内容虚假夸大，从未订阅却总寄到家，老人收到的“保健杂志”从何而来？

重阳节临近，针对老年人的推销手段，出现了新变种。有市民反映，自己不时会收到保健品“杂志”。北京日报客户端记者调查发现，一些无正规刊号和资质，内容虚假夸大的仿书报、伪杂志，正通过普通快递渠道，投递到老年人家中。这些看似正规的杂志读物，实则是不法商家精心包装的营销诱饵。

乱象

老人莫名收到“杂志”

“印象中，没有订过这些杂志，但是隔三岔五，就有一本寄来。”家住北苑某小区的老人冯新利说，最近几年，自己总会不定时收到快递。拆开看就是一本薄薄的类似书刊、杂志的保健品类宣传读物。有时，杂志之外还会搭配一个小收音机。这些杂志刊物，看上去与正规期刊没有太大差异，“仔细查看这些杂志，没有基本的刊号、出版单位等。”冯新利说，由于退休前自己从事文字方面的工作，他对这些杂志的外表和宣传词汇抱有警惕，但其他老人很可能就会轻信，进而购买其宣传的产品。

冯新利老人收到的保健品类“杂志”北京日报客户端记者调查发现，类似现象不是个例。住在顺义杨镇的黎平，家里也经常收到免费的杂志快递。“几乎全是卖药、卖保健品的宣传册子，有些乍一看，还和报纸差不多。”黎平说，这些快递上的收件人姓名，大都是其父亲。让人无奈的是，她的父亲已去世三年了。“父亲在的时候，就经常收到。而且杂志五花八门，什么类型的保健品药品都有，内容就像故事书一样。”黎平说，她与母亲交流后认为，信息泄露的源头，应当是父亲生前看到电视购物广告，留下了信息，“从那以后就一发不可收，我们还扔掉了很多。”

骆驼奶杂志封面列出多个高端机构背书“谨防老年人上当受骗！”不只是北京，陕西西安的卢晓武也发布短视频称，收到一本“免费领取”保健品的杂志。他回忆，老人最初也看过电视广告，称有免费送手表的活动，“说手表能够测血脂、血压、尿酸等。当时让我帮着扫一下二维码并填写资料，结果被拉入群里，要听完课才能领取手表……”卢晓武说，自从留下老人的电话、地址等信息后，保健品宣传杂志就精准邮寄到了家里。“后来又有一次邮寄到家里，我拒收了。”

套路

拉“大旗”编故事吹神效

北京日报客户端记者调查发现，类似刊物看似正规，实则漏洞百出。这些号称“内部刊物”的伪杂志，还通常“拉大旗”、编故事、吹神效，以此获取老人信任。

卢晓武收到的杂志，还有一个所谓诺贝尔医学研究院的待遇证在包装上，为了彰显产品的权威，这些杂志，通常会“拉大旗”。冯新利提供的一本杂志，宣称是“首款XXX进入中国”。杂志封面，写着“尖端军工科技，多项国际大奖”“中国科学院+同济生物+航天医学”的字样；黎平出示的杂志，则是推销“大漠深处的软黄金”骆驼奶，封面上印有“中央电视台CCTV-7、CCTV-9重点科普报道”“联合国第二次以官方名义大力推荐”等；卢晓武收到的杂志内页，除了列出哈佛等“合作机构”外，更是写明“八位诺贝尔奖得主联名推荐”。

卢晓武收到的杂志内容称，产品是8位诺奖得主推荐宣传内容方面，类似杂志则普遍用“讲故事”的方式。例如，在一款核能因子保健品杂志中，73岁的老人周翠，手抖了20年，结果服用核能因子4个月后，颤抖彻底消失，“用了那么多药，唯独这个好使，效果真神！不服都不行。”类似故事还有不少。不过，有的故事却自相矛盾、人物前后不搭。比如，某“活性肽”杂志中，专门有一章是“让慢性病/重病患者获得希望”。其中称，湖南郴州大车司机王先生，出车祸把肠子肝脏都撞出来了，感染了细菌，脸上出现黄疸，送医治疗后效果并不明显。“找到活性肽服用后，王先生身体恢复很快，现在王先生仍然健在，结婚生子正常工作。”

