上海：构建触手可及的城市心理支持体系

城市的温度，不仅在于楼宇的高度，更在于对每一颗心灵细微处的照拂。

10月10日，第35个世界精神卫生日到来之际，2026年上海市世界精神卫生日主题活动在浦东新区儿童青少年活动中心红领巾剧场温馨启幕。活动由上海市卫生健康委员会、上海市教育委员会、上海市妇女联合会共同主办，上海市精神卫生中心、上海市公共精神卫生管理中心、浦东新区精神卫生中心、浦东新区公共精神卫生管理中心承办。

从“心”出发，构建全生命周期服务网络

上海市卫生健康委员会狄建忠副主任在致辞中指出，心理健康是全民健康的重要组成部分，是城市高质量发展与人民幸福生活的重要基石。上海市委、市政府始终高度重视精神卫生与心理健康工作，按照国家统一部署要求，联合多部门深入推进《上海市“精神卫生服务年”行动实施方案》，全面落实《关于进一步推动本市社会心理服务体系建设发展的实施方案》等系列政策文件，持续推进市、区两级公共精神卫生管理中心和心理健康管理指导中心建设，推动优质资源下沉，夯实基层网底；着力构建覆盖全人群、贯穿全生命周期的心理健康服务网络，持续提升服务的可及性、公平性与专业性，努力让每一位市民都能获得触手可及的心理支持。

依托“为民办实事”项目，新建社区心理健康诊室，推动精神科医生进社区，形成“市—区—社区”三级联动服务格局；针对学生心理健康，实施“一校一师一医”机制，医教协同、“家—校—社—医”联动迈出坚实步伐。心理热线服务也持续提质扩容，1—8月呼入电话达11.8万通，同比增长117%，全市将形成27个标准化接听室、56个标准座席、1050名咨询员的服务网络，7×24小时守护市民心理求助。

上海市精神卫生中心党委书记肖俊杰代表承办单位致辞时表示，作为国家精神疾病医学中心，上海市精神卫生中心积极贯彻落实市政府要求，勇担专业使命，发挥专业特色，将在深化科普传播、织密服务网络、强化12356心理热线与危机干预平台、筑牢严重精神障碍患者服务管理底线等维度持续发力，为市民搭建起便捷、专业、可信赖的求助通道，让心理健康知识走出诊室、走进校园、走进社区，走进千家万户。肖俊杰在致辞中特别强调：“关注心理健康，不是软弱，而是勇敢；寻求专业帮助，不是羞耻，而是对自己负责。”

多项举措落地：让心理服务可及、可感、可亲近

家是心灵的港湾，阅读是心灵的养分。当“家”与“书屋”相遇，会碰撞出怎样的温暖？活动现场，市妇联“家+书屋·青藤课堂”青少年心理赋能与家庭成长项目硕果累累。借助上海市精神卫生中心的专业资源，依托全市250多家书屋，项目将心理健康服务融入家庭互动场景，让家长和孩子在活动中增进理解，在交流中彼此靠近。一间书屋或许不大，却可能成为打开心门的一把钥匙；一场活动或许时间不长，却可能成为连接亲子关系最温柔的桥梁。当家长放下手机，和孩子并肩坐在书桌前，那些平日里难以启齿的情绪话题，便在翻动的书页间和有趣的交流中自然流淌开来。活动中，上海市精神卫生中心向全市的“家+书屋”捐赠250本儿童青少年心理健康漫画科普书《成长的烦恼，我该怎么办？》。

随着“健康中国2030”战略深入实施，健康科普已成为提升全民健康素养的关键一环。如何把专业的心理学知识，转化为老百姓听得懂、用得上、愿意传的内容？答案，在人。要让科普知识“听得懂、信得过、靠得住”，离不开一支高素质的科普人才队伍。活动现场，由上海复旦大学教育发展基金会陈灏珠院士医学发展专项基金和公益企业支持的“心光之声”上海市心理健康科普人才训练营正式启动，训练营将在全市系统培养一批心理健康科普骨干，着力提升科普内容的专业性、可读性与传播力，让科学知识和温暖关怀走进千家万户。

本次活动中，上海歌剧院与上海市精神卫生中心携手发布了音乐疗愈榜单。这份“榜单”，包含“安绪曲”6首和“助眠曲”6首，分别聚焦当代人常见的情绪安抚与睡眠改善两大需求，通过把专业心理疗愈理念融入艺术表达，为市民提供一份可以随时聆听的“声音处方”。榜单的发布，标志着上海在“艺术疗愈”领域迈出了从探索到应用的重要一步。

位于宛平南路600号的上海市精神卫生中心“600号画廊”，是国内首个设立在精神专科医院内的公益艺术空间，它通过“艺术+心理+科普”的方式，以“在鲜活生命与疾病诊断标签间架起对话的桥梁”为初心，通过原生艺术画作与留言墙互动，让公众在观展中看见心灵受困者真实的内心世界。它剥开精神疾病被污名化的外壳，引导观者理解、接纳，以艺术柔性消解歧视与病耻感，成为提升公众心理健康素养的文化符号。迄今为止，画廊已展出18期，而且600号画廊的这份探索从未止步，从将600号画廊的理念与作品集结成册，推出科普书《颜色生长》外，600号画廊还将在全市16个区开始巡展，让心理科普和艺术作品走向更广阔的天地。让更多人从中受益。

致敬守护者：让每一束微光汇聚成光

从展厅到书屋，从校园到家庭，心理健康服务正以越来越多元的方式走近市民。而在这些看得见的服务背后，还有一条看不见的“生命线”，24小时在线，全年无休——他们守在电话这头，倾听素不相识的人讲述心事；他们在深夜接起求助电话，用一句“我在”，为迷茫的人点亮一盏灯。他们就是12356上海市心理热线的咨询员们。目前，上海市心理热线志愿者队伍已超过1000人，累计接听四十多万通求助电话，他们凭借专业能力与爱心，守护着这座城市的心理健康防线。本次活动中，也对上海市心理热线优秀志愿者进行了表彰。

活动期间，同步举行针对亲少年和家长以及在校教师的心理义诊和聚焦睡眠、家庭互动和情绪管理的科普讲座。

原标题：《上海：构建触手可及的城市心理支持体系》