四川
各位家长朋友
你有没有遇到过这样的情况
同一件事
换个说法
孩子就愿意听了
很多亲子矛盾
不是因为缺少爱
而是话一出口，就变了味
天府家长“慧”第八期
“从‘心’出发 轻松迎接新学期”
公益讲座中
三位嘉宾
带你把“怎么跟孩子说话”学透
放学回家
孩子进门已经一个小时
作业一个字没动，手机不离手
你脱口而出：“你咋这么拖拉！”
然后呢？
孩子要么顶嘴，要么关门
一场家庭战争，就这么打响
很多家长以为这是“孩子不听话”，其实问题出在我们的第一句话上——一开口就是评判和指责，孩子的耳朵，自然而然就关上了。
怎么破？成都英华学校党总支书记赵秀梅书记给了一套非暴力沟通“四步法”。
只说你看到的客观事实
不说“你真拖拉”，要说“我看到作业还没开始，已经过了一个小时”。
只描述画面，不评判孩子本人。
说出你的真实感受
不说“你太贪玩”，可以说“我有点担心，照这样下去晚上睡得晚，明天起不来”。
坦诚讲出顾虑，让孩子听出关心。
第三步
讲清楚你的内在需要
不要强硬命令交出手机，可以说“我需要咱们晚上留出足够睡觉的时间”。
把诉求变成共同面对的问题，而不是命令孩子。
第四步
提出一个可以商量的请求
不说“马上去学习”，可以说“能不能晚饭前把作业写完？晚饭后，咱们去公园走走”。
记住是请求，不是命令。给孩子留出商量的余地，他才有配合的空间。
我们的沟通，不是为了“赢了”孩子，而是为了“赢得”孩子。
赢了，你论了输赢，输了关系；赢得，孩子打心底愿意跟你合作。
放假回来一段时间后
孩子情绪突然崩溃
而你却说：“你没做什么，
有什么好累的？”
孩子的“电源”瞬间被你拔掉
并将加重他的问题
让他陷入恶性循环里
如果孩子已经在情绪里了，摔门、大哭、喊“我不想上学了”——换一个沟通方式，将孩子从情绪中拉出来。
四川省人民医院心身医学中心、四川省精神医学中心副主任医师黄雨兰医生提醒：记住这“四不要”，试试这些共情话术。
第一
不要比较指责
不说“别的同学都好好的，你怎么就不行？”——这会瞬间关闭沟通通道。
换成：“我看你最近挺累的，需要我帮点什么吗？”
第二
不要否定症状
不说“检查结果都没问题，你就是想逃避！”——这会让孩子觉得“我的痛苦不被看见”，更不愿表达。
换成：“查不出原因，不代表你不难受。我相信你。”
第三
不要盲目催促
不说“作业不写完，周末不许休息”——这是给一根快要断的弦继续加力。
换成：“今天先写到这儿，睡够了再说。”
第四
不要忽视不管
不要说：“你有什么好累的？”——将孩子的绝望感加倍，并错过他的求助最佳时机。
换成：“开学确实累，换我也会有压力。”
多去看见孩子的沮丧，试着问一句：“你看起来有点沮丧，发生什么了？”
先接纳情绪，才能够帮孩子走出困境。
还有几种时刻
最考验家长
跟同学闹矛盾、被老师批评
考试考砸了……
很多家长一接到消息非常崩溃
使孩子不敢倾述
导致他们的压力被封锁在最深处
一些家长把孩子的任何问题，都等同于自己的失败，幻想一次性解决所有难题——可孩子遇到挫折时，最需要的不是一个“更着急的人”，而是一个稳得住的大人。
成都英华学校四年级班主任黄乐佳老师说：先当“海绵”再当“侦探”，记住三步处理顺序，做那个能盛住孩子情绪的“容器”。
先稳住自己
孩子出事后的前十分钟，不要急于表态。
弄清事情的经过
先问“发生了什么”，不急着下定性。
第三步
耐心听孩子把话说完
很多时候，倾诉完，情绪就已经平复大半。
孩子是从我们身上借力量的。你稳了，他才稳得住。
只有当家长先稳住情绪，冷静地了解事情原委，耐心倾听，孩子才能真正从我们身上借到力量。
接下来的日子里
孩子还会有磨蹭、发脾气的时候
我们没法替孩子挡掉所有问题
但可以做到一件事
让他说的话，有地方落
明天开始
不妨从两个小动作开始
书包，让他自己背
作业，让他自己安排
然后问一句：
“今天过得怎么样？”
你会发现
孩子不是难管
他只是在等一个愿意好好听他说话的大人
龙泉驿区中小学生心理辅导中心
来源 | 四川省教育融媒体中心（四川教育电视台）
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