上海
推动社区服务从“传统管理”向“数字智治”转型升级。近日，青浦区委社会工作部、区数据局、赵巷镇和上海移动青浦分公司共同在崧泽映巷启动“数智赋能・社区服务”数智社区服务推广活动，试点服务以新版“社区云”作为统一数据底座，结合“幸福云”智慧社区全景应用系统，不断拓展丰富便民服务场景，为青浦现代化街镇治理聚力赋能。
活动正式发布了9家试点服务社区清单。赵巷镇作为此次数智社区服务的首个试点街镇，涵盖佳福东居委、崧湖居委和龙御居委。试点服务将以创新为目标，通过大数据、AI、算力的引入，丰富社区云的应用，提升村居管理的效率和质量。依托“社区云”平台，让居委实现社区信息一屏全览，楼栋住户、走访记录一目了然；线上居务公开、民意征集、“小事快办”随手报等功能落地，让居民诉求上报有渠道、处置有跟踪、事事有回音。
中国移动上海公司青浦分公司相关负责人表示，“数智赋能·社区服务”将以创新为目标，依托“社区云”平台推动“人找服务”向“服务找人”转变，并通过大模型试点训练，提供更可靠便捷的辅助服务，把技术优势转化为治理效能，让数字智慧走进千家万户，用科技力量绘就共建共治共享的社区治理新图景。未来，将持续探索AI跌倒识别预警等智慧应用，搭建“感知—预警—响应”完整处置链条，开启数字技术赋能社区服务的全新实践，打造一批可复制、可推广、具有青浦特色的标杆应用场景。
现场还设置了数智社区体验及便民服务活动，让居民在家门口体验智慧应用、享受便民服务，真切感受到数字技术带来的便利。
记者：倪玲
摄影：江惺秋
视频：徐嘉卿（首席基层）、江惺秋、庄凯
编辑：池舒悦（名优）
责任编辑：张强
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