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重庆智慧医保智能服务体“渝小保”上线

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10月9日,由国家医疗保障局指导,重庆市医疗保障局、重庆市江津区人民政府共同主办的2026年全国全民参保集中宣传月暨重庆市全民参保集中宣传月启动仪式举行。活动当天,重庆智慧医保智能服务体“渝小保”正式上线。


活动现场

作为市医疗保障局打造的便民惠民智慧服务新载体,“渝小保”聚焦群众参保、就医、用药等高频办事需求,集成医保政策智能问答、参保缴费咨询、AI报告解读、连续用药管理等特色服务,实现医保政策通俗化解读、办事服务便捷化直达、民生服务精细化落地。接下来,重庆市将持续迭代升级功能场景、完善智能服务能力,让智慧医保全天候陪伴群众、全方位服务民生。

活动现场同步设置“渝小保”互动体验区,供市民近距离体验智慧医保便民成果。

“以前查医保政策、看不懂体检报告,总要跑窗口、打电话咨询,现在打开手机就能问、就能查,AI解读清晰易懂,操作简单、响应很快,特别省心。”现场体验的江津市民刘女士表示,“‘渝小保’把复杂的医保服务变简单了,随时随地都能办、随时有疑问随时解,真正做到了医保服务就在身边、惠民服务触手可及。”


活动现场

近年来,重庆持续织密民生保障网络,基本医保参保率稳定在95%左右,已建成覆盖全市3200万群众的基本医疗保障体系,切实以普惠医保守护千家万户安康。针对大城市、大农村并存的市情,重庆持续聚焦新就业形态劳动者、农民工、灵活就业人员、老年人、青少年等重点群体,精准补齐参保短板、优化经办服务、细化政策落地,持续提升全民参保质量。

上游新闻记者 张皓 重庆市医疗保障局供图

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