情暖江苏e起来·微光筑梦｜ 泰州“e呼百应”网信民生专项行动：新媒体人参与社会治理，解锁“网格+网信”双网融合新模式

“只要是群众反映的合理诉求，线上有呼声，线下必有回应。”作为“情暖江苏e起来·微光筑梦”网络公益伙伴计划申报项目之一，泰州市海陵区“e呼百应”同心助力社会治理工作室自2023年起，常态化开展网信民生专项行动，每个月主题不同，聚焦城市建筑垃圾处置、生活垃圾清运、物业矛盾纠纷、绿化游园养护等民生领域开展专项整治，推动群众民生诉求落地解决。

许晓峰，既是新媒体人又是“e呼百应”同心助力社会治理工作室负责人。他告诉现代快报记者，工作室充分发挥新媒体人桥梁纽带作用，搭建起网络民意与职能部门的协商平台，成为泰州探索“网络+网格”双网融合、新媒体人参与社会治理的生动实践和鲜活缩影。

何为“网络+网格”双网融合？就是依托“e呼百应”工作室载体，打通线上网络民意与线下网格治理之间的壁垒，构建起“双网”联动、多维延伸、多部门协同发力的治理模式，推动民生诉求快速对接、高效处置、闭环落实。许晓峰认为，“e呼百应”更像是“社会治理助手”，让网络民意从“线上呼声”变成“线下实效”，切实化解民生痛点、疏通治理堵点、回应群众关切，真正做到“民有所呼、我有所应”。

据悉，“e呼百应”同心助力社会治理工作室聚焦城市建设、市容管理、教育民生、营商环境、网络防诈宣传等30多个重点领域，以清朗网络空间、前置化解民生难题为目标，把群众烦心事解决在萌芽状态。截至2026年9月，今年“e呼百应”已推动解决群众急难愁盼问题1000多条。

如今，“e呼百应”已成为泰州社会治理的样板工程，带动更多周边地区探索“网络+网格”双网融合赋能社会治理新路径。

为深入弘扬网络文明新风，营造向上向善、见贤思齐的社会风尚，2026年3月起，由江苏省委网信办主办，各设区市市委网信办、现代快报承办的“情暖江苏e起来·微光筑梦”网络公益伙伴计划正式实施。该计划面向江苏13市，聚焦“e+共同富裕”“e+社会帮扶”“e+社会治理”“e+教育发展”“e+文化传承”等类别，以“链接公益伙伴、培育优质项目、赋能公益发展”为核心，打破了公益参与壁垒、拓宽网络公益服务新场景，为建设文明向善、温暖有力的江苏网络空间注入持久动力和满满正能量。

现代快报/现代+记者 吉沐耘/文 袁俊帆/摄