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BLUELION
当AI加速重构职业边界,"迷茫""倦怠"成为职场人的共同感受,一个人该如何辨别自己真正要负责的部分?又该如何在外部环境变化时保持持续生长的能力?
10月25日下午,蓝狮子与杭州大屋顶联合举办线下分享会,邀请到阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴设计委员会理事长、《树说》作者青云到场分享。
青云在阿里巴巴工作20年,从设计师成长为管理者,经历过项目从零到一,也经历过业务终止后的团队调整。整场分享以"树与火"为线索,将个人职业经历放在中国电商互联网的发展背景下,探讨热爱、职业成长、重复劳动、AI冲击、管理责任与人生选择等话题。
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一、用“树与火”讲述20年:
一个“大时代小人物”的成长样本
分享伊始,青云用"树"和"火焰"描述自己。树源于他对露营、徒步的喜爱,也象征成长经历:种子落入土壤,便在一处持续生长。火焰对应他的人生格言"生命之树,希望之火"。在他看来,树与火构成循环:树木生长、枯萎、燃烧,最终化为养料回归土壤。
2005年大学毕业后,青云加入阿里,此后20年没有更换公司,始终从事设计工作,从基础岗位一路成长为副总裁。但他并不将这段经历简单归结为热爱。首先是幸运,自己恰好进入阿里这片土壤;其次是双向奔赴,只有个人跟上公司发展节奏,合作才能持续。
《树说》一书不是传统意义上的个人自传。青云将其定位为"大时代小人物":通过一个普通从业者20年的经历,展现中国电商互联网的发展历程。
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谈及热爱,青云认为,在高度不确定的时代,做自己真正喜欢的事,是一种相对确定的选择。过去一个行业可能需要十年才能成熟,如今互联网和AI的发展可能两三年就带来巨大变化,今天看似稳妥的专业,未来也可能面临调整。
虽然无法预判结果,却可以选择自己喜欢的事情。结果可能成功,也可能不尽如人意,但投入其中的过程本身就有价值。
二、困在原地怎么办:
让个人成长与组织发展相匹配
2019年,青云处于P8级别,再往上晋升P9意味着进入总监等管理岗位。此前他的晋升速度很快,但从P8到P9却等待了三年。期间,他参与了许多核心项目,也是淘宝、天猫创始设计团队的成员之一,却连续三年未能获得晋升。
随着外部企业不断抛出橄榄枝,他一度考虑离职创业,甚至收到过一家后来上市的企业发出的邀请。当时,阿里创始人之一建议他再考虑一下。随后,老主管行癫邀请他加入刚起步的聚划算团队,他最终选择留在阿里,转换业务方向。
进入聚划算后,青云对设计的理解也随之变化:设计不只是追求视觉效果,更要服务商业目标,让消费者更容易理解商品、完成购买,最终帮助平台提升经营表现。进入聚划算后的第二年,他便晋升为M4管理者。
这段经历让青云意识到,职业发展不能只盯着职级和薪酬。个人成长速度是否与公司发展速度匹配,同样重要。如果公司发展平缓,缺乏足够的业务空间和岗位,即使个人成长很快,也未必有相应的位置;如果公司快速发展,而个人能够跟上,就可能获得新的机会。当两者不匹配时,需要进一步判断:是公司的发展空间有限,还是自己需要调整成长方向,寻找更适合的环境。
三、把重复劳动产品化:
从九张图到TMS系统
刚加入阿里时,青云的第一份工作是维护淘宝首页的九张商品图片。每天重复更新图片,让他感到难以发挥设计能力。工作三四个月后,他向主管提出不想继续做下去。主管提醒他,这项工作看似简单,却直接影响用户浏览商品时的第一印象,甚至影响购买行为。
青云由此重新思考工作的价值。他开始研究不同图片的点击效果,发现衣服平铺展示的点击表现不如模特上身图,商品图片也需要结合当季流行色。他将经验整理成PPT,帮助运营同事提升选图效果。由于运营团队同样需要对销售结果负责,这套方法很快得到应用。
2007年,青云参与淘宝商城(天猫前身)项目。团队必须在14天内完成11个频道,按照常规流程几乎不可能完成。青云临时采用模块化思路,将页面拆分为不同模块,让运营人员能够自行组合生成频道,帮助团队赶上了上线时间。
此后,他进一步提出建设TMS系统,让运营能够自主搭建活动页面。在刑天的支持下,他带领两名成员开发了三个月,成为阿里后台运营的重要工具。借助系统,运营人员可以快速组织商品、搭建大促页面,相关上线周期也从一个月缩短至三到五天。
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从九张图片到TMS系统,再到如今的AI设计工具,青云始终在思考如何更高效地完成工作。他将这种动力归结为"懒":重复劳动消耗精力,因此总想找到更便捷的解决方法。关键不在于抱怨流程,而在于思考能否改进流程、提高效率。把重复劳动产品化,不仅能解决眼前的问题,也能让个人在工作中获得新的成长。
