北京
近日，根据师市“社保服务进万家”活动安排，新疆第一师阿拉尔市十四团社保所积极响应开展“社保服务进万家”主题宣传服务活动，组织工作人员下沉一线、精准施策送服务，深入团场大巴扎、养老院、基层连队，全方位宣讲社保政策、现场办理便民业务，持续增强职工群众的社保获得感与幸福感。
在大巴扎人流密集区域，社保工作人员走进商户摊位，搭设宣传咨询台，以发放宣传手册、现场答疑解惑的方式，面向商户及往来群众普及社保核心政策。重点讲解城乡居民养老保险、职工养老保险参保缴费、待遇领取、居民养老提档等群众关切内容，细致解读医疗保险参保范围与报销流程，点对点答疑释惑，消除群众对社保政策的认知盲区。
针对敬老院老年群体的服务需求，工作人员开展暖心上门服务。耐心为院内老人讲解社保惠民政策，手把手指导老人了解社保权益。同时聚焦老年群体办事难题，主动为退休老人开展社保待遇资格上门认证服务，免去不便老人跑腿奔波的麻烦，用贴心服务守护夕阳幸福生活。
此外，工作人员深入基层，对连队及社保协办员开展专项业务培训与政策宣讲。细化讲解社保最新政策、业务办理流程、常见问题处置方法，夯实基层社保服务力量，依托基层协办员扎根群众的优势，实现社保政策连队普及，构建上下联动的社保服务体系。
此次系列宣传服务活动，把晦涩难懂的社保政策转化为通俗易懂的民生话语，让社保服务贴近群众、直达民心。下一步，十四团社保所将持续推进社保下沉服务常态化，精准对接群众急难愁盼，把优质、便捷、暖心的社保服务送到千家万户，扎实筑牢民生保障底线。
黄蒙 文/图
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