由，我们也不好多说什么。记者：他们租期应该还没到吧？杭州钱塘区银沙商贸城 夏经理：对，这个是没有到的。

4

市监紧急抽检

“小乔”强调尾货

那市场监管部门目前调查到哪一步了

“小乔”方面对客户反映的情况

又作何解释呢？

杭州市钱塘区下沙市场监管所 孙书记：她们现场也拿了两件样衣过来，羽绒服的样衣。那么现场她们也是剪开来了，说这个是“飞丝”，不是鹅绒，说“小乔”前面承诺的是95的鹅绒，实际她们收到货不是鹅绒。法定代表人，他就是说她们带过来的样衣，他没法确定是他销售出去的。

属地市场监管部门介绍

黄女士和赵女士也当着他们的面

剪开过羽绒服

反映里面的填充物有问题

杭州市钱塘区下沙市场监管所 孙书记：“飞丝”就是聚酯纤维。记者：飞翔的飞？杭州市钱塘区下沙市场监管所 孙书记：有时候就是叫“飞”或者是“废”，维权人带过来的两件衣服，标注的是95白鹅绒，但是实际她们剪开了，她们说是“飞丝”。是不是“飞丝”，肉眼是看不出来的，那肯定要检测机构检测出来。记者：那包括她们样衣里面的成分有没有送检，还是因为已经剪开了，没法送检？杭州市钱塘区下沙市场监管所 孙书记：她们带过来的，作为证据来说，这个证据链是不完整的，我们没法去送检。

同样的

在“小乔”店门外

两位女士当场剪开三件羽绒服

拿出里面填充物

虽然我们全程做了拍摄和记录

但也因为很难证实是从“小乔”拿的货

没法送检

9月23号

执法人员已经在店家仓库进行了检查

杭州市钱塘区下沙市场监管所 孙书记：仓库里面因为是所有的衣服，它都放在那边，不只是羽绒服。主要就是其它的衣服比较居多，羽绒服我们也是基本上都检查了一遍。两个维权人员提供的两款羽绒服，因为它是有吊牌的，有款号的，我们根据这两个款号去查，现场确实没有看到同款的羽绒服。我们对现场标注鹅绒的羽绒服，我们也进行了执法抽检，检测一下它现场库存的衣服。

现场采访这天是9月24号

市场监管部门表示

早上刚刚送检

还做了加急

结果还没有出来

现场帮忙联系上了

“小乔”的法定代表人乔老板

杭州市钱塘区小乔服装商行 乔老板：我们是在尾货批发市场，我们不是生产商，我们是售卖者。这样说应该能听懂吧？记者：你们是中间商？杭州市钱塘区小乔服装商行 乔老板：对，我们收过来货，我们再往外面加个几块钱贩卖出去，这样的。记者：那你们贩卖出去的产品，没有加你们的任何标识吗，这样的话怎么能确定是从你这里出去的？杭州市钱塘区小乔服装商行 乔老板：对呀，因为我们是批发市场，基本上都是这样的，买进卖出。所以这一块，你还有什么想问的。记者：我就想问一下，你作为业内的人士应该也懂的，一百元的羽绒服可能有95绒吗？杭州市钱塘区小乔服装商行 乔老板：这个不好讲，因为处理货你知道吧，它要分年份的。处理货我都见过，就是一千多块钱的东西，它到最后百十来块钱就甩掉了。

黄女士提供的视频：达标的96绒，不是96绒，来一个赔一万，来，超级超级好，七十九块九。来，这个厂家说，他说“小乔”发现是“飞丝”，一个赔你20万。

杭州市钱塘区小乔服装商行 乔老板：这个说实话，我们也是做这种销售的嘛。你也知道，有的时候这个手段它适当地会，你也知道的嘛，这个销售它有的时候稍微放大一点，这个东西大家我觉得做生意的，这个也不是太过分的事吧，是不是？咱们怎么赔怎么弄，咱们要相信国家的法律，无非我们就是过度宣传，做生意，像我们都是小老百姓，又没啥文化的。

9月29号

市场监管部门告诉记者

抽检结果还没能出来

“小乔”方面发来了两份和解协议书

跟黄女士签的那份

写明是因170件羽绒服质量纠纷

达成了一致

“小乔”一次性支付和解款15430元

含货款退款和交通补偿费

跟赵女士的那份

写明因150件羽绒服质量纠纷

达成了一致

“小乔”一次性支付和解款11800元

含货款退款和交通补偿费

这两份和解协议

都是在9月27号签署的

两位女士反馈

确实都签了和解协议

对于抽检的结果

我们也将继续关注

节目播出前

记者从杭州钱塘区了解到

市场监管部门当时从“小乔”库房里

抽检的3款吊牌标注含鹅绒的羽绒服

检测结论是合格

（1818黄金眼）