要了解世界的真相,其实很难。只看媒体未必够,因为不同的媒体有不同的立场,不同的立场又吸引不同的受众。
媒体选择性地报道受众喜欢的内容,久而久之,每个人看到的,都是自己愿意相信的东西,信息茧房就这样形成了。
中国游客从日本撤离,就是一个典型的例子。
一方面,我们这边不少媒体报道,中国游客远离日本,他们的旅游业快撑不住了。就数据而言,中国赴日游客确实出现了明显下降,2026年1月至8月,访日中国大陆游客累计约为290万人次,同比下降56.7%。
另一方面,日本方面则淡化中国游客减少带来的冲击。8月之前,日本媒体一直强调,尽管中国游客减少,但韩国、台湾地区等地的游客有所增加,访日外国游客总量并未受到太大影响。
到了8月,情况出现了变化。当月访日外国游客总数约为310万人次,同比减少9.6%。日本方面将其归因于台风等天气因素,仿佛往年夏天就没有台风一样。
当然,仅凭一个月的数据,还不能得出日本旅游业全面衰退的结论。但有一点很有意思:同一件事,在不同的媒体叙事中,可以呈现出截然不同的面貌。各取所需,皆大欢喜。
那么,日本旅游业的真实情况究竟如何?
我刚去了一趟日本。相比过去,这次旅行让我发现,日本旅游市场出现了不少微妙的变化。
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酒店降价,背后的生意经
这次日本之行,最让我意外的是酒店价格。
过去,每次落地成田机场,我通常会在机场附近找一家酒店,先休整一晚。以前我住得最多的是东横INN这类三星级经济酒店,价格一般在300元左右,同样提供机场接送和早餐。值得一提的是,早餐相当丰盛,唯一的缺点就是房间太小,通常只有10平方米左右,连行李箱都未必能完全打开。
这次打开订房App,我竟然发现一家四星级酒店,包机场接送和早餐,价格居然只要251元。我甚至不敢相信自己的眼睛。前前后后去过日本很多次,从未见过这么便宜的价格。
仔细确认之后,发现居然是真的。既然如此,当然要试试看。
结果非常满意,物超所值,这性价比,甚至已经超过中国不少酒店。
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根据我的经验,日本四星酒店与三星的区别,主要有两点。
首先,面积。普通三星,10平米,普通四星,15平米。换句话说,除了办公桌,只要还有一个独立茶几的,就是四星了。不习惯小房间的人,千万别去日本,那是相当憋屈。
其次,早餐。四星酒店荤菜比较多,尤其是鱼类,比较丰富。这家酒店的早餐,三文鱼和牛肉的味道,都不错。
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这家酒店有些年头了,很喜欢用大理石材质,浓浓的昭和风。
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在酒店,我还发现了一个有意思的现象:前台简直就是联合国,有中国人、尼泊尔人、斯里兰卡人、越南人,就是没有日本人。
我看了一眼胸前的工牌,接待我的是一位李先生,来自东北。他先到日本留学,毕业后留在当地工作。
我问他,为什么酒店前台没有日本人。
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李先生解释,这家酒店位于机场附近,客人以外国人为主,需要应付各种语言环境。日本人的外语水平,这几年不升反降,因此酒店更倾向于招聘外籍员工。
我又问他,酒店价格一直这么便宜吗?
他说,这家酒店过去主要依靠旅行团,如今中国旅行团减少了,销售压力自然增大,只能降价吸引散客。
中国游客减少,不仅影响日本酒店的经营,也影响着在日本谋生的中国人。
当天客人不多,我和李先生聊了不少话题。他是个直爽的人,谈到收入也没有遮遮掩掩。
按照他的说法,如今不少中国人选择留在日本工作,并不完全是因为工资高。以酒店前台为例,月薪大约20万至28万日元,加上奖金,年收入约300万至420万日元。会多种语言、愿意上夜班的人,收入可能更高。
扣除税费和社会保险后,实际到手大约11~16万人民币/年。
相比之下,国内一线城市类似岗位的收入,日本的工资确实更高,但生活成本也高,扣除房租、交通和日常开支之后,生活质量没有本质区别。
我问他,为什么不回国发展?
