“三支队伍”把户籍窗口搬进深山

国庆前夕，云南省楚雄州元谋县凉山乡71岁的独居老人祝大爷收到了一份特殊的节日礼物。不是鲜花、也非慰问品，而是一场工作人员翻山越岭、专程上门的办证服务。

祝大爷是拥有46年党龄的老党员，因腿脚不便、常年独居深山，身份证遗失后一直无法下山补办，日常生活诸多不便。

凉山乡网格员在日常入户走访中摸排到这一情况后，第一时间上报群众诉求。依托当地“三支队伍”联动工作机制，挂村干部迅速对接元谋县公安局凉山派出所，民警曾泷与辅警主动认领任务，上门为老人办理身份证补办业务。

凉山派出所距祝大爷家约15公里，车辆仅能抵达山脚，剩余山路需徒步攀爬前行。尽管路途崎岖艰险，民警依旧携带办证采集设备如约上门，将“移动户籍室”搬进深山小屋。办证过程中，民警细致贴心，耐心为老人整理头发、抚平衣物，反复调整拍摄角度，确保证件采集规范标准。闲聊间得知老人已有46年党龄，民警心中敬意油然而生。“我1980年就入党了。”祝大爷语气平淡，娓娓道来这段岁月往事，朴实而淡然。

这趟十五公里的深山跋涉，绝非一次偶然的便民跑腿，而是“三支队伍”深度融合机制扎根基层、服务末梢的生动缩影。网格员靠前发力，主动把群众需求“捞上来”。凉山乡充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的基层优势，常态化下沉网格入户走访，变“群众上门求助”为“网格主动问需”。祝大爷的办证难题，正是网格员日常摸排中主动发现的民生诉求。

依托楚雄州“三支队伍”深度融合工作机制，当地实现诉求快速响应、高效处置。元谋县全面落实派出所所长进入乡镇班子、民警下沉村(社区)兼任职务等制度，凉山乡严格执行“周碰头、月报告”工作机制，实现信息互通、风险共研、指令直达、闭环落实。高效的联动体系，让深山独居老人的“微心愿”，快速转化为公职人员的“任务单”。

凉山派出所民警翻山越岭、上门服务，将“移动户籍室”直达群众家门口，真正实现从“群众跑腿下山办”到“民警上门替你办”的暖心转变。元谋县公安机关紧扣“警格+网格”深度融合工作要求，持续推动警务力量下沉基层、服务贴近群众，让基层警务服务直达治理末梢。(武雨晗)

来源：元谋县公安局