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“不要吵吵!给别人留几个医生吧!”一医院标语刷屏,科室一年走了5个医生,别用态度逼走他们

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科室一年走5个医生!医生流失,东北尤其严重!

10月7日,贵州的一位医生发帖询问:“一个科室一年走了5个医生,这正常吗?”还有一位江苏的医生表示:“我们是公立三乙,十几年了,去年第一次发了年终奖,因为辞职了一百多个一线牛马!导致今年年度算账新增负债从5000降到1000了!”


医生流失问题,现在真的这么严重了吗?据近些年的媒体报道,首当其冲的应该是东北!这几年,东北大量骨干医生选择南下,据生命时报报道,2018-2021年间,某医学招聘平台上的东北医生共投出了25万简历,但其中87%都投向了东北外的地区!

笔者特意去查了官方的统计数据,发现单从绝对值来看,这几年东北医生的数量并没有出现人们想象中的断崖式下跌,以吉林省为例,执业(助理)医师的数量从2019年的7.88万人上涨到了2025年的9.99万人。

看起来是不是还不错?但别忘了,这个数字的背景是医生数量高速增长!笔者做了一个统计,全国2019-2025年执业(助理)医师的增加了146万,增长率达到了37%;浙江增长率更是达到42%,而东北三省的整体增长率为29.8%,明显落后于全国平均水平,也就是说,确实出现了相对的流失!


图 部分省份2019-2025执业(助理)医生数量(万人)与增长率对比

如果将省市拆开分析,就会发现医生流失的问题其实非常集中,像经济领先、区位优势明显的辽宁,医生的增长率其实达到了39%,而吉林、黑龙江则远远落后,分别为27%和21%。还有不少城市连医生数量的绝对值都出现了下降。就以吉林省通化市为例,2019年时,全市执业医师5251人,助理医师862人;到了2025年就降至执业医师4354人,执业助理医师726人了!

而且,东北的问题不仅在于留不住,还在于招不着。2023年,黑龙江卫健委曾经因为报名人数太少而取消多个招聘岗位(要求通过资格审查人数与录取人数达到3:1),其中包括肿瘤科、急诊科、介入科医生等,同时,还有大批岗位缩减!


可以看出,所谓的东北医生出走,主要是集中在小城市、小医院和相对边缘的科室!长春、沈阳、哈尔滨由于本身有老牌医学院校扎根,加上又是地区医疗中心,所以没有医生的情况还不是非常明显,但长久下去,最先“缺血”的一定是基层!

其实东北医生的出走,就是给大家敲响的一记警钟!从全国范围来看,医生的数量是在持续上升的,但实际的情况却很割裂。真正急需医生的并非北上广,而是那些出不起高价、留不住人才的地方,而一旦医生的离开成为了“浪潮”,潮水的流向就很难改变了!

“不要和医生吵吵!”一社区医院标语走红网络

好在,医生出走,医院已经开始重视了!

10月11日,吉林一位网友在社区医院看病时,发现了这家医院打出了一条非常接地气的标语,发布在网络上之后收到了大量关注:“‘规定不让开的药,不要跟医生吵吵,医生辞职多,开药排队长,给自己和别人,留几个医生吧,谢谢大家!’东北社区医院的标语,原来这么接地气!”


这条标语确实有给人眼前一亮的感觉!特别是和那些千篇一律、充斥假大空的口号对比,一句简简单单的“给自己和别人留几个医生吧”反而更有力量!标语里的这种情况,几乎是所有医生都碰到过的,明明是按规定看病开药,但总有一些患者无法理解什么叫“规定”,要么就是想多开几个月的药,要么就是不愿意遵从医嘱,总想着花小钱办大事!

这几天,河北的一位医生就碰到了类似情况!一位患者因为带状疱疹到医院看病,之后把医生开具的处方发到网上,并表示:“大夫让去外面药房买这个药。刚到药房一问吓一跳,300多一片,吃七天!去你的,我就不吃!”


好巧不巧,当事医生也刷到了这个视频,并留言解释道:“竟然刷到了自己的笔记!首先我没指定药房让你去买吧(我甚至说你可以网上买对吧),再者下面我也给你选了备选方案了吧?而且两种药的利弊我充分给你讲了吧?”

从这位医生的留言中,笔者感受到的是深深的无奈和委屈!119元/天的药费看上去不便宜,但也是减少后遗症的有效方法!这位医生甚至还耐心讲解了不同药物的区别,结果呢?为了方便患者才留下的纸条,转身却变成了在网上控诉自己的工具!

是从什么时候开始,我们的医疗环境变得戾气越来越重、医患关系越来越畸形?最可怕的是,明明大部分医生、患者都是友善的,但总有那么一两个人、一两件事让医生们都变成了惊弓之鸟!

