真要"穷疯"了？这些原本都是免费的东西，为啥开始收费了？

大家翻自己最近几个月的支付账单，是不是总能刷到好几笔几块甚至几毛的小额扣款。单独看哪一笔都不怎么扎眼，可攒到一块儿算下来，不知不觉每个月都多掏了好些没太留意的钱。好多人反应过来才发现，这些小钱对应的服务，搁个五六年前全是免费的，根本不用自己掏一分钱。

好多人第一次感知到免费变收费，大概就是从手机支付提现要收手续费开始的。2016年春天微信先官宣规则，个人用户零钱提现终身只有一千块的免费额度，超出的部分按千分之一收手续费，最少单笔也要收一毛钱。没到半年支付宝也跟上了，给的免费额度是两万，超出部分收费标准和微信一样。

当时好多人刚看到消息的时候都懵了，自己存进账户里的钱，取出来还要额外交钱？平台也没藏着掖着，直接说银行那边早就开始收支付平台的提现成本，之前都是平台自己垫钱，后来用的人越来越多，流水规模越来越大，这笔钱再让平台全扛着实有点扛不住。之后没到一年，信用卡还款也开始收费，微信这边规定每个月还款额度超过五千的部分，同样按千分之一收手续费。

人民日报之前报道过一个工作三年的年轻人，有个月要还的信用卡账单里带了一笔预付款，总金额超了两万，算下来多交了二十多块手续费，他自己也说这笔钱倒也在可接受的范围内。腾讯的相关团队也回应过，每一笔信用卡还款都会产生对应的支付通道手续费，后来通道成本涨得很快，收费也是为了让服务能长久跑下去。

好多人怎么也没想到，主打公益属性的大病筹款平台，居然也慢慢开始变着花样收费。这类平台刚出来的时候，明明白白说零服务费，患者发起求助，好心人捐多少患者就能拿到多少，平台一分钱都不抽成。2022年的时候媒体做过实测，好多平台都默认给捐款人勾上了一笔“支持费”，有人捐一块钱都能被多扣三块，不仔细看页面上的小字根本发现不了。

筹款人这边也没能避开收费，水滴筹从2022年年初开始，在全国十多个城市试点收3%的服务费，做了好多年的大病筹款零服务费模式就这么被打破了。之前筹款人要出的钱，只有第三方支付渠道收的0.6%的手续费，相当于大部分钱最后都能落到患者手里，后来多出来的这笔服务费，还是让不少求助的家庭多了不小的负担。

要说最让人头疼的收费套路，网站绝对能排进前三。早几年打开平台，顶多看几十秒片头广告，剩下的剧集就能全免费看完，后来慢慢演变出开会员免广告、抢先看的规则，大家也都能接受。没想到后来2019年《庆余年》热播的时候，两大平台直接搞出了超前点播，会员钱都已经交完了，想提前多看6集还要再单独掏五十块钱。

这事当时网上吵得特别凶，还有看不下去的会员直接把平台告上了法院。2020年北京互联网法院直接判了平台的超前点播部分规则违反了和会员的约定，又过了一年多两家头部长平台才先后宣布取消剧集超前点播，这场闹了快两年的收费闹剧才算暂时收场。

没成想超前点播刚凉透，新的收费套路马上就补上来了。现在各家平台会员都拆成了好几个档次，你手机上花几十块开的常规会员，投屏到电视上根本用不了，想在客厅大屏里接着追，还得再单独买个贵不少的电视端专属会员。这还不算完，好多智能电视开机先给你蹦几十秒没法跳过的广告，翻半天菜单好不容易找到想看的剧，点进去又弹出来要你买单独的付费包，家里老人对着遥控器按半天都打不开想看的节目，“套娃收费”这个梗就是这么来的。

后来广电总局在2023年专门牵头整治电视套娃收费和操作复杂的问题，要求压减多余的收费包数量，取消强制开机广告，做到开机就能直接看直播频道，好多用户吐槽了好几年的糟心问题，终于慢慢开始有改善。但长平台自己的日子也没多好过，这几年各家的会员总数早就摸到了天花板，唯一还在公开晒会员数的腾讯，前两年也陷入了会员权益缩水的争议，用户觉得自己交的钱越来越多，能看的内容没见变多，平台还总想着从存量用户身上多薅点羊毛，两边的供需矛盾一直没捋顺。

现在大家出门在外碰到的变相收费更是数不过来。2023年四川乐山某中学的共享空调直接冲上热搜，教室开空调一小时要收9块9，宿舍开一小时收3块9，本来是学校配套的基础公用设施，居然按小时计费让学生掏钱，不少家长知道之后都气不打一处来。

走在街上这种情况更是随处可见。火车站候车厅、商场门口原本免费的公共座椅，好多都换成了扫码付费的共享按摩椅，不想掏钱就只能挤着坐椅子边的窄沿儿。前几年刚出来的时候宣传随借随还基本不花钱的共享充电宝，现在放到景区、商圈里，一小时收费好几块都是常事，赶上个节假日价格还得再往上涨。

下馆子吃完饭结账，账单里平白多出来一两块钱的餐具费，现在几乎全国大部分城市的消费者都习以为常。以前随便停的路边空地，后来陆续划上了明码标价的收费车位，想找个免费停车的地方简直比中彩票还难。好多人忍不住吐槽，现在走哪都要花钱，仿佛以前那种随便用的免费服务，一夜之间全消失了。

大家都好奇这些原本免费的东西突然开始收费，背后到底是啥原因。早几年互联网行业到处烧钱抢用户，靠免费福利把大家的习惯养出来，等用户都离不开这个服务了，之前平台靠融资垫的成本，最后自然要转嫁到用户身上。后来国内互联网用户增长见了顶，新用户抢不到了，各家平台就开始盯着已经在手里的存量用户想办法，拆分会员权益、加各种细分收费项目，都是这个路子。

也不是说所有收费都不合理，最关键的是你收费得明明白白，明码标价提前说清楚，不能藏在页面小字里偷偷扣钱。现在相关的监管规则也越来越完善，2024年新施行的消费者权益保护法实施条例明确规定，搞自动续费自动展期的服务，必须提前用醒目的方式提醒消费者，再也不能悄咪咪扣用户卡里的钱。

这波免费变收费的浪潮前前后后已经走了快十年，有一些收费确实是实打实的成本摆在台面上，还有不少就是平台看准了用户离不开，慢慢把价格涨上来的。咱们普通老百姓掏钱之前多瞅两眼规则，碰到不合理的收费直接打12315投诉，监管部门也一直在盯着各种乱收费的乱象，慢慢把所有收费都拉到明面上，大家的钱才能花得明明白白。

参考资料：

人民日报 网络服务改收费 用户体验待提升

北京日报 大病筹款告别免费时代？