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众声|吴越怒斥AI换脸带货,平台治理不能坐等受害者站出来

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一觉醒来,一张“自己”的脸在屏幕里替陌生人敛财,不可谓不惊心动魄。

10月18日凌晨3时许,演员吴越在社交平台发文:“一觉醒来,谁在利用AI肆意抓人替自己作恶?这位‘花姐’你骗了多少人的钱?请如数奉还!太恶劣!!!”从她贴出的截图可以发现,微信视频号“花姐美肤日记”以“明星同款、吴越推荐”为由头,用AI生成自己的形象与声音推销一款护肤品。同一账号中,还有“乒乓球冠军邓亚萍推荐”等广告带货相关视频。截至发稿,该账号在微信视频号上已不可查。


@吴越 微博截图

吴越不是第一个被AI“抓”去做推销的名人。演员温峥嵘曾同时“现身”多个不同直播间,她进入仿冒直播间质问“你是温峥嵘,那我是谁”反被拉黑禁言。音乐家刘欢离世不久,AI生成的“妻子”和“儿子”便打着家属身份讲述“临终故事”,转头推销保健品——可是,刘欢并没有儿子。

时至今日,AI换脸带货已变成一条分工明确、门槛很低的灰色产业链。吴越凌晨的这一问,戳中的也不只是一个主播带货骗钱的问题——一个“花姐”隐身了,但换个账号、换张脸、换款产品,恶行仍会复现。此外,针对老年群体的“AI霸总”账号等,用合成形象和情感话术建立信任,再引流、带货、诱导转账等,是网络空间更沉默的“重灾区”。

首先需要明确,AI换脸带货触碰了人格权侵权、虚假宣传、消费欺诈等多条法律红线。未经权利人同意,擅自使用其形象进行商业推广,违反《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条关于肖像权保护的规定。2026年9月最高人民法院发布的‌《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》也进一步明确,未经同意利用人工智能处理自然人的姓名、肖像等,生成可识别该自然人的虚拟数字形象并使用、公开的,构成对姓名权、肖像权等人格权益的侵害。

但法律写在纸上,骗局却仍在算法里跑。吴越控诉的账号,视频下方有标注 “含AI生成内容”,这行字本该是道防线,如今却更像被拿来做商家的挡箭牌。

可以看到,平台并非无所作为。比如,某头部电商平台今年6月公布的数据显示,平台已累计处置侵权仿冒达人账号超1.2万个、仿冒带货内容超26.1万条,其“肖像保护功能”已累计保护180余位头部达人。这些数字虽说明治理在行动,但也恰恰说明问题的规模有多大。真正的要害不在于处置了多少,而在于为什么吴越的脸在被合成、被用来骗钱之后,仍需她本人在凌晨三点发一条微博才能被大众看见。平台对前置识别这一项,是否应加深重视、加快速度?

虽然“花姐美肤日记”在微信视频号上已不可查,但平台若继续坐等举报、坐等受害者举证,治理就永远追不上造假的速度。《中华人民共和国电子商务法》明确规定,平台知道或者应当知道平台内经营者侵害消费者合法权益、未采取必要措施的,依法承担连带责任——谁有识别和拦截的能力,谁就不该把维权的成本全推给被偷脸的人。

AI换脸是一面镜子,它既照出骗子的贪婪,也照出平台的责任。今天被偷走脸的是明星,明天可能就是普通人。普通人没有热搜可用,更难证明“我是我”。法律已亮明红线,接下来要让红线跑在AI造假之前,跑在消费者下单之前,跑在下一个“花姐”出现之前。AI技术会造假,社会的回应必须是真:真拦截、真追责、真赔偿。

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