近日,淮北市杜集区司法局朔里司法所联合矿业社区在矿业社区广场开展“夜话金秋纾民忧 调解赋能善治理”主题活动,利用群众晚饭后的空闲时间,把调解桌搬到广场,与居民围坐一起,听民声、解纠纷、讲法律。
围坐夜话,倾听群众心声。傍晚时分,司法所工作人员、专职人民调解员与社区居民围坐成圈,没有主席台,没有讲话稿,直接面对面交流。从邻里琐事到家事纠纷,从物业矛盾到民生诉求,工作人员边听边记,能够现场解答的当场回应,需要后续跟进的登记在册、及时反馈。
现场调解,就地化解纠纷。专职人民调解员针对群众反映的邻里纠纷、家事矛盾等问题,现场释法明理、疏导情绪,具备调处条件的就地化解,将矛盾化解在萌芽状态。司法所工作人员同步提供法律咨询服务,围绕婚姻家庭、物业纠纷、劳动权益等群众关心的问题答疑解惑,引导群众依法理性维权。
普法宣传,送法到群众身边。工作人员重点宣传《中华人民共和国人民调解法》《安徽省多元化解纠纷促进条例》等法律法规,讲解申请调解的渠道和流程,让群众知晓“有纠纷找调解”便捷高效、不收费。活动共发放宣传资料100余份,解答法律咨询10余人次。
活动结束时,不少群众还围着调解员咨询,有的把宣传资料装进口袋说要带回家给家里人看看,有的主动留下联系方式,约好了上门调解的时间。
此次“金秋调解夜话”活动,把调解服务送到群众身边。朔里司法所将持续用好这一载体,把调解普法服务延伸到更多村居、社区广场,推动矛盾纠纷就地化解。(马骏)
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