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“溯源游”,瞄准老年人群的“收割机”

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近期,总台《财经调查》接到消费者举报:一些机构打着“产品溯源活动”的旗号,精准锁定老年群体,以参观生产企业、产品溯源为噱头,竟在封闭场景下办起了“会销”活动,把普通产品包装成“神药”高价兜售。该节目播出后,江西宜春市成立由多部门组成的核查调查组,连夜开展核查调查等工作。

“溯源游”的本意,是以追寻文化根脉、自然源头、技艺起源为目的的一种旅游方式,然而,近年来“变味”了,部分企业将“溯源游”变成“营销游”,以卖产品为目的。此次被曝光的“溯源游”更为恶劣,即由旅游社组织低价团,药企与营销团队联手唱双簧,对老年人群实施精准收割的“会销”活动。

这种旅行团参团报价仅80元,也是一种“低价游”。与以往“低价游”不同的是,这种旅游行程很短,以参观药企总部、生产车间和工厂为铺垫,主要是向游客兜售保健食品。既宣称吃完能让身体各项指标恢复正常,还抛出“专属福利”,但所谓的“福利价”实际上很暴利,比如50元进货,700元售出。

显然,这是打着“溯源游”的旗号行“会销”之实。这类项目分为三个环节:上游制药企业负责提供参观场地、定制产品和信用背书;中游营销团队负责组织行程、营销策划、售卖产品;下游旅行社、药店、养生馆等渠道负责招揽客户。以一家名为“盛世人和”营销团队为例,在全国多地参与类似的项目。

不客气地说,这种“溯源游”就是针对老年人群的“收割机”。旅行社等渠道之所以将50岁以上或60岁以上、有相关慢性病、有经济实力的中老年人群作为围猎目标,主要是看中了这一人群重视健康对保健食品有需求,有经济能力为暴利产品买单,防范意识、维权意识相对较弱,“会销”更容易得逞。

这无疑侵害了老年人群的合法权益。近年来,各种保健品商家都将老年人作为收割对象,过去以赠送鸡蛋等廉价礼品为诱饵,用组织会议、专家讲座等手段,向老年人兜售高价保健品。如今“会销”内核没有变,但诱饵不断翻新,“溯源游”是变化之一,“旅游”“产品溯源”是幌子,卖暴利产品是目的。

同时,涉嫌违反多部法律法规。譬如,宣称保健食品有治疗功能,涉嫌违反《食品安全法》第七十三条规定;“会销”活动,也涉嫌违反《广告法》《消费者权益保护法》《食品安全法实施条例》等规定。去年开始,市场监管部门就整顿取消这类不法活动,但相关企业仍然以“溯源游”等方式“顶风作案”。

对此,不仅媒体点名的相关地方,如江西宜春、河南南阳、江西南昌、陕西汉中、天津,都要尽快行动起来,铲除“溯源游”乱象,其他地方也要对本地类似“会销”活动严加整治。既不能让“低价游”出现新变种,也不能让“会销”穿上新马甲。不妨将“溯源游”视为新型诈骗,公安机关要依法参与打击。

同时,还要向老年人群普及相关常识:“低价游”基本上都有陷阱,相关各方会通过卖货来“找补”,而报价几十元的“溯源游”是以新套路榨取暴利。老年人群要想不上当受骗,既不要轻信“低价游”,更不要相信“溯源游”中的推销话术。对涉案的旅行社、药企、营销公司等,要依据相关法律从严惩治。

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