为深入落实人社惠民工作部署,打通社保服务“最后一公里”,不断提高社保政策知晓率、参保覆盖率和群众满意度,筑牢民生保障底线,近日,新疆生产建设第一师13团社保所以“人人尽责、人人享有”为主题,扎实开展“社保服务进万家”系列宣传活动,把精准、暖心的社保服务送到职工群众家门口。
活动坚持全覆盖、接地气、解难题,采用“线上广覆盖+线下精准讲”的模式,积极开展政策进校园、进连队、进社区、进企业“四进”活动,精准对接不同群体需求,推动社保政策从纸上落到地上。
线下,工作人员走进校园、连队、社区广场,通过摆放展板、发放宣传资料、现场咨询、入户宣讲等方式,面对面为职工群众解读政策。围绕城乡居民医保缴费、养老保险参保、待遇资格认证、社保卡使用、社保转移、异地就医备案、灵活就业参保等热点问题,用通俗易懂的语言讲解缴费标准、办理流程和线上办理渠道,解决群众“看不懂、不会办”的问题。
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针对不同群体开展差异化服务:走进校园普及学生医保政策,引导家长及时为孩子参保;深入连队,为老年人、独居老人提供上门服务,手把手指导线上认证、医保缴费等操作,解决老年人使用智能设备的困难,守护好老年人的养老、医疗保障权益。
线上充分发挥微信群、朋友圈、政务平台作用,及时推送政策解读、业务指南、缴费提醒,打破时间、地域限制,实现宣传无死角,引导广大职工群众积极参保、持续续保,营造全民参保的良好氛围。
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此次活动累计服务宣传群众200余人,发放社保政策宣传册300余份,有效消除了政策宣传盲区,让社保惠民红利直达民心,切实提升了辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
下一步,13团社保所将把社保宣传服务常态化,聚焦群众急难愁盼,不断优化服务方式,多做精准宣讲、上门代办等便民实事,做到政策不漏一户、服务不落一人,以精细便民的社保服务夯实民生根基,推动团场社保事业高质量发展。(图/文:李娜)
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