网约车司机几乎都碰到过乘客迟到的难题。司机按时抵达上车点,原地等候许久,乘客才姗姗来迟。这个时候如果是你,是直接开始行程,还是取消订单?最近,有司机在等了近十分钟后选择了取消订单,让乘客相当恼火。
这个视频引起不少网友讨论,多数网友都表示理解并支持司机。 不少乘客没有时间观念,迟到了还不以为然,然而 时间成本对司机来说却非常重要。长时间原地等待不仅会错过新订单,部分区域还要面临违停罚款的风险。
但面对乘客迟到,司机只能说先留存好等候记录,按照平台规则处理订单,为了避免更多损失,也不能用过激方式处理。
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最近有司机提议,在乘客下单,平台派车后就开始收费,也有人建议车辆到达上车点就开始计费,用这样的方式约束乘客,减少迟到情况。不过这两种方案显然并不容易被乘客接受买单。想问问各位跑车的车友,你遇到乘客迟到一般怎么处理?你觉得怎么样才能改善乘客迟到的问题?
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