社群的下半场，从活动走向城市连接

前言：

10 月 11 日，保利四川在"保利好戏 奕起来玩"发布会上推出社群品牌"保邻荟 polink"。与多数房企把社群当作营销配套不同，保邻荟把社群与社区会所运营做成了一体化：聚焦"一老一小一宠"，线上社群共创、线下归家 100 米消费场景运营；更关键的区别在于，这套服务体系按全周期设计——会所有完整的生态运营模式，服务不随入住"缩水"。

今天，城市生活正在发生一种不易察觉却普遍的转向。人们越来越在意"附近"，这个"附近"不是地理意义上的近，而是生活意义上的近。运动社交、宠物友好、周末微度假、下楼喝咖啡，这些看似零散的生活方式，背后其实是同一个需求——在碎片化的城市时间里，重新找到低门槛、高频次、可持续的日常体验。

这种需求正在成为城市治理层面的共识。2023 年起，住房城乡建设部会同有关部门在全国开展 106 个完整社区建设试点，试点社区共建设改造各类服务设施 2000 余个。在成都，100 个"15 分钟社区幸福生活圈"建设正有序推进，社区养老照护、教育服务、文化活动等高频服务正在精准匹配各年龄段人群需求。

保利·时光里 儿童友好市集&第二届天府精品迎春消费月活动

政策在回应这种需求，市场也在。社区运营几乎成了当下房地产行业的标配动作。但问题随之而来：很多社群的热闹只停留在一场活动，活动结束，关系也结束。业主被叫出来参加了一次活动，然后又回到各自紧闭的家门背后。

社群的价值，长远来看，根本不在于一年组织多少场活动，而在于它能不能真正成为业主生活的一部分。这件事说起来简单，做起来却需要对一座城市、一群人的深层理解。

问题正出在这里。传统社群运营往往依赖节点性活动来制造存在感，却缺少日常化的连接场景和持续运营机制，活动一结束，业主回到各自的生活轨道，社群也随之沉寂。社群要真正成为生活的一部分，需要的不只是热情，更是一套能持续运转的生态连接系统，把空间、资源、服务和人重新组织起来。

保利四川在 10 月 11 日举办的"保利好戏 奕起来玩"发布会上首次推出社群品牌"保邻荟"，回应了这个命题。

“保邻荟”发布活动现场

能去回应如此大的命题，自身先得有沉淀。其一，早在 2011 年，保利就把国际风筝节带到成都，前四届累计吸引超 40 万人次参与，形成了"东潍坊、西成都"的风筝文化生态。风筝节、音乐节、首兽节，这些在成都人记忆里留下印记的活动，可以说是初代版的社群运营。其二，业主基数庞大：保利在成都布局 100余个项目、沉淀超 40 万业主，需要每年超 1000 场活动持续滋养。这个体量意味着保利对成都人的生活方式有足够的观察样本，也有足够的资源去回应这些需求。

保邻荟是英文"PO LINK"的中音译，核心落在"LINK"上，连接人与人，也连接社区与城市。保邻荟要做的，本质上是一个社群联合体，而不是一堆活动的集合。

保邻荟的第一个关键设计，是把社群与社区会所运营做成一体化。会所不是卖房阶段的样板间，社群也不是物业的附加题——空间由社群内容填满，社群由空间承载落地，两者互相成就。在人群上，保邻荟聚焦"一老一小一宠"，形成覆盖全龄家庭的五类社群；在线上，业主通过社群共创参与内容设计——从《业主社群调研函》发掘兴趣，到社群申报、章程制定、主理人推选、活动常态化排期，业主自己就是社群的策展人；在线下，运营半径压缩到"归家 100 米"：会所、架空层与社区消费场景形成闭环，走出家门，就是生活。

这套机制有清晰的孵化路径：找寻话题、发现爱好、建立社群、发展社群、形成精品社群五步走。每个项目由"社群陪伴官"陪跑起步，带着工具和方法组建社群、组织第一次活动，再逐渐把接力棒交给业主，由会员推选主理人、建立 KOL 台账，陪伴官转为辅助。拒绝流于表面的纯暖场活动，专注打造有文化厚度、有内容深度、有情感沉淀、有复购口碑的社群，实现从"住在一起"到"乐在一起"的跨越。

在此基础上，保邻荟进一步把专业的生活方式资源引入社区。以保利·天奕为例，社区健身空间可以与专业运动品牌联动，让「超级猩猩」的教练进入社区提供课程；在保利时光里已运营成熟的犬岛公园，也可以为有宠业主提供宠物社交、日常遛宠、养宠交流等服务。保邻荟还引入了主理人机制，联合 17 家异业联盟资源进行置换，让专业的人做专业的事，让社区空间真正活起来。

保利·天奕 社群活动

因此，保邻荟不停留在把人叫出来参加活动，而是通过"五重连接"（人与人、人与社区、人与城市、人与保利内外部资源、人与物业服务人员），把更多生活方式带进社区。它不是活动的集合，而是生活的接口。

谈模式之前，先看事实。这套"社群＋会所一体化"的打法，已经在保利四川的三个项目先行落地——不是规划图上的畅想，而是业主当下就能参与的日常。

在保利·金沙天曜，是"保利阅享家＋AI 书院"的组合。AI 书院以自主自习室的形态嵌入会所：孩子放学后有地方安静写作业，家长下班后有地方充电学习，不用再抢图书馆的座位；阅享家的阅读社群则让书架不再只是售楼处的景观。学习这件事，在社区里有了固定据点。

