江海再添国字号！这个社区获评全国示范性老年友好型社区

近日，全国老龄办正式公布2025—2026年全国示范性老年友好型社区名单，江门共有5个社区上榜，江海区江南街道江翠社区名列其中。

这是继2025年获评全国文明单位后，江翠社区在短短一年后摘得的第二块“国字号”招牌。这座建于上世纪80年代的老旧开放社区，把创建标准融入日常网格、志愿服务和民生工程，以荣誉倒逼环境、服务、治理三线提标，慢慢攒出“全国示范”的口碑。

老旧小区升级

从“老破旧”到“新客厅”

江翠社区居民过去最头疼的，是下水道堵塞、雨水管脱落、路面坑洼、楼道灯不亮、树枝挡道、化粪池外溢这些“老城通病”。

社区用“线上接单+线下会诊”逐栋销号，累计处理化粪池和下水管道200多处，修剪美化树木80多处，新增垃圾分类桶100多个，江海一路4号等片区重铺污水管、硬化路面，赶在春节前完工，居民终于不用再闻臭味、踩泥水。

升级改造后的社区党群服务中心。

更关键的一步是党群阵地的“自我革命”——近2000平方米的党群服务综合体提质增效，办公区域从130平方米压缩至45平方米，办事窗口从10个减为2个。省出的空间全部改造为交互会客厅、健康小屋、共享阅览室、健身房、图书区、多功能活动室、新时代文明实践阵地和立法联络站，配套智能门禁实现全天候开放。

坡道、扶手、休憩座椅、公厕照明按适老标准逐一补齐，独居、高龄、空巢老人家中定期排查用电和消防隐患，同时保留人工窗口、现金缴费、电话求助等传统服务，不让一位老人被“数字化”挡在门外。从“办事大厅”到“社区客厅”，改的不只是房子，而是老社区对待人的方式。

幸福送到家

全龄友好、“医”食无忧

空间改好了，服务要接得住。江翠以“群众点单、网格搭台、社区组织”做全龄供给——白天银龄课堂开八段锦、毛笔书法、声乐、智能手机应用，八段锦和书法常常期期满班，50岁以上还可享政府补贴；晚上青年夜校开瑜伽、流行声乐，连续三年累计服务近2000人次；周末亲子和硬笔、口才、暑期夏令营解决双职工带娃难题，少儿服务近500人次。

“银龄课堂”满班秒光。

公益电影吸引不少居民下班后都愿意来社区坐一坐。

健康端则把“小病不出社区”做实在。健康小屋24小时开放，配备血压计、按摩仪、艾灸设备，每月固定开展中医服务，日常供老人自助理疗，联动基层医疗机构为近2000名老人建立健康档案。

同时，开展家庭医生签约、上门巡诊、慢病管理，对高龄、独居、失能老人由网格员联合医护定期探访，把用药提醒、陪诊、心理疏导送到床边，形成“小病早管、慢病常管、急病快转”的闭环。

长者食堂则解决了独居老人“做饭麻烦、吃饭凑合”的痛点，菜品兼顾软烂清淡，热饭热菜送到身边。一位常来就餐的阿婆说：“一个人做顿饭太麻烦，现在楼下就能吃，还能跟老姐妹聊天，比在家强多了。”

与此同时，榕树讲堂、法律速递、助残家政、情系老兵、公益一杯茶、周末课堂、随手拍等特色项目常驻运行，全年开展科普、文化、法律、健康等活动超80场，文明创建不喊口号，落在“早上有拳、下午有字、晚上有课、周末有孩子”的日常里。

长者饭堂及主题节日活动。

居民成合伙人

“1+3+N”串联社区党委、骨干队伍和平台

服务能持久，靠的是居民自己管。江翠用“1+3+N”把社区党委、三支骨干队伍和N项平台连起来。7个网格细分为100个最小单元，107名楼栋长、党员和专职网格员走街巡楼，像“民生雷达”一样第一时间发现问题。今年以来累计收集民生问题956个、解决率98%以上，近年累计“线上+线下”办诉求近300宗、化解邻里纠纷23件、整改安全隐患35处。

“ 返家乡”大学生在居民中开展问卷调查。

社区志愿者对下水道进行抽取油污以及清洗。

议事委员会把“周三民意直通车”常态化，加装扶手、路灯不亮、食堂口味、活动排课、停车位不足等“小事”收集、派单、办理、反馈全闭环，要改什么先听群众说。志愿服务委员会用积分和小程序“随手拍”激活动力，累计发现民生问题879个，开展志愿服务127场、近2000人次参与，积分可换米油、维修、理发，也作为“最美江翠人”“江门好人”评选依据，形成“服务—积累—回馈”的良性循环。

作为全国和全省基层立法联络单位，江翠把民主法治嵌进老城生活，组建83名义务收集员队伍，累计收集意见建议1200余条，其中42条被国家、省、市人大采纳，让“加装扶手”和“国家法律”在同一个议事桌上诉求有门、件件有回音。

民意直通车。

从“老社区”到“全国示范”，江翠的密码不复杂——空间让给群众，服务沉到楼栋，尊重交给老人。下一步，社区将以拟命名为新起点，在适老改造、医养融合、银龄参与上继续细化，让老人在老巷里住得安心、过得舒心。

来源 | 南方+（记者/张泳渝，通讯员/陈伟杰）

编辑 | 江海区委宣传部

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