国网湘潭供电公司：“三网”齐发筑牢服务廉洁防线

今年以来，国网湘潭供电公司客户服务中心持续深化全面从严治党工作要求，以织密“监督网”、架牢“高压网”、厚植“生态网”为抓手，纵深推进党风廉政建设，推动监督触角向一线延伸、向业务穿透，筑牢供电服务领域廉洁防线。

该中心搭建“纪检负责人、部室联络员、班组监督员”三级监督体系，织密协同高效的“监督网”，组织开展2期纪检网格成员专题培训，夯实监督队伍能力。紧盯业扩报装、电费电价等高风险业务，开展“拉网式”廉洁风险排查，针对外勤服务制定“一岗一单”防控举措，实施专项监督12次。常态化开展劳动纪律专项督查4次并编发通报，紧抓重要时间节点，落实节前部署、节中抽查、节后通报的全链条监督，做到抓早抓常。

同时，该中心架牢约束小微权力的“高压网”，坚持“惩前毖后、治病救人”方针，用好监督执纪“第一种形态”，对苗头性问题及时谈话提醒，防微杜渐。健全客户回访机制，围绕违规收费、服务态度等诉求，回访客户120余户，从客户差评中深挖作风短板，拓宽问题线索来源。聚焦群众身边的“微腐败”，针对违规收费、异常工单开展突击抽查10余次，严防营商环境中纪律松懈、履职失范等问题。

厚植风清气正的“生态网”，涵养廉洁文化沃土。该中心常态化组织集中警示教育7场，全员学习《莲电清风》《莲电说纪》等廉洁教育内容。分层分专业开展3场廉洁约谈会，班组长、青年员工代表作廉洁履职表态，全员签订《廉洁从业承诺书》。开展青年员工“扣好第一粒扣子”主题座谈，创新开展家庭助廉活动，引导家属当好“廉内助”，广泛征集廉洁文艺作品，营造崇廉尚俭的浓厚氛围。

下一步，国网湘潭供电公司客户服务中心将持续推动党风廉政建设与业务工作深度融合，不断完善监督体系、管住小微权力、厚植廉洁文化，以清风正气护航优质供电服务，为地方经济社会发展提供坚实可靠的电力保障。(曾韵婷)