杂志中的故事，王先生“秒变”何先生完成身份包装和故事分享之外，这些杂志通常会制造紧张名额，鼓吹各种“神效”，吸引老人购买。例如，核能因子杂志，在最后一页写明“全球总开放万分之一的用药名额，每一份都有专属编码。”前述修复酶产品，宣称“30分钟融入血液，激活细胞；24小时修复激活纤溶酶原；120天打通生命通道，心通、脑通、脉通、血通、脂通”“对于多种疾病均有特效”，并且宣称“根除心脑血管疾病，杜绝反复发病吃药”。而骆驼奶杂志，则在其中称“每天一杯骆驼奶，远离多种疾病”“所含的乳铁传递蛋白和溶菌酶可以杀灭细菌，促进健康细胞的生长”。

杂志中展示的患者案例故事调查

多为厂家代理商投递

这些精准投递到老人手中的杂志，究竟从何而来？记者调查发现，大多是由相关厂商以及代理商人员所邮寄。

“你收到的是一本册子吧？我们是销售，册子是厂家做活动发的。”记者以老人家属身份，拨打活性肽杂志上的咨询电话，一名工作人员回应。她坦承自己是厂家的代销商，杂志宣传手册是厂家邮寄的。至于为何老人会收到宣传杂志，她分析“肯定是老人买过其他人的东西，厂家拿到了电话等信息”。这名工作人员还说，如果想要了解活性肽产品，需要留下老人电话，“如果以后都不需要再邮寄的话，你可以把老人电话给我，以后就不会邮寄了，不然以后还会寄。”

骆驼奶杂志里的宣传内容另一名男性工作人员接过电话表示，这款活性肽产品不是药品，而是功能性的营养品，能起到养生保健类的效果，“厂家是做生产和宣传的，我们是厂家的经销商，负责销售。”他同样提醒，如果不需要再邮寄杂志，可以把老人电话发过去，在他们那边登记提交给厂家，以后就不会再给老人邮寄了。

骆驼奶杂志，宣称每天一杯骆驼奶可远离多种疾病“你好，我们是生产厂家这边。”另一个“心脑肽血红蛋白复合片”的工作人员，在接通电话后显得很警惕。他先是询问，是什么时候收到的产品宣传杂志，而后表示“如果您不需要，把宣传手册给扔掉就可以了。”这名工作人员称，自己是该复合片生产厂家的销售。至于究竟是厂家还是销售团队邮寄给老人的宣传杂志，他始终闪烁其词，并未回应。与此同时他表示，如果要购买这款商品，可以直接联系他，“但是，最关键的还是要看适不适合用，以便保证健康。”

实测

“杂志”邮寄畅行无阻

伪装为杂志的保健品类宣传资料，为何能顺利投递到家门口？在邮寄时有无限制？北京日报客户端记者展开实测。

在双井某写字楼下，记者选取两本“杂志”，分别在中通快递、圆通快递小程序下单邮寄。一小时左右，两家快递公司的工作人员先后取件。“就这个对吧？”一名快递员简单询问、拍摄扫描后，就收走了杂志。“就一本书吗？”另一名快递员拿到杂志后，在手机上操作了几十秒钟，直接离开。整个寄件过程中，两名快递员并未核实杂志刊物的出版资质、内容合规性等，便直接揽收。

随后，记者跟踪两家快递公司小程序的物流轨迹发现，包裹在分拣、中转、派送等流程中，没有遇到拦截或者预警。一天之后，记者先后收到了寄给自己的两份杂志，整个投递流程与正规书籍、期刊的邮寄过程没有差异。

“这个没什么要求。”记者咨询中通快递客服，听闻要邮寄老人保健品和药品资料后，她回应没有特殊要求。客服还表示，如果被保健品类快递资料困扰想要拒收，可以给其单号，“我们通知发件网点，核实一下，是哪里发给您的，后续可以采取措施。”

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长、北京市食品药品安全法治研究会副会长陈音江表示，给老人精准邮寄杂志书刊推销产品的模式，针对性很强，避开了日常监管体系的视野，“对方可能没有店铺，甚至连经营主体、发布宣传资料的主体等都不明确，风险隐患是比较大的。”他说，在责任认定层面，负责寄递、销售产品的经营主体，需要承担经营者责任；专门从事宣传发布的机构，也要承担广告经营者、发布者责任。“快递企业应对寄递印刷品加强核验，拒绝为非法印刷出版物提供寄递服务，发现大量违规寄递行为，应上报监管部门。同时提醒老年人保护个人信息，不轻信不明宣传资料，选择正规渠道消费。”

来源：北京日报客户端

记者：李松林

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