保利·金沙天曜 会所社群活动

在保利·新川天珺，海派风格的岛院水景会所里装下了四种日常：桌游社把客厅社交搬进会所，一副桌牌就能让邻居熟起来；私宴空间承接家宴、生日局和小型聚会；爱宠社服务养宠家庭，遛宠、社交、经验交流都有了组织；游泳健身覆盖每天的运动的刚需。一个会所，四类场景，全龄覆盖。

保利·新川天珺 会所社群活动

在保利·天奕，约 3500 平方米的"全球风物会所"里，度假感长出了内容。跳出水景、岛院、林地、草坪的度假式空间骨架，儿童绘本共读、艺术启蒙、运动健身已经排进会所的日常——孩子在这里读完一本绘本、上一堂艺术启蒙课，家长在隔壁完成一次训练，"微度假"不只是周末的仪式，而是每天的日常。

保利·天奕 会所社群活动

三个试点对应三种客群、三种节奏，验证的是同一件事：会所可以先于交付开始运营，社群可以先于入住开始生长。空间先行，关系随后；有了试点跑通的路径，保邻荟再向全域复制，就有了样本。

而在这三个项目之外，保利时光里的年轻潮流配套，也在为"归家 100 米"提供更丰富的土壤。商圈聚焦首店经济和创新消费业态，吸引了「琥珀Omakase」「小豆海棠」「CD Concert Live」「canpet犬岛公园」等城市特色首店与原创主理人品牌。未来停车福利、商业消费券等，都有机会成为业主真实可感的权益，让社区生活与城市消费发生真实的连接——这也正是"归家 100 米消费场景运营"的题中之义。

必须直面行业的现实：很多会所与社群，停留在销售阶段的展示与暖场。示范区里灯光璀璨、活动密集，交付之后运营预算退场、人员撤场，当初承诺的"美好生活"与业主入住后的真实体验之间，出现落差。会所闲置、社群停摆，几乎成了行业通病。原因并不复杂：当活动只是成本、运营只是开销，服务自然随营销节奏的结束而结束。

保利的解法，是把社群与会所当成一门全周期的生意来做：第一，服务覆盖从交付前到入住后的全周期，不因交付节点而中断；第二，业主共建——通过课程、活动、空间运营与消费场景，让业主从使用者变成参与者、共创者，让空间在日常互动中持续被使用、被丰富，以真实邻里需求带动场景长久运转，而不是靠短期补贴或营销热度硬撑。服务的可持续，不依赖营销预算的心情，而依赖业主的参与和真实的邻里需求。这也是保邻荟敢把“长期运营”写进品牌承诺的底气。

保利“儿童友好市集”&“阅读课堂”

这条路并不容易。社群运营的挑战从来不在启动阶段，而在持续运营。据行业白皮书数据，目前超过 60% 的 TOP30 房企已推出集团级社群 IP，但真正实现高频、持续连接的仍是少数。阿那亚通过社群运营实现高比例的老带新转化，这些数字背后是多年持续的投入和对社区生态的深度理解。保利四川的保邻荟，正走在这条路上。

回到保利四川本身，并非突然开始做社群。过去的城市级文化活动在特定时间把大家聚起来，如今保邻荟的逻辑升级为进入业主日常、持续提供体验与权益——从一年一度的狂欢节日，变成每一天下楼就能遇到的生活。与此同时，保利在成都的生活版图也在不断丰富，如果商业资源与业主社群进一步打通，"社区—商业—城市"就能形成更完整的生活闭环。

而这条路最终指向的，是一个更根本的问题：当房子交付、业主入住之后，社区关系如何不随交付而终结，反而真正开始？保利的回答是：交付并不是关系的结束，而是生活真正开始。会所不退场，是因为经营在继续；社群不散场，是因为主理人就在邻居中间。

保邻荟的意义，不只是增加一个社群名称，而是让产品、空间、商业、服务和人与人之间的关系真正连接起来。以 PO LINK 为关键词，可以这样理解保利四川正在做的事：LINK 的不只是邻居，更是社区与城市、居住与生活、房子与人的持续连接。当"附近"重新变得可感，社区才真正回到了它最本真的样子，一个可以生活的所在。

而这样的连接，并不停留在理念层面。就在保邻荟发布会当天下午5时，保邻荟足球社首场活动随即落地——2026保利四川业主全民体育季·足球超级联赛抽签仪式在发布会现场举行。本次联赛汇聚15支业主球队、15位社群主理人、205名队员、5名业主解说、16名啦啦操队员及32名牵手小球童。15支球队主理人在各项目社群陪伴官的陪同下莅临现场，中国足球协会裁判监督赵刚老师现场宣布比赛规则，并全程见证抽签过程。

保利足球超级联赛抽签仪式现场

据悉，10月24日揭幕战将正式打响。赛事设东南西北四大赛区，15支球队分为五个小组，小组第一名及成绩较好的三支第二名晋级淘汰赛，最终决出四强进入半决赛，于11月底决出冠亚季军。

活动分组

A组

南场地 · 南区

A1:天空之城 A2:和颂邻里FC A3:老头乐

B组

南场地 · 南区

B1:心智联FC B2:叶璟和城 B3:天屿FC

C组

东场地 · 东区

C1:紫薇FC C2:保利骁腾队 C3:云上东安FC

D组

西场地 · 西区

D1:煦玺FC D2:北塔FC D3:保利光华队

E组

北场地 · 北区

E1:保利198 E2:汇邻FC E3:时代先锋队

小组赛赛程

二阶段赛程

第一场热爱，从绿茵场开场。