现在就连很多患者都看不下去了,纷纷站出来为医生说话!吉林的一位患者就表示:“我是属于会主动帮医生维持秩序的“吵吵把火”的虎人!谁敢不排队、挑事,我心里就一喜,压抑好久的火气全发泄出来!不过现在平和很多了,原来一身火气没地撒,陪亲人看病就会自动触发吵架功能,气势上贼虎,能把老太太都干灭火!”

还有一位北京的患者表示:“医生心态都超级好。前阵子带我爸看病,有个老头嫌等候时间长,耽误他两点半接孩子,别人都是预约时段,他是现场挂号(本来就要排在最后),但他非不干,说是医生看诊时间太长!于是就进来吵架!医生耐心跟他解释,他不依不饶还阴阳医生,说要去院长那告医生。我爸就不干了,说:‘你去吧,我跟你一起去!看看谁有理!’然后我们跟他吵起来了,后来进来一个医生把那个老头带走了,说给他看,我们这边的医生还安慰我们说别生气,什么人都有,她们见的多了!”

医生态度变好反而说明环境恶化?医患之间的认知差异有多大?

不过,虽然越来越多的患者愿意站在医生的角度上思考问题,但两个群体之间的行业壁垒、认知鸿沟还是巨大的!

就像10月11日,广东的一位患者在网络上发帖表示:“最近去医院看病,看到医护人员态度明显变好,这是医疗行业在回暖吗?坐标深圳某大型三甲医院。”这个帖子真是令笔者哭笑不得!底下不少医生也表示,这不是因为关系回暖,反而是彻底放弃了!


有一位湖北的医生表示:“和你说一个很扎心的事实,这不是态度变好了,而是因为他真的累了!你爱怎样怎样,无所谓,他好心好意劝你去做这个检查,是因为他觉得真的有必要,但是现在不一样了,反正命是你自己的,这就是未来医疗的走向和现实!”

比较荒谬的是,在多位医生解释自己为什么疲惫之后,发帖的患者还在追问:“原来医生也熬夜吗?”从这一点就能看出,其实医患之间的感受,是有很大“温差”的。医生多多少少当过患者,能够理解一些患方的想法,但患者却很少真正接触、理解医生!这就造成大部分情况下,医患之间都在“鸡同鸭讲”,而两方对医疗环境的期待,也出现极大的偏差。

对于患者来说,来看病自然希望舒舒服服的,医生耐心解释、护士用心照料,但站在医生角度呢?是每天忙得脚不沾地,假期无法休息还得对人笑脸相迎,稍微抱怨两句,就会被指责矫情、不负责!

其实在患者看不见的地方,医务工作者已经承担了太多“脏活(dirty work)”了!这里的dirty work来自于社会学上的概念,指的不是物理层面上的脏,而是被忽视、隐藏的底层工作,其中,不仅包括管理自己的情绪、外貌、照顾患者的感受,还包括临床工作上那些永远做不完、说不上来的杂事。

对于年轻医生来说,可能是给上级跑腿、写病历,也可能是给听不进去意见的家属反复做病情解释;对于资深医生来说,可能是给亲朋好友协调床位,处理下属之间的矛盾,参加永远开不完的学术会议!患者看到的医生,其实只是非常非常小的一部分,我们更多的工作、更多的心力,其实都藏在暗处,大部分时候,处理这些dirty work就已经让我们心力交瘁了!

笔者相信,大部分人都是具有同理心的,医生的辛苦工作,也应该让更多人看见!这样医患之间的认知才能逐渐统一,不至于医生都上了36小时的班,患者还嫌弃医生脸色不好看!

网络往往会放大“坏”的一面,这时候就更需要“好”的声音来冲淡负面情绪,通过换位思考消解医患之间的戾气!现在的医疗环境并不平静,离职、转行成为医生之间的热门话题,不过作为一名医生,看到越来越多患者愿意站在我们的角度上思考问题,真的非常受触动,也希望“不要和医生吵吵”这种维护医生的态度,能够普及到更多医院当中!

医客说

医生日常要承担大量看不见的 “隐性工作”:无休止的文书、沟通协调、情绪劳动,长期超负荷。大多数患者本是理性友善的,但少数冲突事件不断拉高执业风险,让青年医生望而却步。

人才流动本身是市场规律,但当基层持续失血,会慢慢传导到普通人就医。医疗不是单向服务,医患本是同盟。更多人看见医生背后的压力与委屈,减少无端争执,才有可能留住一线临床力量。

【责编】医客君

【文章来源】梅斯医学,作者VOX

【图片来源】网络

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