上海
【信源】运一公司
【编辑】倪炜
近期，10号线虹桥1号航站楼站依托“多格合一”，精准聚焦虹桥空港商业广场建设期间的乘客换乘痛点。随着工程推进，原旅客连廊（靠近3号口）于10月8日起停用，车站与虹桥机场临空产业投资发展公司、航贸公司等多家单位紧密联动，以精细化举措和贴心的志愿服务，于车站1号出入口附近为乘客打通了一条安全、便捷、温馨的“站外临时连廊”。
自10月8日连廊调整实施起，车站在运营保障上下足了“绣花功夫”。为了让乘客从出闸起就能清晰识别新方向，车站第一时间更新了车站指示标识，并同步调整广播提醒，在关键时段反复播报，有效减少了乘客绕行和误行。同时，车站特别优化了动线：引导携带大件行李及行动不便的乘客优先从配有自动扶梯及无障碍电梯的1号口出站，直接经空港一路侧新建临时连廊前往航站楼。新连廊全程设有雨棚，能够为乘客遮阳挡雨，大幅提升换乘舒适度与通行安全感。
过渡期间，车站联合“小煜流行轮”服务团队，与机场志愿者共同在车站出入口、地铁闸机口等重要点位接力值守。志愿者们穿梭在连廊之间，为过往乘客客提供指路、问询、提拿大件行李等暖心服务，用实际行动践行了志愿精神。
随着虹桥空港商业广场项目持续推进，未来地铁10号线虹桥1号航站楼站与虹桥机场1号航站楼之间的地下通道将择时开通，届时乘客换乘将更加便捷。无论施工期间还是项目建成后，地铁服务乘客、便民出行的初心始终如一，全体人员坚守一线，全力保障乘客顺畅出行。
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