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奇葩:一人一座一消费!

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前段时间,有餐馆收顾客“茶位费”,在网上吵得沸沸扬扬;今又有咖啡店要求顾客“一人一座一消费”,令人咋舌!

近日,有网友在社交平台发帖吐槽,他和妻子途经某处咖啡店,进店选了一杯58元的香草籽咖啡,准备付款时,被店家以“一人一座一消费”的规定拒绝入座,夫妻二人最终未能在该店消费。这件事引发网友热议。

发帖网友李先生称,当时他和妻子本打算只点一杯咖啡,却被告知要遵守“一人一座一消费”的要求,否则无法落座。无奈,离开店内后,他们走到店门口二三十米外的一条长凳上坐下,结果,商家工作人员随即又撵上前来告知:该区域属于消费区,不能免费落座。无奈,二人在长凳上坐了三五分钟后,悻悻离开。

李先生认为,涉事咖啡店存在变相设置最低消费门槛的行为,质疑商家“一人一座一消费”的要求是霸王条款。

更可恶的是,相关画面显示:这家咖啡店自定的“文明公约”,居然高达十几项禁忌:禁止外带食品、饮料酒水;禁止棋牌、桌游等娱乐活动;谢绝商拍、直播带货、禁止闪光灯、请勿奔跑、喧闹、攀爬……请问店家:顾客是来此处消费、享受生活的,还是来聆听教诲、接受教育的?来喝一杯咖啡,得读半小时进店须知,——这哪里是文明公约,简直是人世间最粗鲁、野蛮的流氓,制定的最不文明的霸王条款!

换作是俺,宁可不消费,也不会在你这里接受长篇大论的絮絮叨叨、唠唠叨叨、哔哔哔哔!

真是欺人太甚!店内座位坐不得,店外座位不得坐!俗话常说:“管得了三尺门里,管不了三尺门外。”可是人家头大脸大、脚大手大,——既要管三尺门里,还要管三尺门外!我就不信这个邪:门里无疑是你家店面,门外居然也成了你家地盘?——你咋管哩恁宽哩!用老百姓的俗话说,就是:你叉哩可不窄!

俺就想不明白了:店家是做生意挣钱的,聚沙成塔,集腋成裘,财富也是需要一分一厘、由少积多的!人家本来想两人买一杯咖啡,店家可收入58元;结果店家为了达到让他们消费两杯的目的,从店内逼到店外,从三尺门里逼到二三十米远的店外,——那可真是:“满打满算几分钟,风刀霜剑严相逼!”硬生生逼恼了顾客,把自己逼上了互联网!人心不足蛇吞象,你说你赔吆喝不赚钱,究竟是图啥哩?

啥叫愚蠢?啥叫精明?这个店家,用活生生的事例告诉我们:啥叫“和气生财”!

啥事不发生在我们身边,我们就总觉得距离我们很遥远!其实,类似去餐馆吃饭需要掏“茶位费”、两口子去喝咖啡需要“一人一座一消费”、并且店外二三十米远的地盘还属于店家的事情,在现实生活中真的还很不少!

我的住处附近,新近装修开业了两家店面:一家饭店,一家零食店。这里原来是一家KTV,那时不太注意。现在,这两家店面易主、装修、重新开业之后,我突然发现:这两家店外,至少原来规划栽行道树的四个树坑,现在都填满了水泥!导致这里很长一段距离,光秃秃的,没有一棵树!而其他沿街店面门前栽的香樟树,早就蓊蓊郁郁、郁郁葱葱了!

那天路过此处,忍不住拍了张贴图,写到:别的地方,临街树坑里,栽的都是行道树,而这片地方的树坑里,种的都是水泥!——城市建设(提质),既不能留下“疤瘌疮”,更不能“看人下菜碟”!

为什么会出现这种情况?不外乎:一是当初栽树的时候,店家提前和负责绿化的人员沟通过了,填上水泥不栽树,为的是不遮挡行人视线、不遮挡店家招牌,不影响货车送货卸货,——一句话,不影响店家生意!

二是当初栽树时,店老板可能动了粗,对栽树工人骂骂咧咧的,——迫于老板的压力,栽树工人只好作罢!

但无论是哪种情况,像这些极端精致的利己主义者,最终能赚得盆满钵满吗?不一定!或者说,一定不能!

再有就是,畛河路北侧、金斗路以东,有两家新近开业的烧烤、火锅店:一家命名“笨哥哥”,一家命名“憨娃”。若是一家,可能是意外、是偶然;但是现在,两家好像比赛似的,咱就比一比看谁更憨、看谁更笨!——说白了,这不就是一种生意经吗?

自我标榜“憨”“笨”的人,其实,并不一定真的“憨”“笨”,反倒精明着呢:这是一种噱头,是一种营销术,是一种吸睛术。是为了更好的招揽顾客,兴隆生意。

要是真“憨”真“笨”,一是你做不了生意,二是你做生意的时候,你就少赚点儿,让顾客少掏点儿。到那时,顾客才会真佩服你“憨”你“笨”,才会动恻隐之心,来照顾你们这些“弱势群体”的生意!

可千万别说一套、做一套,口是心非、阳奉阴违,表里不一、言行不一:同一样东西,别人卖一块,你敢卖两块。到那时,真要把“上帝”们给惹恼了,他们才不管你是真傻,还是假笨,一概不理不睬,让你自生自灭,你信不?

这些年,我们省域内涌现出了许多真“憨”、真“傻”的知名企业家:矿山机械崔培军、零售天花板胖东来、回报桑梓的知名企业家刘强东。为什么说他们真憨、真傻呢?因为,他们把无数的真金白银无私的奉献给了他们企业的员工,奉献给了他们的父老乡亲!

可奇怪的是,他们奉献了那么多,他们的企业不但没有亏损、倒闭、破产、关门,反倒越来越红火、越兴隆、越出圈、越有名,为什么?

一句话:两好搁一好,真心换真心呗!

对于李先生的质疑,有业内人士指出:商家设置的“一人一座一消费”,的确有构成霸王条款的嫌疑,涉嫌对消费者设置最低消费,既不公平,也不合理,应属无效条款!




而门店工作人员则辩解称,事发时正值国庆客流高峰,店内座位紧张,“一人一座一消费”的提示,此前张贴在门店入口、前台以及桌号牌位置,属于提前告知,供消费者自主选择是否进店消费;执行中也存在弹性,孕妇、老人、儿童等特殊人群可酌情豁免;非客流高峰时段,如果多人同行只点一份饮品,门店一般也会允许入座。

这可真是越描越黑!国庆客流高峰?只要有空座,怎么不能坐?理论上的“客流高峰”和店铺实际经营状况不是一回事,而是两个概念!

更奇葩的是,店外二三十米远的一条长凳,竟然也属于店家的“势力范围”,也是人家的消费区!你咋不说整个星球都是你家的消费区呢!

这就和前文提到的我家住处附近那两家门前树坑种水泥的商家一样:明明盲道就从店铺门前向远方延伸,可店家的停车锥早在路沿摆满了!这不明明白白告诉大家:停车锥以内区域,都是你家的地盘吗?那明明属于城市基础设施建设的盲道,何时也变成了你家的私有财物了?若有盲人朋友从你家门前路过,是不是也要留下买路财啊!

生意经有千千万,最重要的讲究是:真诚待客,服务一流。但愿所有经商者,都能明白这个理!

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