![]()
文/图 张健
一句句“材料不齐”“这不归我管”“找别的部门”,看似依规答复,实则层层设障,把办事群众推来推去,陷入来回奔波的办事怪圈。基层窗口是直面群众的一线阵地,倘若遇事就找借口、就往外推,看似守住自身的“责任边界”,实则寒了群众的心,损害政府公信力。
为民服务,容不得“兜圈子”式敷衍。破解办事难,关键要打破部门之间的壁垒隔阂,落实首接责任,事前把办事要求一次性告知到位。广大干部要主动靠前扛起责任,少一些搪塞推脱的说辞,多一些换位思考,把群众的诉求当成自己的事。堵住推诿扯皮的口子,才能打破群众来回跑的困局,真正把实事办到群众心坎上。
作者:张健
责编:刘茜
一审:印奕帆
二审:卢小伟
三审:刘玉锋
来源:华声在线
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.