单价6999元、入局仅半年，太希凭什么做到天猫外骨骼类目第一？

文/王艺霏

2026年前三季度，中国社会消费品零售总额同比增长1.1%，低于去年同期的4.5%。

但大盘增速，未必是每一门生意的天花板。

总有生意正年轻。

成熟市场里，依然有未被充分满足的需求；产品、服务与体验的每一次改进，都可能给消费者一个重新选择的理由。

今年双11，天猫迎来6万个首次参与的新商家。它们带着不同的产品、经验与抱负入场，也面对同一道考题：如何被看见、被理解、被选择？

一财商学院联合天猫推出「好生意开局」系列。双11期间，我们将走进几个品牌的经营现场，追问开局背后的判断，拆解增长背后的行动。

以下，是这个系列的第一篇《单价6999元、入局仅半年，太希凭什么做到天猫外骨骼类目第一？》

当科技进入消费场景，总有些意想不到的品类回应了新需求。

分享一个冷知识：外骨骼机器人——这名字让人立刻想到《钢铁侠》《环太平洋》里的机甲战士，但今天80%的真实用户，是老年人和行动不便人群。

看似反差，其实是市场验证的结果。

一年前，外骨骼就火了一把：去年五一，国内不少景区的登山步道入口多了一个“登山机器人租赁”的摊位，90元租用3小时。把外骨骼绑在腰腿位置，设备会主动输出助力，爬山省力不少，租客大多是中老年人。那是外骨骼第一次走出专业圈。公开数据显示，2025年，中国外骨骼市场规模超过16亿元。2026年上半年，智能外骨骼网络零售额暴增458.4%，翻了近五倍。

支撑市场增长的，是越来越多的大众真实需求。外骨骼已经从景区的“懒人爬山神器”，进了老人助行和身体复健的日常场景。太希智行就是这条赛道上一个典型样本。

2025年，太希智行将第一家旗舰店开在天猫，仅用半年时间就拿下类目TOP 1。

一家年轻科技公司，为什么第一次做电商就能挤进赛道头部？从技术团队到让市场买单的消费品牌，太希做对了什么？

把“机械战甲”做成

普通人买得起的“物理外挂”

今天打开天猫“太希智行旗舰店”，一共能看到4款产品。其中主力新款银悦X1 Pro售价6999元，S1补贴后最低仅4844元，分别位列“智能机器人热销榜”第一、第三名。只要一部智能手机的价格，就能给双腿配一副强有力的“物理外挂”。

然而卖爆的背后，太希智能的消费之路走得并不快。成立后的6年时间里，前5年都在钻研技术、打磨产品，一度离消费非常远。

2020年，太希智能成立，创始团队来自德国开姆尼茨工业大学的人形机器人实验室，最先想做的是人形机器人。做着做着，他们发现一个问题：机器人能跑能跳，但实用的场景并不多。

2021年开始，创始人梁林超在奶奶摔倒受伤的影响下，决定带领团队做更实用的外骨骼机器人。第一批生产的原型机“敏狐”主要服务于军警消防人员，帮他们在长途徒步、负重登山的过程中提升行动能力，节约体力。

太希智能联合创始人、CMO韩旭告诉一财商学院，外骨骼机器人的原型机，就已经接近消费级应用场景。但迟迟未进入市场主要是两个卡点：

一是价格太贵，行业定价普遍在万元上下；二是重量太沉，三、四公斤外骨骼，对普通人来说太重。

韩旭告诉我们，太希智能在原型机基础上用了两年半研发升级，光是打样就做了上百个，最终才做成了能够推向市场的产品。受益于国内人形机器人供应链慢慢成熟，6月推出的银悦X1 Pro成本控制在了万元以下，重量大幅减轻。

但消费者到底要什么样的产品，其实没人知道——外骨骼是一个全新的品类，玩家太少，没有参考路径，只能自己试。 为了验证产品，韩旭和团队用了几种方式。

首先是线下景区。太希智能外骨骼机器人进入西藏冈仁波齐、杭州半山等景区，帮助游客登上5700米冈仁波齐峰，既做试运营，也打影响力；

第二波是众筹平台。太希智能在通过众筹获取了第一批种子用户，以3999元众筹价募资170万元、达成率超347%。

这两条线并行，初步验证了：市场是有需求的。于是，太希智行决定，将第一家旗舰店开在天猫。

作为一家没有消费市场经验的机器人公司，这是个大胆的策略。

“现在哪个中国品牌要进入到市场当中，天猫都是一个必然要去的平台和核心的战场。”韩旭说，将第一家店开在天猫，不光是这里有品牌想要的消费者，也因为在天猫搭建品牌体系。

“外骨骼是高客单的新品类，天猫的自然流量和成熟的体系，是信任背书，也让品牌建设更快、更轻。”韩旭表示。

基于天猫旗舰店，太希智能开始面向更精准的潜客人群做市场教育，扩大品类认知。

起初，“外骨骼”这个新品类在天猫的整体搜索量极低。在站内，韩旭和团队瞄准高价值目标人群，向一二线城市的中产人群定向推送科普教育类视频，告诉消费者外骨骼是什么，可以给行动不便的父母老人穿戴。配合站外营销传播动作，销量开始有了起色。“大概是入驻天猫两个月左右，整个的用户增量开始快速地增加。”

