已立案！术后爷叔当场翻脸：进口变国产

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"全套瑞士种植牙 2986 元还能买一送一"市民徐先生冲着广告里走进了长宁区虹桥路这家口腔门诊部让他万万没想到的是术前反复确认的"瑞士 AA 种植系统"手术做完拆开包装盒竟变成国产品牌"九院专家坐诊，买一送一"手术台上却变了样今年9月27日，徐先生到这家名为 “上海城本口腔门诊部"”的民营牙科诊所种牙。当初吸引他前来咨询的，正是当时店家宣称：九院专家前来坐诊，瑞士种植牙全套2986元，还能买一送一，店家甚至表示可以派车免费接送。

“我就是冲着瑞士的、进口的种植体去的，这个价格完全可以接受。”徐先生说，他一进店就点名要进口种植体和牙冠，店员推荐了 “瑞士 AA”品牌，报价3000多元、将近4000元一颗。一听价格，徐先生觉得无法接受，正准备起身离开，店员又表示可以去找领导申请更优惠的价格，请他先别走。

更让徐先生觉得蹊跷的，是接下来的“保密协议”。店员说，做进口瑞士种植体必须签保密协议，因为这是国庆假期的优惠价格、经过领导审批，种植体的价格“不能对外说”。

就这样，徐先生最终以5500元的价格与院方签约由门诊部提供 “瑞士 AA 种植系统”为他种植2颗缺牙可上了手术台，意外来了

徐先生说，手术时他摘了眼镜，开封时 “瞟了一眼” 看到 “AA”，以为确实是国外品牌，便同意种了下去。术后拿到器械包装盒一看，上面写的却是 “无锡” 生产。“手术做完以后，器械包装盒拆开了一看，什么无锡的了？怎么变成无锡的了？我吓了一大跳！当时我就翻脸了，直接去找那销售了。”

对方解释称这是 “中外合资”，可徐先生认为这分明是偷换概念，用国产植体冒充瑞士进口。事后徐先生找门诊部负责人交涉，对方提出把已植入的种植体拔出来、重新安装进口的。但谁曾想这个方案，店里的医生都不支持，“医生看了我的片子，说现在已经种下去了，没有什么不好的地方，除非已经发炎了或者不舒服了，那么还可以拔出来重装，医生也不建议让我拔出来。”

一边是拔除重装要承受二次手术一边是已经植入产地与合同不符的种植体徐先生进退两难他认为，从低价引流、要求签保密协议，到合同写 “瑞士 AA”、实际植入无锡产植体，整套营销是个套路，希望对方正视问题、对外说明原委。

记者采访被拒、门店报警长宁区卫健委已立案调查对此，记者随后前往这家位于虹桥路的门诊部了解情况。一位自称负责人的工作人员，得知记者是因患者投诉而来，便直接回应：“我不明白电视台有监管的义务吗？我不明白你为什么要来呀！有患者投诉，你记者凭什么来？要来也是卫健委、市场监管部门来。”

该工作人员甚至在未核实具体事件、具体爆料人的情况下，强硬表示拒绝接受采访。

随后，记者拍摄门店方位和店招时，该工作人员又以 “侵犯门店隐私” 为由报警，试图阻止记者调查。“对我们的侵犯我们也会举报你们的！报警！报警！”

离开门诊部后，记者联系了长宁区卫健委和长宁区市场监管局，得知此事后，相关部门立即针对消费者投诉城本口腔门诊部涉嫌价格欺诈、虚假宣传等问题介入调查。10月20日，长宁区卫健委相关工作人员回复称：经初步调查，城本口腔在2026年9月27日为患者徐某行种植牙手术，使用种植体系统，为无锡领缔生物科技有限公司生产的，AngelAdore品牌的种植体系统，与知情同意书中写明的"瑞士AA种植系统"不一致。现长宁区卫健委已对其依法立案调查。

与此同时，长宁区市场监管局虹桥所所长陈伟岷也向记者介绍，市场监管部门正在同步开展核查工作，已经要求被举报方提交涉事产品的索证索票、宣传材料等相关凭证。按照流程，将在15 个工作日内出具核查结论，决定是否立案。长宁区卫生健康监督所处置科科长 邬颖麒：卫健委这边核查患者病历中院方登记的是“瑞士AA种植系统”。我们现在核查下来这个种植系统，它的医疗器械的生产企业和注册人均是境内企业，都是境内的企业，目前来看我们还没有发现院方跟瑞士有关的相关的证据。立案，仅仅是调查的开始更关键在于从严处罚种植体植入口腔要伴随患者一辈子期待监管重拳出击让口腔消费的套路无处藏身看牙路上，你踩过哪些坑？坊友可在评论区留言分享讨论如果你也有“急难愁盼”长按识别下图二维码《新闻坊》“同心服务平台”↓↓↓

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看看新闻记者: 马跃龙

编辑: 张翔

视频编辑: 马跃龙

摄像: 陈玮

责编: 李丽洁