我本来觉得摩天轮是游乐园里相对温和的项目了,慢悠悠的,能有什么危险?直到昨天刷到台州这事儿,我才有点后怕。
一家三口打算国庆后去坐新开的摩天轮。等夫妻二人带着娃进了舱,发现门一直没关,刚开始他们还以为是自动门,等着它自己合上。
结果发现旁边轿厢一个个都关了,只有自家的座舱门还敞开着,这时他们才明白过来,是工作人员忘记关舱门了。但是这时候摩天轮已经升起来了,高度达到好几十米,往下一看腿都软。
爸爸把孩子死死抱在里侧,一家人靠着舱壁,就这么把一整圈坐完了。
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最扎心的是孩子。报道里说,娃吓得不敢动。我想,当时不只是小孩,夫妻俩也害怕的不敢动。
我脑海里全是那个画面:透明轿厢,门敞着,风往里灌,一个小孩绷着不敢出声。你说他以后还敢坐摩天轮吗?搞不好这辈子都有阴影。
中间还有个细节特别离谱。他们发现门没关,第一反应是按舱里的呼叫铃。你猜接电话的怎么说?“靠里面坐。”
就这几个字。没有紧急停机,也没有安抚,更没有“实在抱歉马上处理”,就是让你往里挪挪。
我第一次读到的时候还以为看错了,又读了一遍,确实就这几个字。舱门是敞着的,摩天轮是上升着的,解决方案是“靠里面坐”。
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落地之后景区给退了票。
态度倒是痛快,就是这份痛快让人心里发凉。退票这个动作,说明他们自己也清楚这事有多严重。可清楚归清楚,他们景区的处理结果出来一看:设备停运,操作员开除。没了。
评论区吵得很凶,我翻了很久,其中几个高赞的画风完全不一样。
骂得最狠的一条说,这不是失误,这是拿人命开玩笑,必须严查。底下有人接话:查什么查,一个打工的,扣三千月薪,替整个乐园背锅。
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还有个自称干过这行的,说了句让我愣住的话:正规的高空设备应该有连锁保护,门不锁,设备根本启动不了。门开着还能一路转到顶,说明这道保险要么没有,要么坏了,要么被人想办法绕过去了。
这条评论我盯了半天。因为如果他说的是真的,那开除操作员这件事,就特别像那种经典的公关手法:找一个最没能力反驳的人,把所有责任拍在他头上,然后等大家骂累,风头自己就过去了。
我不是替操作员开脱,忘关门当然是他的错。
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可我忍不住想问几句:他上岗前接受过几天培训?有没有人告诉过他门没关意味着什么?开摩天轮的岗位是一个人盯着,还是有复核的流程?这些问题在通报里一个都没出现,倒是“开除”两个字来得干脆利落。
这种事其实出过不止一回。好多高空项目都会出现雷同的安全问题,但是每次的剧本都差不多:停运、道歉、赔点钱、等下一条新闻把它盖过去。
你有没有发现,从来没有一次,是认认真真把“设备为什么允许这种事发生”说清楚的。
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五十米是什么概念,我查了一下,差不多十七层楼。你站在十七楼的窗口往下看一眼,再想象那扇窗没有框、没有玻璃、没有防护,旁边坐着你孩子。
这家人后来还能自己发帖讲述经过,说明运气不错。可高空项目这种东西,靠运气是最可怕的,它只要错一次,就没有第二次机会了。
你们怎么看?有坐摩天轮遇到过类似情况的朋友,评论区聊聊。
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