他说了一句很现实的话:想回,也没那么容易。
一方面,长期生活在日本,人脉和工作经验都积累在这里,如果回国,一切归零;另一方面,国内这些年的变化又很大,从头开始难如登天。
他还提到,身边不少同胞和他处境相似:留在这里谈不上多喜欢,回去又找不到合适的落脚点。
对普通人来说,跨越国界重启人生,从来不是买一张机票那么简单。真正昂贵的,是重新建立生活的成本。
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更让我意外的是,这家酒店并非个例。接下来,我又住了几家包含早餐的四星级酒店,价格大多在350元人民币左右。
不仅东京等大城市如此,小城市也一样。
在本州岛北边的青森,我住了一次日式酒店,价格不到300人民币,只有榻榻米,没有床,偶尔住住挺好玩,常住可受不了。早餐很丰盛精致,海鲜刺身管饱,面对津轻海峡,风景也不错。
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当然,日本酒店价格有一个特点,就是波动非常大。平时300元,到了红叶季,价格翻倍也不稀奇。即便如此,性价比也很好。
总的来说,这次在日本待了两个星期,平均每晚的住宿费用,还是比过去低了约50元人民币。这背后,反映的可能不只是酒店降价,而是旅游消费结构正在发生变化。
整体访日外国游客数量,即使没有明显下降,也不代表旅游业没有受到影响。
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外国人的人均消费远高于日本人,而外国人里面,中国游客人均消费又是高居榜首。
于是出现了一个连锁反应。中国游客不来了,高端消费量减少,于是相对高级的酒店开始打折,本来住普通酒店的游客,比如我,就选择住更高端的酒店。这样一来,普通酒店的客流就减少了,为了吸引游客,也只能跟进价格战。
总的来说,我们的反制措施,不至于让日本旅游业崩溃,但效果依然明显。
日本人欢迎中国游客吗?
这又是一个典型的信息茧房问题。从不同角度观察,结果可能完全不同。
去日本之前,我看过不少日文网页,感觉日本社会的反华情绪正在升温。尤其是在一些网络留言区,几乎看不到多少友善的声音。
2003年,日本内阁提出“观光立国”的目标,随后大力推动Visit Japan活动,希望吸引更多外国游客。
几乎所有国家都会发展旅游业,但什么样的国家才会提出“观光立国”?
说白了,就是穷国,比如尼泊尔,至少也是中档收入国家,比如泰国,对这些国家来说,旅游业的外汇收入至关重要。
对于发达的工业国,旅游业是锦上添花,绝不可能靠“观光立国”。
本质上,旅游业就是服务业,是伺候人的活儿。既然选择了“观光立国”,就要学会忍受外国游客的不同习惯。
但多数日本人,显然没有做好心理准备,游客不多的时候,巴望着游客来,游客一多,就开始嫌东嫌西,各种排外情绪随之而来。
只要打开一些日本网络论坛和自媒体,就能看到各种抱怨外国游客、甚至排斥外国人的言论。
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但如果你真正走到旅游业的第一线,看到的又是另一幅景象。
根据我的经验,在普通街区的小餐馆里,店主对外国客人还是相当客气。
有一家小店,老板已经七十多岁,看上去身体还算硬朗。按照他的说法,退休金不够维持生活,还得继续工作。
与市中心那些生意兴隆的商家不同,这位老板看到中国客人,显得格外热情,还特意拿出一份简体中文菜单。
他是真心喜欢中国人吗?其实未必!
对一个还要靠做生意维持生活的七旬老人来说,顾客就是上帝,既然开门做生意,又怎么敢怠慢?
总的来说,我遇到的日本人,至少表面很客气,对游客来说,这就够了,我们萍水相逢,没必要推心置腹。
当天店里的客人不多,我吃完饭后,通过AI翻译软件和他聊了起来。
他显得很谦卑,不停地感谢我们这些游客照顾他的生意。不过,他所在的地段比较普通,生意并不好做。
聊着聊着,他突然问我:中国游客喜欢吃什么?
我说,寿司、刺身、和牛这些可能更受欢迎,价格也相对较高。
他一边点头,一边又露出愁容。这些菜品的确可能带来更高的收入,但食材成本也高,生意不稳定,万一卖不出去,就只能自己承担损失。
如今做生意,很多时候还得依靠网络流量和网红推广,可对一个七十多岁的老人来说,这些新玩法既陌生,也很难掌握。
说到底,普通人的小本生意,无论在哪个国家,都不好做。想要稳妥,收入往往有限;想要赚得更多,就得承担风险,还要不断学习新的技能。
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写在最后
这次日本之行,我没有看到日本旅游业崩溃,但中国游客的减少,对旅游业依然影响很大。
不同的人站在不同的位置,对同一件事有着截然不同的感受。媒体关心的是国家形象,网络上的人关心的是立场,而酒店老板、餐馆老人和在基层酒店工作人员,关心的其实是明天还有多少客人,月底能拿到多少工资。
游客来了,有人嫌太多;游客走了,有人开始降价。至于那些在网上争论不休的人,却不用为任何一种结果付出代价。
世界的微妙之处就在这里:宏大的叙事可以充满情绪,普通人的生活却总要回到柴米油盐。一个国家究竟发生了什么,恐怕不能只看谁的声音更大,还得看看那些不太起眼的人,日子究竟过得怎么样。
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