浙江
在银行工作十多年了，身边很多同事都想逃离柜台，要么转岗要么升职，常有人问我怎么不挪窝？说实话，这么多年下来，我反而最喜欢坐三尺柜台的日子。
很多人吐槽银行客户不好伺候，可我从业这么多年，真心觉得大部分老百姓，都是温柔又善良的普通人。每天坐在窗口，迎来送往各种各样的客户。有和蔼的爷爷奶奶，有礼貌的年轻人，有着急办事的上班族。大家本本分分过日子，踏踏实实办业务，这是我每天接触最多的画面。
当然，偶尔也会遇到情绪急躁的客户。有的人排队久了烦躁，有的人业务不懂着急，会忍不住抱怨发脾气。遇到这种情况，我从来不会往心里去。我就安安静静看着他，对着他笑笑。让他发发脾气又怎样呢？
成年人的世界，谁没有烦心事？也许是生活压力太大，也许是家里遇到难事，也许是工作受了委屈，只是刚好这一刻，情绪绷不住了。
我始终觉得，我的岗位就是服务窗口。把事情讲明白，把问题解决掉，就是柜台柜员最大的职责。也正因为我一直抱着这种心态，从业这么多年，我从来没有被客户投诉过一次。
现在网上到处都是吐槽银行的声音：累、内卷、受气、压力大。同行之间也经常互相诉苦，觉得自己工作辛苦、委屈。
可我常常会换位思考。我们坐在冬暖夏凉的营业厅里，风吹不着、雨淋不到，干干净净、稳稳当当。再看看外面的世界，各行各业埋头打拼，咬牙坚持的普通人。人生在世，各有各的累，各有各的难。相比之下，银行柜台这份稳定、体面、有保障的工作，真的已经胜过太多人了。
没有一份工作不委屈，没有一行行业不辛苦。有人为了生计拼尽全力，连抱怨的时间都没有。我们拥有安稳的工作，体面的收入，完善的福利，真的不该再贪心抱怨。
做人换个心态就啥都顺了。我就守好我的柜台，把每个来办业务的人服务好，每个月拿稳稳的工资，下班回去接娃放学，一家人热热闹闹吃顿饭，这日子，比啥都强。希望所有在银行一线奋斗的小伙伴们，都能少一点内耗，多一点通透，开开心心工作，踏踏实实生活。
非常感谢您的阅读，甜小当是你职场生涯的小助手，如果喜欢，欢迎在评论区留下你的想法。
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