山东
禹城市光大热电有限公司
尊敬的采暖用户：
2026-2027供暖季即将到来，为保障全市人民正常供暖，光大热电定于10月20日起对供暖管网注水试压，注水期间望各用户家中留人，自行检查家中管道、阀门、暖气片、放气阀等用热设施，确保供暖安全。若家中无人，请及时关闭入户阀门，以免造成不必要的损失。如出现跑、冒、滴、漏等现象，请及时拨打24小时热线电话：7266333。
2025-2026采暖期正常用暖户若本采暖季无用暖计划，且具备分户控制条件的用户，请于10月20日管道注水前办理报停申请，避免注水时发生漏水情况，造成个人损失。
报停方式：1、通过“禹城市光大热电”微信公众号服务大厅“在线报停”办理报停申请；2、直接拨打客服热线办理报停申请。
供暖初期，工作繁忙，如有服务不周，敬请谅解和支持！
1.对室内暖气片、阀门、管道进行全面检查
供暖前，用户应对暖气片及管道连接处进行全面检查，排查是否有跑、冒、滴、漏现象，避免给您和房屋带来损失，若室内有漏水情况应及时检修，或者联系专业人员上门维修；同时，应逐一排查室内采暖系统阀门是否完好，是否处于关闭状态，待供热注水时方可打开。
2.不要随意改装室内供暖管道
每年供暖季，因为用户私拆、私改暖气片，或是出于装修需要堵上暖气管致使整栋楼的用户家里暖气不热的情况屡见不鲜。对此，用户室内装修时，暖气片应保持在原来位置且保证对流散热顺畅，不要私自随意拆除或增加改装暖气片或暖气管线，室内供热系统是经过设计施工安装的，私自改装暖气设备都会破坏供热系统的整体结构。改装后的采暖设备可能会产生供热的水力失调，不利于整个供热系统的稳定和正常运行。私自改装的采暖设备因缺乏必要的施工安装设施经验，可能会出现暖气管线不严密和跑水、滴、漏的现象，甚至会使供暖设备受到破坏，影响供暖效果。
3.小区注水试压期间应家中留人
为保障各供热设施安全运行，供暖前，供热公司会提前对小区管网进行注水试压。小区注水试压时，用户应合理安排家中留人或提前关闭家中总阀门，注意观察暖气管道是否有漏水现象，出现问题时请及时联系专业维修人员，避免造成损失。
4.不能私自放水
集中供热管道中的热水是在高温高压下全封闭循环系统中传导热能的介质，供热时为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，在水中加入有一定量的化学药剂，其水质不符合生活用水标准。使用暖气片中的热水会损害您的身体健康，同时也会引起供热管道中严重缺水，使供热管网系统失水严重压力失衡，导致局部或全供热系统不能稳定供热，影响其他居民正常采暖。
5.不需用暖的用户应采取什么措施？
不需用暖的用户，应及时关闭家中暖气总阀门，提前办理报停申请，避免后期因关闭不及时造成纠纷。
来源：禹城市光大热电有限公司
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