但太希等来的不只是增长，还有一场真正的爆发。

从展会爆火到打穿品类，

拿下类目第一

如果说天猫是太希智能进入消费市场的起点，那么今年上半年一次意外的爆火，则是给了他们一个千载难逢的契机：直接跃升为赛道头部。

2026年4月，广交会现场，一位来自阿根廷的参展客商玛利亚来到太希智能摊位前，体验了银悦X1外骨骼机器人样机。

她是一位肌无力患者，原本可以行走，但抬腿、迈步都很吃力，长年使用轮椅出行。穿上设备后，她在现场重新站了起来行走。与她同行的闺蜜被这一幕打动落泪，这一事件被现场多家媒体报道，在网上迅速传播。

一场展会体验，成了整个外骨骼行业的出圈时刻。

相关视频全网播放量超过20亿，太希智能的搜索量和关注度猛增。更关键的是，此前很多人只把外骨骼当成“爬山省力神器”，这段视频第一次让更多消费者看到：它还可以帮助行动不便的人，重新拥有更自由的行动能力。

而承接这波热度的，正是太希智能上线不久的天猫旗舰店。

韩旭回忆，在展会爆火的时候，大量用户自然涌入了天猫。“外骨骼这个行业，大众认知不多。但刷到热点，很多人第一反应就是去天猫搜。”

展会结束后，天猫现货在一天半内全部售罄。

那段时间，太希智能几乎同时拿下了多个平台外骨骼单品销量第一。与此同时，站内外品牌声量持续放大，天猫上“外骨骼”“太希智行”的自然流量越来越多，自然搜索量和转化率快速拉升，跑出了一个正循环。

截至9月，太希智行线上成交总额2000万以上，依旧是天猫类目的第一。

在韩旭看来，今年以来的快速增长不光是因为广交会的巨大流量，也是因为客户服务。他不仅把天猫看成是一个用户基数大、消费力强的电商平台，更是了解用户、服务用户的途径。

在天猫旗舰店评论区，消费者给X1、S1的评价和追评，不仅篇幅长而且十分走心。购买者往往是子女，买给患有帕金森、中风、腰突等疾病的父母。看到行动不便的老人因为外骨骼而重新独立走路，惊喜感动之余，他们也会因为太希智行的天猫客服服务而给到好评。

韩旭介绍，目前所有的天猫客服都是太希智能自建团队。售前，客服跟购买者沟通了解实际使用者和使用方向，做产品匹配推荐；售后环节，给用户一对一视频指导和穿戴指导，再给这些天猫用户建立需求档案，每周复盘。

在韩旭看来，天猫带给太希智能的价值有很多。

“一是好的平台，可以让我们快速进入市场。第二个是我们能跟很多电商用户去做交流，对于我们的产品方向和未来发展都有非常重要的意义。第三个就是实打实的给我们带来了不错的销量。”

今年开始，太希智能把店从线上开到了线下，韩旭和团队把天猫店的经验也复用在线下店里。门店装修SI（店面形象）参考了天猫旗舰店视觉和线上购买人群喜好，将体验区紧挨着休息区，以便两边互动交流。“这是源自于线上的一个数据的反馈——很多的产品是子女买给父母的。”

从打磨出成熟产品，到广交会爆火，把流量变成订单，再把订单变成优质服务，太希智能在天猫走出了一条科技公司变现的“厚积薄发”之路。

外骨骼渗透率仅1%，

第一只是开始

放到整个外骨骼市场里看，太希智能是个典型的“品牌即品类”的故事——新品牌与新品类共同成长，品牌跻身头部，化身品类的代名词。

过去一年，对外骨骼这个新品类来说，“需求在哪”的答案变得更清晰了。

它不是科幻电影里的“机械战甲”，也不只是景区里的“爬山外挂”。它最先解决的第一个“消费级问题”，是老人走路费劲、行动不便人群需要助力。

太希现在的领先，本质上是先抓住了这个人群和需求的变化。

它第一批进入景区做登山助力，也较早把产品推向大众市场；它在天猫验证了新品类能不能卖、什么人愿意买，又通过用户反馈反哺算法、迭代产品，证明了科技公司也可以成功转型消费品牌。

然而太希的未来增长空间，不止“品牌即品类”。

目前，外骨骼机器人的市场渗透率还不足1%。2025年中国外骨骼出货量只有约2.6万台，和智能手机、智能耳机这些成熟消费品相比，几乎还在起跑线。

这意味着，当品类持续扩容，头部品牌面临着两个能力的考验：持续保持领先，带领品类扩容。

韩旭认为，太希智能的未来想象空间不仅是在外骨骼。

“我们其实是想在整个3C数码的这一块去增加份额。但是要做到的话，其实要推动整个行业的认知和销量快速提升，它才有这么大的空间给我们继续去做。”

韩旭透露了一些太希智能的未来规划：“我们在天猫上也是持续在做一些拓新的动作，有一些深度推广。同时，我们在站外也会去做持续的市场教育，我相信这个增速其实是很快的。希望我们在3C数码或者是机器人所有类目，慢慢都会有一席之地。我相信这个未来的时间也不会太远。”

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