路易斯安那州博彩控制委员会全票通过了一项决定:给DraftKings的体育博彩牌照续上四个月,但只是"有条件"的。监管机构正在核查这家公司使用人工智能的相关指控,以及股东适格性的问题。委员会同时声明,这一动作并不等于认定DraftKings做错了什么。
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这张有条件牌照让公司能在调查期间继续在路易斯安那运营。现有牌照11月10日到期,完整续牌听证会定在2月18日,而有条件许可的有效期到2月19日——比听证会晚一天。
听证会上,助理总检察长Delancey Houston表示,路易斯安那州警察局博彩执法部门发现的信息显示,部分持股至少5%的股东尚未完成适格性审查。有一名股东请求按机构投资者对待,但监管方尚未决定这一分类是否适用。
委员会给这次续期附加了七项条件。DraftKings必须在30天内提交所需的适格性材料,或提交申请机构投资者待遇的请愿书;同样在30天内,还要就其AI使用、预测市场活动、面向路易斯安那居民的数字产品以及其他监管方要求的信息提交正式答复。
30天内,公司还须审查并认证其营销材料、广告片和数字广告符合负责任博彩要求。其他条件包括:7天内指定一名高级代表负责与委员会沟通,并在整个有条件续期期间配合委员会指令。
委员会成员在听证会上质询了DraftKings运营总裁兼联合创始人Paul Liberman和首席负责任博彩官Lori Kalani。讨论的很大一部分围绕《纽约时报》的一篇报道,该报道指控DraftKings使用AI锁定输钱的投注者,以及公司在客户出现赌博问题迹象时如何回应。
Houston称调查尚未完成,监管方需要更多时间审查这些指控。委员会主席Chris Hebert表示,新闻报道不构成监管违规的认定,但委员会必须评估可能影响博彩诚信和消费者保护的问题。
DraftKings否认了针对输钱客户进行定向的指控。Liberman说,公司可以用客户财务记录判断一个人是赢是输,但不会用AI去锁定输钱的赌客。他还提出,很多客户长期来看是亏钱的,所以在公司看来,把客户识别为"输家"并不会让他们成为有用的目标群体。这是DraftKings的立场,不是路易斯安那监管方的认定。
Kalani则介绍了公司的负责任博彩实践,包括对可能需要帮助的客户进行干预。委员会要求的广告合规审查,为正在进行的AI指控调查增加了一道独立的检查。
路易斯安那的这次审查,正值其他地方的监管机构也在审视体育博彩公司如何在营销和客户定向中使用AI。不过,路易斯安那委员会的这次动作仍聚焦于自身的调查,并不构成对这些指控属实的认定。
DraftKings必须在有条件牌照下满足7天和30天的各项截止期限。调查仍在进行中,下一个既定决策点是2月18日的完整续牌听证会——就在牌照延期到期前一天。
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