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后悔裁员裁早了,为啥越来越多的公司发现AI不能替代人工?

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当"AI替代人工"的口号喊得震天响时,为什么会有越来越多的公司开始反悔,承认自己当初裁员裁早了?那些被一纸通知送出大门的员工,和那些以为靠几个大模型就能跑完整条业务线的管理者,究竟谁才是这场技术狂欢里最被高估的角色?

五月中旬的一天,凌月收到了HR的约谈。虽然早有准备,但真的站在门口时,他还是迎来了情绪崩溃的瞬间。"之前我一直在门前,我就想怎么开头可能会怎么样,但真到那一刻还是挺痛苦的。"



一年前刚毕业的凌月从几千份简历里杀出来,拿到月薪25000元的offer,进的还是公司核心业务线。一年后,他就成了最容易被裁掉的人。

工作时间短,赔偿成本低。但这一轮斩杀是无差别的,在这波裁员潮中,绩优、高P的保护屏障全部失效,靴子落地时,甚至没有给人留下太多交接的时间。

"当时心里真的想,我终于能学一些东西了,后面可能会觉得有一点失落吧,被团队抛弃了的那种感觉。朋友还说,我们都会有这么一圈的,只是你来得比较早一点。"



一场以AI为由的裁员潮,正从大洋彼岸刮来,席卷各大互联网公司。在这场优化中,无论是大厂新人还是绩优高P都不能幸免。

公司要求每一个员工都必须大量、高频地使用AI,一些比较激进的leader觉得不会用AI的人就该被淘汰,大家都很恐慌。"因为公司要求你一上来就会。

如果你说你不会,老板会说我有AI,你还不会吗?程序员已经是一个消亡的进行时了,就像珍妮机发明之后的纺织工人一样。"



这股风潮并非只刮在国内。海外机构Orgvue近期发布的一份报告显示,有39%的企业领导者因为部署人工智能而启动过裁员;但令人玩味的是,这些亲手签下裁员名单的高管中,有55%事后承认,自己在裁员决策上做错了。

这组数据像一盆冷水泼在"AI万能论"的热锅上——当初那种"赶紧把人裁掉、全面交给AI降本增效"的笃定,到头来成了相当一部分管理者悔不当初的教训。

在被重构的业务线背后,一个反复被提及的理由是:AI提效,不需要那么多人了。此前,一场自上而下的AI改造运动在各互联网大厂内部已经跑了大半年。



"这个战略不仅是整个公司的战略,不仅要去做这个产品,还要进行AI的内化。"

过去,一款产品上线前要经过一条很长的流水线:产品经理写PRD,设计师出设计稿,前端负责页面,后端负责接口,测试负责验收。但在Cursor等AI编程工具出现之后,这条流水线正在被暴力折叠。

写代码和改代码的工作被AI大面积接管,程序员的几种职能也模糊了界限。就连不懂代码的产品经理,也能用几句提示词让AI跑出一个看起来高度还原的demo页面。



在理想的纯技术视角下,大模型确实展现出了令人惊叹的生产力。但极速提效的另一面是:面对真实复杂的业务,AI难免有些水土不服。

"比如说你要AI去巡检几千万的商品量,这就是一个很大的消耗,而且是每天巡检,然后你要把各种场景的日常指标输进去,这就是不现实的。只要这个行业内真正跟它离得很近的,应该都清楚,AI的能力也是很有上限的。

所以它不可能真的说完全取代复杂度,它只能说在某些特定领域下,把复杂的问题相对简化一点,或者加速你的时间,但复杂度本身是客观存在的。"



C端庞大且复杂的机型兼容、历史代码的牵绊、大语言模型无中生有的捏造数据,这些深水区的问题,AI目前都无法妥善解决。但在大厂的战略里,这或许只是时间问题。

腾讯内部研发了一条用AI修复bug的流水线,目前准确率在50%左右;阿里的一个开发部门甚至计划,未来所有任务都由产品直接对接AI阵列,程序员不再直接写代码,只负责调试和"擦屁股"。

