APEC遇上宝安福海：细微处“绣”出国际化新城图景

在宝安区福海街道，穿梭的骑行者与沿街的商铺，升腾着这座城市最熟悉的烟火气。对于生活在这里的人们来说，2026年APEC盛会的临近，最初或许只是新闻里的一组倒计时。但渐渐地，变化开始在日常的褶皱里显现：常走的路口，拥挤的电动车有了平整的专属车道；转角的公园里，连急救指引都配齐了地道的中英文。

一场国际盛会的到来，固然伴随着宏大展馆的聚光灯与天际线的重塑，但对一座城市而言，真正的馈赠往往藏在这些街巷肌理的微小切口中。借着APEC的契机，作为会展承载地的宝安福海，没有止步于铺陈盛大的“面子”，而是俯下身去，将“绣花功夫”倾注于交通出行、市容环境与街头服务。在这里，“办好一个会”不再是一句抽象的口号，而是化作了具体而微的城市关怀。透过这些微小的善意，一幅产城融合、共治共享的新城图景，正顺着日常生活的脉络徐徐展开。

待客的“国际范”：武装到角落的规范双语标识

一座城市的开放水平，往往折射在一块小小的指引牌和一项便民设施里。为高标准做好会议服务保障，福海街道成立了APEC专项工作专班，构建起“书记挂帅、主任统筹、专人专岗落实”的三级责任体系。

“压力最大、最难啃的，是规范辖区外文公示语这项工作。”福海街道APEC专项工作专班相关负责人坦言，会展片区业态复杂，标识整改权属跨越了场馆运营、物业、公安等多方，协调链条极长。面对这一难题，福海没有选择“一刀切”赶进度，而是邀请区外语协会到现场指导，区分“必须整改、优化完善、保留原有logo”等不同情形，分批推进整改。细致入微的排查下，942块问题标识被精准规范。

硬件的提升只是基础，让外籍客商真正感到“宾至如归”的，是软性服务中的城市温度。该负责人分享了一个让其深有感触的细节：在福海河公园巡查时，看到了绿化道和车道的人车分流双语标识。

“以前理解的‘国际范儿’是‘让人看得懂’，现在福海有规范的双语标识，甚至连生命急救的指引都实现了双语化。”专班负责人感慨道。这种国际化既体现在由70%精通外语的志愿者组成的专业服务队身上，也体现在转角就能遇见的双语服务里。

市容的“智慧与温度”：15分钟闭环与摊贩的“安心小摊”

如果说国际化服务是城市的脸面，那么街区市容就是城市的肌理。城市管理，根基在社区。福海街道在全市率先出台方案，推行“街区制”，向每个街区下沉1名公务员担任街区城市环境事务专员，同步配备协管员、城市管家等力量。

“推行‘街区制’后，最大、最直观的变化就是辖区市容管理从‘粗放式集中整治’变成了‘精细化常态管控’。”一位下沉一线的街区城市环境事务专员表示。通过依托街道管控中心打造的“15分钟整治闭环”，街巷里的乱摆卖、非机动车乱停放等市容问题，能够实现15分钟内快速发现、快速处置，做到“小事不出街区”。

在追求市容高颜值的同时，福海的治理亦不失“烟火气”。在面对流动摊贩这一治理难题时，街道坚持“高压整治与柔性疏导并举”。该专员回忆起劝导流动摊贩入驻疏导点的经历时提到，起初不少摊贩担心固定点位人流量少，存在抵触情绪。“我们没有简单粗暴执法劝离，而是耐心换位思考，主动为摊贩讲解疏导点的经营优势，甚至帮他们协调合适的位置。”

经过反复的沟通与疏导，多名摊贩自愿入驻了规范疏导点。从过去四处躲避、提心吊胆，到如今经营安稳、不用奔波，摊贩们感到了前所未有的“安心”。周边居民也纷纷反馈街区占道乱象少了，这种既守住城市颜值，又兼顾民生温度的柔性管理，真正实现了从“管得了”向“管得好”的跨越。

车轮上的尊严：路权回归与街头的“温情劝导”

在深圳这座快节奏的城市里，电动自行车是千万市民出行的“标配”，也是城市治理的一道复杂考题。但在宝安区福海街道，一组最新数据勾勒出了破题的成效：辖区头盔佩戴率跃升至79.60%，交通遵章率达73.40%。

电动自行车治理最基础的功夫，在于让骑行者“有路可走”。福海街道将路权完善视为“先手棋”，城建与交安部门联动，对辖区83条道路的非机动车道展开了“全身体检”。今年首批启动了福安路等5条道路的独立路权改造，推动电动自行车从“与人争道”向“路权清晰”转变。在会展片区，更是建成了非机动车“三区分离”示范点10个，新增停车泊位1260个。

除了硬件改造，福海街道在交通治理中同样融入了“柔性”的人文色彩。19名处级领导挂点重点路口，而在城中村出入口筑起第一道防线的，还有“妈妈劝导队”“红星攻坚队”等志愿队伍。她们活跃在街头，用温情话语替代冷硬罚单，在法理与人情间找到了共鸣。

面对横七竖八的电动自行车，“妈妈劝导队”没有急着贴告示、喊喇叭，而是先把路段清成了车头朝外、整整齐齐的“样板间”。路过的街坊多看两眼，志愿者便笑着招呼：“姐，你看停这儿多宽敞？人好走，车也不容易被刮蹭。”看到推着车找位置的老人，她们顺手搭一把；雨天遇到骑车接孩子的家长，她们从包里掏出备好的雨衣递过去：“先披上，别淋着，记得也要把头盔戴好。”

针对为了赶时间而超速的快递小哥，志愿者没有冷脸说教，而是连续多天在同一个路口等候，递上一瓶水聊句家常：“辛苦了小哥，喝瓶水，慢一点开。”没有命令与争执，一句简单的叮嘱，让小哥此后路过该路口时都主动减速慢行。

“以前觉得戴头盔麻烦，现在看到她们站在路口笑着提醒，自己都不好意思不戴了。”从“要我改”到“我要改”，从“被管理者”到“治理合伙人”，这抹街头的“志愿红”用一次次将心比心，把生硬的规则变成了有温度的人情共识。一次次触达，一轮轮浸润，让安全出行逐步内化为市民的行动自觉。

长效的产城互融：将展会“流量”转化为城市“增量”

办好一个会，最终的落脚点是发展一座城。宝安区深知，APEC带来的不仅是短期的客流爆发，更是深度激活区域经济、优化营商环境的绝佳契机。

坚持以展兴业、以会聚势，会展片区在护航数十场重大展会的同时，稳步推进会展湾花园城、高线公园等招商运营，成功引入了安诺机器人深圳总部、前海海底世界等优质项目落地。在营商服务方面，依托12345热线及线下走访，片区上半年累计接收的涉展投诉信访件实现了24小时办结率100%，全力打造留企留商的国际化营商环境。

展会的溢出效应，正不断向文旅消费领域延伸。大型展会期间，宝安区联动沙井古墟、清平古墟、前海冰雪世界等地标，打造“科技+文化+潮流”的沉浸式游览体验。展会的巨大流量，就这样悄然转化为整座城市的产业增量与消费活力。

正如专班负责人所期盼的那样，盛会到来之际，希望客商不仅能看到整洁有序的会展新城，也能走进社区，听一段渔家故事，感受福海深厚的基围文化底蕴。当国际会展的宏大叙事与街巷间的烟火气交融共生，这座城市已经用最日常的温度和最从容的姿态，向世界递出了一张充满活力的“深圳名片”。

文：谢宇野