三、AI时代:
工具提升效率,
判断力与底层能力仍是核心
面对AI带来的焦虑,青云分享了三个判断。
第一,AI对社会整体的影响仍在逐步释放。目前,AI更多应用于搜索、文档处理、模型研发、投资和企业内部效率提升等场景,其更广泛的社会价值仍有待显现。
第二,AI正在深刻改变互联网和科技行业。设计领域中的剪辑、拍摄、动画、视频制作等工作,已有不少环节能够借助AI快速完成,成本也随之下降。翻译、财税、法律等领域的重复性工作同样面临变化。
第三,脑力工作者的核心价值并未因此消失。青云认为,真正优秀的设计师并非只负责完成画面,而是要洞察问题、理解需求并提出解决方案。AI能够辅助执行,但人的判断、审美和对复杂问题的理解仍然重要。
在写作过程中,青云使用AI校验标点和错别字,提高了工作效率;出差时,他也会将机票、酒店等信息交给AI整理成日程表。但出差的目的、需要沟通的事情,仍由自己决定。
对于尚未接触AI的职场人,青云建议先了解AI是什么、能做什么、不能做什么,不必将其视为威胁而完全拒绝,也不应盲目拥抱技术。先理解工具的能力边界,再结合自身工作作出判断,比走向任何一个极端都更重要。
五、从设计者到管理者:
培养人才与承担托底责任
在阿里工作的20年里,青云逐渐从一线设计师转变为管理者。随着角色变化,他对工作的理解从解决具体问题,延伸到培养人才、承担责任和应对不确定性。
他曾连续15年参与设计分享活动。从2009年的内部“碳酸饮料会”,到后来规模达到10万人次的设计周,再到更聚焦AI设计师的D20,这些活动始终围绕着交流与分享展开。15年来,不少设计师将设计周和D20称为“设计春晚”。在他看来,一件事情如果坚持十年,最终支撑它的,往往仍是最初的那份坚持。
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随着管理职责增加,青云逐渐将更多机会交给年轻设计师。过去,他的名字经常排在设计作品的前面;如今,他更希望中国优秀设计师能够被看见。
青云认为,管理到后期,核心不再只是管事,更是管人。管理者需要制定策略、讨论方向,更要让团队理解业务、形成共同意识。当成员具备独立判断和执行能力时,就应该给予他们更多空间。他也承认,自己有时会受到固有经验的限制,而年轻人反而能够提出超出预期的创新方案。但信任并不意味着放任。经验丰富的管理者需要帮助团队识别不能触碰的边界,在鼓励创新的同时承担风险控制的责任。
这种责任意识,也体现在他对业务变化的理解中。青云在杭州国博举办的最后一届U设计周,四天约有10万人次参与,一度成为全国规模最大的设计周。第二年,随着阿里“1+6+N”业务拆分带来的组织变化,活动最终终止。他第一次面对业务拆解后需要解散团队的情况,也必须思考如何向成员交代。对于这段经历,他没有展开过多涉及公司的具体细节,但明确表达了对管理责任的理解:管理者代表公司,不仅拥有相应的权力和更高的薪酬,也承担着招聘、淘汰、实现业务目标以及应对变化的责任。管理不仅意味着权力和利益,更意味着责任。
六、从事业到生活:
户外、极简与“模糊的对”
职业生涯的前20年,青云将大量时间投入事业,不断挑战互联网设计领域的难题。随着户外活动逐渐成为生活的一部分,他开始重新认识工作、生活与个人体验之间的关系。
他喜欢骑行、跑步和爬山,高海拔徒步通常以4500米为起点,进山一次往往持续7至15天,所需补给全部由自己背负。去年,他去了西藏;今年,他前往川西。骑行也是他的爱好。他曾用七天骑小布自行车环海南岛,每天骑行约150公里;去年一天骑行环太湖,全程约300公里。
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这些体验补充了他过去以事业为中心的生活。此前,他很少在家做饭,也不太懂得享受日常生活。如今,他逐渐成为极简主义者,家中物品很少,搬家时一辆车便能装下全部家当。青云强调,极简并不意味着不在乎生活,而是更加重视什么对自己真正重要。
他用“在路上”和“模糊的对,不要精准的错”概括自己的后半程成长观。人生始终处于前行的过程中,不必执着于每一步都走到哪里,但不能一直停留在原地。每个人可以有一个大致明确的人生方向,这个方向与自身价值观密切相关。所谓“模糊的对”,是指不必把每一步都规划得精确无误,只要大方向符合内心所求,即使途中存在偏差,也可以继续调整。“精准的错”则是明明知道自己不喜欢某件事,却为了某种利益坚持去做,最终可能偏离真正想要的人生。这也呼应了青云关于成长的另一层理解:人生不必时时追求确定的答案,更重要的是在不断变化的环境中,守住自己的方向。
许多事情无法改变,但人能够做的,是抓住内心的热爱,把自己的一生过好。希望之火不熄,生命之树常青。
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