吉林
在长春的老楼里装一部电梯，从来不是按下按钮那么简单。一栋楼十几户人家，意见却很难一致：一楼用不上电梯，二楼作用不大，高层又觉得自己垫得多。吉林省昱事达电梯有限公司总经理孙鹏说，往往还没开工，住户们就在楼道里先讨论起来了。
破题先从分担开始。孙鹏介绍，一楼二楼不分摊加装电梯的建设费用，也不承担未来的使用费用；如果二楼确实想用，可以和楼上住户一起分摊使用费。这个办法让最抵触的两层先卸下负担，也为后面的协商留出空间。
真正的开工信号，是一户申请。“现在是一户申请就启动。”孙鹏说，居民在“吉事办”小程序或社区线下提交申请，社区工作人员逐户走访、征询意愿；“我们也会开宣讲会，讲政策、讲技术、讲方案。”更重要的是楼里的业主代表 —— 他们用私人时间挨家沟通，一次不成两次，反复多次。意见达成后，方案实施前还要公示 10 天，让每一户都有表达和反悔的机会。
“最难的不是解释技术，是有人不开门、不接电话。” 孙鹏说，居民只要肯提问题，比如挡光、噪音、房子贬值，都有办法解释清楚；社区会把居民带到已建成的项目现场，看看电梯运行的实际状态。装梯后高层住户改走电梯动线，一楼二楼反而更清静干净，一并修的门斗还提升了保温和安全。有的住户装之前不同意，等电梯快落地，发现对自己也有帮助，又重新加入出资。费用分摊要一层一层谈，不少单元过程曲折，最终靠邻里协商谈成。
长春市南关区师大附中五号楼居民沈阿姨说，这个单元的住户平均年龄80岁，大家最盼的就是一键到家，“将来就医、生活、买东西，包括有的孩子带小婴儿来，都很方便。”
居民点头只是开始。东北加装电梯要穿透冻土、迁改地下管线、核算楼体承重，施工实行先鉴定、后施工，隐蔽工程全程监理旁站、影像留痕。孙鹏说，运维上推行 “设备 + 运维” 一体化模式，“保证电梯装得好、用得久，装完之后有稳定的长效运营。”
政策和资金也在托底。今年国家超长期特别国债首次将加装电梯纳入支持范围，4至6层每台补助25万元、7层及以上每台补助30万元，居民自筹从30万至40万元降到 20多万元。长春市今年6月印发实施方案、7月起实施：加梯纳入规划许可豁免清单，最快3个工作日办结施工许可，一户申请即可启动意愿征集，并可提取本人及配偶、双方父母的住房公积金。全市今年获批专项补贴资金近8亿元。
装进这部电梯，改变的远不止出行。原本互不熟识的邻里因此重新联系起来，运维费、电费怎么收，都靠大家坐在一起商量。电梯立起来了，人心也跟着近了。它是民生工程，更是民心工程。
中国吉林网 吉刻新闻记者 范思思 杨博 文/图
来源：中国吉林网
编辑：熊一黎 审校：刘怡彤
主编：曲翱 监制：陈尤欣
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