北京
中青报·中青网记者 尹希宁
工作时间不方便请假，又需及时办理户籍业务，怎么办？北京市东城区北新桥派出所接到这项群众咨询时，给出的答案是：一键申请预约“延时办”服务。
户政领域预约“延时办”是北京公安机关推出一系列惠民生、暖民心举措的缩影。近年来，北京公安机关牢牢把握“大抓基层、大抓基础”工作导向，以“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为牵引，从严从实从细做好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，持续深化公安行政管理服务改革，在夯实基层治理根基、优化治安管理、提升服务质效上持续发力，全力守护首都人民群众安居乐业，推动平安北京、法治北京建设不断走深走实。
10月21日，北京市公安局人口管理和基层工作总队副总队长董杨介绍，为进一步方便上班族、学生等群众办事，北京警方主动延伸服务时长，推出居民身份证办理等17项户政业务预约“延时办”服务，群众可预约午间、晚间等非办公时段错峰办理。针对行动不便、身患重病等特殊困难群众，提供预约“上门办”户政服务，民警现场采集信息、回所录入办证。目前该服务已覆盖本市户籍及在京长期居住的30个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团户籍群众，自2024年7月开通以来累计服务1300余人次。
同时，警方依托“网上北京市公安局”和“京通”App，将户籍证明信、无犯罪记录证明等30项户政领域政务服务事项，以及出租房屋自主申报、同名查询等5项户政便民服务事项纳入“全程网办”范围，实现“无接触受理、不见面审批、零跑动办事”，其他13项需本人到场核验的事项全部实现“最多跑1次”。今年以来，累计网上办理户政业务448万余件，网办率81.7%，实现了从“排队等”到“指尖办”的转变。
董杨还提到，针对超大城市流动人口体量大、出租房屋管理难度高的特点，北京公安人口基层系统坚持源头管控与精细治理并重、严查重罚与服务引导并行，全力守好出租房屋管理安全防线，全面营造“房安全、人安居”的社会治安环境。
其中，北京全面推广“安居通”应用，推动租住信息登记从民警、流管员“上门跑”向群众“自主报”转变。同时，通过集中宣讲会、张贴申报二维码、社区群推送案例、上门普法等多种形式，引导出租房主、中介机构、用工单位主动履行申报义务，实现“人来即登、人走即销”，源头夯实治安管理基础。
聚焦未按规定登记租住人员信息、擅自改变房屋用途违规经营等问题，北京警方坚持发现一起、查处一起、教育一片，依法整治各类违规出租行为。针对开学季等租住高峰重点时段，组织社区民警持续开展安全隐患排查，对违规出租人依法作出行政处罚，对无证经营“日租房”“旅馆式出租房”坚决予以取缔。此外，主动压实租房平台主体责任，约谈相关企业28次，及时清理违规发布的房源信息，从源头压缩违规出租空间。
接下来，北京公安机关将始终坚持以人民为中心的发展思想，持续夯实基层主防根基、细化出租房屋治理、深化户政服务改革，不断提升基层警务管理和社会治理现代化水平，以更实的举措、更暖的服务，为护航首都经济社会高质量发展、建设更高水平的平安北京贡献力量。
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