首位WFDSA亚太主席范文瑂与她的ABC战略

2026年10月20日，在第18届世界直销协会联盟（WFDSA）世界大会的聚光灯下，全美世界全球总裁、联合创办人兼联合主席范文瑂（Dora Hoan）从嘉康利董事长兼CEO罗杰·巴纳特手中接过主席之槌。WFDSA成立48年来，首次由一位来自亚太地区的企业家执掌这一全球性行业组织。此时，范文瑂72岁，入行近50年，创办全美世界36年。

亚太地区占全球直销销售额的比重已超过40%，权力重心的东移是一个结构性事实。但更值得关注的是：一位用36年时间在新加坡从零做起、反复强调“我不急着做大，我要做好事情”的企业家，能给这个拥有近1亿从业者的全球行业带来什么？

一场不被看好的坚持

范文瑂的创业起点，与“雄心勃勃”相距甚远。1975年，她从南洋大学历史系毕业，原本的梦想是当一名教师，却碰上华校英校合并的时代，“一毕业就失业”。她后来进入美容行业，积累了13年从业经验。1990年，她与相识四年的陈俐蓉博士以20万新币启动资金联手创办全美世界，没有外部投资，没有广告预算。

真正的分水岭出现在1997年亚洲金融风暴。公司以美元采购产品，汇率飙升20%至30%，成本随之暴涨，但市场行情太差，产品无法涨价，“只能咬紧牙根，亏本也要坚持下来”。就在那时，范文瑂遇到一款使用效果很好的新产品，其他董事因原有产品仍有大量囤货而犹豫不决，范文瑂坚持要推出。这套产品就是皙之密——后来成为改变全美世界命运的核心品牌。

这次“逆势坚持”奠定了全美世界此后36年的发展节奏。范文瑂将这段历程概括为一句话：“我不急着做大，我要做好事情，匠心逐梦。”第一个十年只做透新加坡，第二个十年开拓东南亚，第三个十年深耕大中华市场，一步一个脚印。

36年后，全美世界业务覆盖27个市场，旗下皙之密、维格尔、唯美工坊、奇丽纤四大品牌围绕“生命和谐”的哲学，覆盖从外在护肤到内在健康的完整链条。

从“世界因你全美”到ABC

2026年，全美世界在36周年之际启动品牌焕新，提出 “世界因你全美” 的主张。这一理念并非简单的口号更迭，其底层判断是：消费者对健康与美丽的期待，已经从产品功能延伸至生活方式与价值认同。“美不是化妆品的堆砌，而是当你从自身开始改变，由内而外散发光彩，这份美好自然会感染身边的人”。

这套逻辑，几乎可以平移到范文瑂在WFDSA大会上提出的 ABC战略上。A（Advocacy，行业倡导）对应“让外部理解你”；B（Best Practices，最佳实践）对应“让信任有据可查”；C（Communication，沟通与协作）对应“让关系持续流动”。她在圆桌论坛上强调，直销的核心本质是“赋能个人蜕变”——许多人最初只为增加收入踏入行业，通过系统培训和支持，最终成长为创业者和领导者。而这一价值能否持续，取决于行业能否在道德准则与消费者保护上建立起可被外部验证的标准。

品牌焕新解决的是“一个品牌如何被重新理解”；ABC战略解决的是“一个行业如何被重新信任”。两者共享同一个语法：不是用宣言说服人，而是用可追溯的行动和标准证明自己。

面对AI浪潮的冲击，范文瑂不仅给出了治理框架，更清晰地勾勒出行业不可替代的底层信心。她系统性地指出，在AI时代，直销行业拥有五大独特的竞争优势：

一是创新优势：从平台创新延展至数字生态系统，产品创新紧跟科技研发，教育创新持续培养人才；

二是价值优势：行业为大众提供低门槛的创业机会、个人成长的平台，以及有温度的社区；

三是信任优势：在AI时代，信任已成为稀缺资源，而直销恰恰是依靠真实的人际关系来建立终身信任；

四是人才优势：AI无法取代诚信、激励和真正的人际关系，人才永远是驱动领导力的动力；

五是使命优势：行业的终极使命是赋能于人，进而改变他们的生活，这是任何机器永远无法复制的。

这五大优势，不仅是对“赋能个人蜕变”这一大会主题的深度回应，也构成了范文瑂带领全球直销业穿越技术周期、重塑信任坐标的最强底气。

一位女性主席的行业直觉

事实上，在接过主席之槌前，范文瑂已从2017年起连任WFDSA秘书长多年。这段长期参与全球产业事务的经历，不仅为她积累了丰富的国际交流经验，也为她此次履新奠定了深厚的行业基础。此次任命，不仅是她个人事业的重要里程碑，更是对全美世界36年深耕全球市场实力的行业背书。

而在她的治理视角中，最具个人色彩的部分，依然是那些鲜活的数据。范文瑂在多个场合反复提及：全球直销人员中女性占比高达72.1%。

“在这个数字背后，是无数拥有不同生活背景和人生目标的女性。直销为她们提供了增加收入、重新进入职场、建立自己事业的宝贵路径。”作为一位在商界打拼多年的女性企业家，她深知这些路径的脆弱与珍贵。全美世界自身的经销商群体，从早期的美容师、家庭主妇，演变为今天汇聚企业家、艺术家的平台，本身就是这条路径有效性的长期证据。多年来，全美世界帮助大量女性依托平台获得系统培训，提升个人能力，增加家庭收入，真正开启了属于自己的事业。

当一位亲历者成为规则制定者，行业治理的重心自然会从抽象的“渠道效率”向具体的“人的处境”偏移。正如范文瑂所言，助力女性成长，“正是我们行业所拥有的独特的社会价值”。