一老一小 | 擦亮三张特色名片 激活银发余热动能——昭通市扎实推进新时代老干部服务管理工作纪实

近年来，昭通市扎实推进新时代离退休干部服务管理工作，立足实际、守正创新，推动常规工作提质增效、特色工作塑造成品牌、亮点工作固化成制。聚焦老干部精准服务、余热赋能、作用发挥三大核心，精心打造“银发调解室”“微+服务”“银耀乌蒙”三大特色工作品牌，充分激活离退休干部“银发力量”，推动全市老干部工作提质升级、出彩出新、走深走实。

深耕基层治理“银发调解室”化解万家矛盾

针对昭通市易地搬迁规模大、大型安置区集聚、基层治理任务繁重、矛盾纠纷易发多发的实际情况，该市创新探索“支部引领、银发报到、专业调解”工作模式，全域推进“银发调解室”建设。目前，已在9个万人以上大型易地搬迁安置区及矛盾多发重点社区，建成标准化银发调解室45个，吸纳公安、法院、检察院、司法等系统300余名经验丰富、群众威望高的离退休干部，组建80余支专业化“银发调解队伍”。

广大老干部退休不褪色、离岗不卸责，主动走进楼栋街巷、深入群众之中，以乡音暖民心、以真情化隔阂、以法理明是非，用心用情排查化解邻里纠纷、信访隐患等各类问题。截至目前，累计成功调解矛盾纠纷3910件，有效将各类风险隐患化解在基层、消除在萌芽状态，为基层社会治理、安置区和谐稳定筑牢坚实根基。2026年，昭通市“银发调解室”的创新做法被《云南日报》专题宣传推广，成为基层治理亮眼品牌。

聚焦暖心服务“微+服务”守护夕阳安康

立足离退休干部年老体弱、行动不便、服务需求多元的实际，昭通市精准回应老干部所思所想、所需所盼，创新建立“微服务、微心愿、微难题”常态化服务机制。以暖心行动为抓手，扎实推出“银耀乌蒙”互助养老、“爱心菜篮”上门配送、常态化爱老助老志愿服务、全覆盖走访慰问、居家适老化改造提升等暖心举措，全方位优化老干部保障服务。

全市各级老干部工作部门下沉一线、主动靠前，常态化开展上门代办、政策宣讲、健康咨询、心理疏导等便民“微服务”360余次，贴心帮助老干部解决就医陪护、物资代购、生活代办等实际困难，实现民生“微心愿”150余件。一桩桩暖心小事、一次次贴心服务，切实把党组织的温暖关怀送到老干部身边、浸润老干部心田。其中，《昭通市离退休干部“微+”服务工作方案》成功获评2024年度全省离退休干部工作“十大制度成果”。

赋能乡村振兴“银耀乌蒙”绽放余热光彩

昭通市以“银耀乌蒙”特色品牌为抓手，搭建老干部奉献社会、助力发展的广阔平台，构建“协会引领、智库支撑、站点落地、赋能基层”的四位一体工作体系，让老干部的智慧、经验、资源持续赋能地方发展。

目前，全市已组建12支专业化银发志愿服务队，汇聚各行各业老专家、老骨干、老党员2000余名，建成乡村振兴“银发工作站”43个。广大离退休干部主动投身基层一线，常态化开展产业技术指导、乡风文明建设、赤水河流域生态保护、普法宣传教育、技能培训等志愿服务。年均开展各类志愿服务活动120余场、专题技能培训30余场，累计8000余人次老干部志愿者参与基层服务，以实干担当擦亮“银耀乌蒙”金字招牌，成为助推昭通市乡村振兴、基层发展的重要生力军。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。如今，越来越多的昭通市离退休干部离岗不离党、退休不褪色，在基层治理、民生服务、乡村振兴等各领域发光发热，成为可信、可敬、可用的“银发力量”，为全市经济社会高质量发展贡献更多余热。