云南
有表扬有曝光！丽江第九期文旅红黑榜发布
为持续擦亮丽江旅游金字招牌，规范旅游市场经营秩序，丽江市发布2026年第九期文旅“红黑榜”，一批服务口碑好、零投诉的旅行社和导游登上红榜接受点赞，同时多家旅行社、导游及从业人员因处罚、投诉量居高不下被列入黑榜公开曝光，给游客出行参考，也为行业敲响警钟。
红榜名单里，丽江阳光假日国际旅行社有限公司、丽江联合假日旅行社有限公司两家旅行社表现亮眼，两家企业接待量位居前列，当月没有收到游客投诉，也不存在违法违规记录，经营服务稳扎稳打。此外，导游雀丽梅、赵国晔、冯星星三位导游凭借贴心热情的服务，收获游客好评，登上红榜，成为一线导游服务榜样。
另一边，黑榜一共曝光 15 个主体，旅行社板块问题突出。丽江星悦旅行社、丽江顺程国际旅行社、丽江滇璟旅行社、丽江市古城区旅邦旅行社 4 家旅行社受到罚款以上行政处罚；云南圣实旅行社情节更重，被吊销旅行社经营许可证。还有丽江腾小云国际旅行社、丽江甲子旅行社、丽江德润旅行社 3 家旅行社，因为当月游客投诉排名靠前被点名。
导游和从业人员同样有多人上榜。导游董映、肖红光、李洋受到罚款处罚；导游杨文武被吊销导游证；尹灵巧、熊现贵、董福三名从业人员分别隶属于丽江星悦旅行社、丽江滇璟旅行社、丽江顺程国际旅行社，均受到罚款以上行政处罚。
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