河北
随着冬季日益临近，保定市坚持民生为本、保障为先，保定市委、市政府高位调度部署，各级各部门紧盯热源、管网、服务、应急等关键环节，早谋划、早部署、早落实，把工作做在供热之前、把隐患消除在运行之前，全力筑牢冬季供热保障防线。
夯实保供基础，热源管网“筋骨强”
保定市牢牢把握非采暖季窗口期，持续推动供热能源结构优化，强化热源互备、热量互调能力，全市热源供给保障充足，供热系统抗风险水平显著提升。
图：薄弱小区改造楼内管道
聚焦设施“冬病夏治”，该市对老旧管网、换热站等关键点位开展全面检修，任务已于9月底全部完成；同步实施管网输送能力提升工程，对供热薄弱小区开展专项改造，80余公里老旧管网改造工程将于10月底完工，管网“跑冒滴漏”风险大幅降低，稳定运行基础进一步夯实。
图：老旧管网改造
前置应急准备，未雨绸缪“防线牢”
前置性供热准备压茬推进。各供热单位自9月15日起有序开展系统注水、打压、调试等工作，逐项校验设备运行工况，同步做好燃料储备，夯实热源保障基础。
图：检修换热站
为应对突发险情，各级各部门健全完善应急预案，组建83支供热应急抢修队伍，配齐抢修物资与专业设备，并组织开展应急实战演练，完善突发故障快速处置机制，确保遇有险情能够第一时间响应、快速抢修，真正做到“未雨绸缪，有备无患”。
图：开展应急演练
优化民生服务，供热诉求“处置快”
图：主动收集群众诉求
供热既要暖屋御寒，更要暖心惠民。保定市健全供热服务机制，下沉服务力量，前置收集群众诉求，推动服务关口前移。
图：清洗滤网
该市组织企业提前入户检修，已累计清理滤网6.4万余户；同时畅通供热诉求受理渠道，优化工单处置流程，健全快速响应机制，切实提升群众供热获得感，让民生服务不仅有速度，更有温度。
图：智慧平台强化热量互调能力
民生无小事，枝叶总关情。下一步，保定市将持续压实各方保供责任，紧盯热源供应、设施运行和群众诉求等重点环节，强化全过程调度、全链条监管和全方位服务，以更严标准、更实举措做好采暖季各项保障工作，确保不让一户居民受冻，让供热温度成为群众可感可及的民生温度。
图：服务热线畅通
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