湖北
咸宁网讯 通讯员施苗苗、章梅玲报道：“项目刚启动，用水服务就安排到位，免去我们多方奔走，为建设抢下工期。”近日，落户咸宁高新区的湖北九州云集物流供应链有限公司进入开工筹备阶段，企业相关负责人对咸宁联合水务主动对接、靠前服务，践行“项目尚未开工，供水保障先行”的暖心举措赞不绝口。
据介绍，咸宁联合水务获悉该物流供应链项目筹备信息后，第一时间安排工作人员上门踏勘现场，主动对接用水需求，提供上门报装服务。从业务受理、供水方案设计，到管线施工、竣工验收、通水接入，全流程由水务专员统筹跟进，企业无需在多个环节之间来回协调，供水配套高效落地。
近年来，咸宁联合水务持续深化用水报装改革，简化办理流程、优化线上服务、完善专员帮办机制，打通报装受理、方案设计、施工组织、验收通水全链条，实行一网通办、内部流转、闭环管理。企业线上提交用水需求即可启动办理，能线上办结的事项实现“零跑腿”，需要现场核实的环节由工作人员主动上门，让惠企举措落到实处。
一根供水管接入的背后，是服务理念的转变：从“等企业上门”变为“送服务上门”，从被动按流程办事，转为主动围着项目需求转。通过提前摸排新项目信息、建立专人跟踪对接机制，咸宁联合水务把供水保障关口前移，将服务延伸至项目筹备之初。
供水环境，优无止境。下一步，咸宁联合水务将继续聚焦企业用水需求，持续精简报装环节、压缩办理时限、提升保障质效，让更多市场主体感受到“企业刚落地，用水有保障”的服务温度，以稳定优质的供水要素保障，助力咸宁产业高质量发展。
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