新的工具出现,改变了生产方式,也让管理层产生了新的预期。他们会觉得一个人加上AI之后,工作效率一定会几十倍甚至上百倍地增长。



以前也许交给你这个月的任务,现在希望你一周就能够完成。"你又不能反驳老板,因为你一旦反驳了,就变成不是说AI不行,是你不行。

而且你在整个安置过程中是没有机会争辩的,就是一种不自觉地跟着头驴蒙眼,有鞭在后面催促着,拉么拉么拉么。"

于是,宏大的战略指标逐级摊派到具体岗位上时,就演变成了一场略带荒诞的全员作秀。有的大厂部门拉出token消耗排行榜,公开表扬上榜第一名,并按照排名影响转正、晋升和KPI。



为了应付考核,员工们讨论的话题变成了如何"刷"token。有人用公司资源给小学生写作业,有人故意给AI注入bug,让它多走弯路,消耗算力。

可能是老板也发现了这种排行方式不靠谱,于是很快就被内部推翻,新的规则接踵而至:增设插件记录员工的代码和对话,每小时自动生成时报,且内容全员可查。

在工作群里,只要有人发一个新的skill,哪怕毫无用处,老板也会马上发一个大拇指,即便大家都心知肚明——根本没有人用。



这种"表演式AI化"的尴尬,也正是海外那55%悔不当初的管理者所撞上的同一堵墙。

他们原本以为裁掉几十甚至几百名员工,剩下的岗位用AI填补就能平滑过渡;真上手才发现,被省下来的那部分工作,并没有被模型稳稳接住,反而因为经验流失、流程断裂、质量不可控,让留下来的人额外背上了返工和兜底的负担。

有些公司不得不悄悄回头把人招回来,或者以更高的价格外包同样的岗位。



当一场关于效率的技术变革,沦为基层员工刷数据的糊弄学时,令人不解的是:既然AI的提效并没有那么神奇,为什么大厂裁员的步伐还迈得这么整齐划一?

除了AI提效,大而重的老业务增长乏力或深陷竞争泥潭,投资AI新业务带来的现金压力,在这个时段交织并行。许多被通知离开的人也很难说得清,这些因素孰轻孰重。



AI在相当多裁员故事里扮演的不是真正的"替代者",而是一个顺手的叙事工具——它为老业务萎缩找到了说得过去的理由,也为缩减成本提供了面向股东和市场的体面说法。真正下滑的是营收和增长曲线,被摆上台面的却是"AI提效,无需这么多人"。

等到真要靠模型顶上空缺的那一刻,裁早了的苦涩才姗姗来迟。

"一代人有一代人的路,真的觉得已经是在进行时了。"不可否认,每一代的路径都是特定时代的产物,它承接了一个阶段最旺盛的需求,也制造了关于稳定、上升和成功的想象。互联网如此,移动互联网如此,今天的AI可能也是这样。



技术的革新确实提高了生产效率。但当一个人可以完成过去几个人的工作时,这份效率最先被兑现成的,往往是更低的人力成本、减少的岗位和一张更好看的报表。

至于被省下来的人去哪里,新的工作什么时候出现,这些人为转型付出的时间和代价又该如何承担——答案远没有提效来得这样快。回看这几年AI在职场里的狂飙,一边是企业急着把人换成模型,另一边是模型真上场后漏洞百出。



从数据看,近四成企业因部署AI动过刀,而其中过半在事后承认这一步走得太急,并非没有缘由。AI擅长的是在局部把复杂度压扁,并不擅长扛起一条完整业务线背后的责任、经验与判断。

把降本增效简单等同于裁人,省下的是账面上的工资,赔进去的是服务质量、组织记忆与人才储备。当潮水退去,那些真正留在流程里兜底、修复、拍板的,依然是人,而不是任何一个在后台跑着的模型。

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