新疆
连日来，沙雅县深入推进2026年“社保服务进万家”活动落地见效，打破传统政务服务“大厅坐等办事”的固化思维，组织业务骨干宣讲队线上线下同频发力，把精准社保服务直接覆盖到各类群体，真正打通社保惠民服务的“最后一公里”。
作为民生保障的“安全网”和“稳定器”，社保政策涉及群众生老病死的方方面面，但此前不少务工人员、灵活经营者、老年群体因工作繁忙、行动不便、对政策条文不熟悉等原因长期存在政策知晓盲区，甚至不少人不知道自己符合参保条件、断保后如何接续、发生工伤后该怎么依法维权。针对这一共性民生痛点，沙雅县人社局彻底跳出“发传单、念文件”的传统模式，将宣讲台直接搭到群众聚集的各类场景，实现“群众在哪里，社保服务就跟进到哪里”，把实打实的服务送上门、把晦涩的政策讲透彻。
在沙雅县2026年职业技能大赛现场，技能人才、一线务工从业者、青年学徒齐聚赛场，宣讲队员没有照搬政策条文，而是紧扣技能从业者常年跨区域流动、岗位变动频繁的就业特点，以“外省打工交的社保能不能转回本地”“作业时受伤怎么走工伤报销流程”等大家最关心的现实问题作为切入点，通过发放彩色图文宣传册、一对一答疑、现场演示社保小程序操作等形式，重点解读灵活就业参保规则、企业职工养老保险权益、工伤保险参保范围、工伤维权全流程、社保关系跨省转移接续等高频热点内容，用接地气的大白话把政策讲进了从业者心里。“平时天天忙着练技术、赶工出活，根本抽不出时间跑政务大厅咨询社保问题，今天社保干部直接到赛场给我们讲明白，才知道我这种灵活务工人员也能自己交职工养老，干活受伤走工伤维权也有清晰的渠道，一下子心里就踏实多了。”参赛技能选手艾力·买买提的话道出了不少一线从业者的心声。
在全县专场人才招聘会上，宣讲队专门在入口处设立社保专属咨询台，一边对接求职群众、一边对接招聘企业，实现招聘求职和社保服务“同步办理”。面对高校毕业生、待业青年、跨区域务工人员，工作人员逐条解释灵活就业社保缴费标准、最低参保年限、待遇核算规则、养老权益累计等共性疑问，打消了不少年轻人“交社保没用、不如存现金”的顾虑；面向参会用工企业，宣讲员主动讲解企业参保登记、社保缴费核定、职工权益保障等相关规定，引导企业依法为员工参保缴费，从源头减少劳资纠纷，助力构建和谐劳动关系。“今天来找工作顺道就把所有社保疑问问清楚了，这种把服务送到家门口的宣讲真的太贴心。”前来求职的群众古丽巴哈尔·阿不都热西提点赞道。
针对老年群体接收信息慢、智能手机操作不熟练、出门办事不便的实际，宣讲小分队专程走进辖区乡镇敬老院，以“唠家常、讲白话、手把手教”的温情模式，围绕城乡居民养老金发放标准、年度待遇调整规则、线上待遇资格认证操作、社保卡功能使用、养老社保诈骗防范等内容逐一讲解，还现场为高龄、行动不便的老人完成线上待遇资格认证，让老人足不出院就办完了此前需要子女跑好几趟的业务。“年纪大了出门不方便，社保干部专门来给我们讲政策、帮我们认证，服务特别周到，实实在在感受到了党和政府的温暖。”敬老院老人王福财难掩笑意。
除此之外，宣讲队还陆续走进乡村巴扎、沿街商铺，为个体工商户、摆摊经营的灵活从业者解读个体参保规则、灵活就业缴费补贴、社保待遇申领流程；深入辖区重点企业，面对面讲解失业保险稳岗返还、工伤预防补贴等惠企政策，指导企业规范参保、稳定用工。为进一步扩大覆盖，县人社局还创新开展线上直播宣讲，业务骨干实时回复网友提问，群众足不出户就能弄懂社保政策。
据统计，本次系列活动开展以来，截至目前累计发放宣传资料3000余份，现场精准答疑85人次，线上直播累计观看超2000人次，有效破除了各类群体的社保政策盲区，大幅提升了群众参保积极性。
“社保工作事关每一名群众的切身利益，是最实在的民生福祉。”沙雅县人社局党组成员、社会保险中心主任蒋晓丽表示，下一步将把下沉一线靠前服务作为常态化机制，持续把社保惠民红利精准送到千家万户，为全县各族群众织密更牢的民生保障网。（通讯员：喻文波、刘杨）
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