河北
花了164.83元叫顺风车，结果车主一路呼呼大睡，方向盘握在自己手里，这事儿听起来像段子，可它真真切切发生在了杭州姑娘小郑身上。
事情要从一场演唱会说起。小郑和姑姑专程去上海看演出，散场时夜已深，两人图省事，在平台上叫了辆顺风车回杭州，提前付了164.83元车费。本想着花点钱买个轻松，路上还能眯一会儿，谁承想，这趟夜路差点变成了“惊魂记”。
车开出去没多久，司机竟然打起了瞌睡，还理直气壮地问乘客会不会开车，想让她们替自己驾驶。要知道，小郑的姑姑前几天刚做完肠胃镜手术，身体虚弱得很，本就是来休养的。可车已经上了高速，总不能半路停车吧？进退两难之下，姑姑只能硬着头皮坐上驾驶位。
司机倒是承诺得挺痛快，说到了服务区就换回来。结果呢？一上车倒头就睡，整整睡了一个半小时。两个多小时的路程，差不多三分之二都是姑姑一个人开下来的，直到快到杭州，这位“付费司机”才睡眼惺忪地醒来。
俗话说得好，拿人钱财，替人消灾。收了全款却不干活，这算哪门子道理？更气人的还在后头，下高速时，司机张口就要68元高速费。小郑当场就火了：车都没开，还想要钱？一番理论之后，司机才悻悻地把这笔钱掏了自己腰包。
回到家，小郑越琢磨越不对劲，这可不是钱的事，是安全问题！让一个术后没恢复的病人连夜在高速上开车，万一出了事故，谁来负责？她随即向平台投诉，得到的答复却让人哭笑不得——一张20元代金券。
打发要饭的都没这么随便吧？小郑不服气，找来记者帮忙。媒体一介入，平台立刻重新核查，最终认定司机违规，退还了相关费用，还对这名司机做出了处理。
俗话说，会哭的孩子有奶吃，可这奶也不该等孩子哭了才给。顺风车平台平日里收着服务费，出了事就拿出一张代金券糊弄人，这样的处理态度，实在难以服众。
这事儿也给大伙提了个醒：深夜乘车，尤其是长途出行，尽量选择正规出租车或有保障的出行方式。上了车留个心眼，订单信息、行车记录该存就存。真遇到了糟心事，别嫌麻烦，该投诉投诉，必要时寻求媒体帮忙，维权这事，忍一时未必风平浪静，较真才能讨回公道。
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