陕西
10月21日，伴随着合闸送电的清脆声响，冯家山水库西灌区管理站630千伏安变压器正式投运。国网宝鸡市陈仓区供电公司将稳定可靠的电源接入水库西灌区管理站配套项目，为区域水环境治理装上强劲“电力引擎”，用暖心服务守护一方碧水清波。
冯家山水库西灌区承担着区域灌溉、水源涵养等重要职能，此次投运的高压用户项目，正是当地水环境治理的关键环保配套工程。水环境治理设施能否平稳运行，可靠电力是重中之重，直接关系灌区水质安全和周边乡村生态环境。
为保障环保项目早日落地见效，国网宝鸡市陈仓区供电公司秉持“靠前服务、全程护航”的服务理念，主动对接项目建设需求，全程跟进用电报装全过程。针对高压新装业务流程繁琐、专业性强的特点，工作人员主动上门对接沟通，细致落实“一次性告知”服务要求。向项目负责人详细讲解高压报装政策、所需资料、技术规范及施工标准，逐一解答办电过程中的各类疑问，有效减少客户跑腿次数，让办电过程省心、高效、透明。
项目推进期间，国网宝鸡市陈仓区供电公司工作人员全程跟踪督办，建立专项工作台账，紧盯项目每一个关键环节。从资料收集整理、供电方案审核敲定，到现场施工技术对接、设备调试校验，再到竣工核验、正式送电，工作人员全程跟进、指导、服务，针对项目建设过程中遇到的问题，第一时间沟通协调、快速处置，稳步推进项目建设进度。在标准化、精细化的全程服务保障下，该630千伏安变压器如期顺利并网投运。
服务无止境，护航不停步。下一步，国网宝鸡市陈仓区供电公司将继续践行“双满意”工作导向，树牢“人民至上”服务理念，做实做细全流程客户服务，紧盯重点项目用电需求，以稳定可靠的电力供应、贴心高效的供电服务，助力地方生态建设与乡村高质量发展。（李好莉）
责任编辑：安心 审核：杨勇
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