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有人接单90次被保险拒赔,有人却获赔6万,私家车接顺风单,保险到底赔不赔?

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“就顺路捎个人,分摊点油费,算不上营运车辆吧?”这是不少接顺风车单的私家车主,被保险公司拒赔后最常说的一句话。

最近,两起几乎同时进入公众视野的判例,结果却大不相同,同样是私家车接顺风车单后出事故,武汉的车主拿到了约6万元理赔款,成都的车主却被驳回诉讼请求。同一件事,为什么判决结果差这么大?记者梳理了两起案件,并咨询了保险公司专业人士,看看私家车“捎人”的边界,到底在哪?

求职途中顺路接单

法院判赔6万元

先看获赔的这起,是近期武汉市江汉区人民法院的案例:曾在武汉工作的小周(化名)2024年起辗转江浙沪求职,偶尔在顺风车平台接单、分摊油费。同年11月,他为私家车投保商业保险,保单特别约定:非营业车辆从事营业性运输发生事故,保险公司不予赔偿。12月,小周搭载乘客途中与他车相撞并负全责,双方就定损达成协议,按约6万元推定全损。

保险公司以其投保时使用性质填的是“非营运”,顺风车多次接单且跨省行驶为由拒赔。


图片由AI生成

小周诉至法院后,法官调取了他全部64条接单记录,逐条核对时间、起讫地点和拼单情况。记录显示:拼单成功的有40单,其中38单集中在11月11日至12月11日这20天内,日均约1.2单,40单收入7000余元,平均每单170余元。法官还将订单与他的求职行程、酒店入住记录比对,发现虽跨越多座城市,出行方向始终围绕小周自身安排。

法院认为,判断顺风车是否属于营运,不能只看是否收费,还应综合出行目的、费用标准、接单频率和时间跨度。小周的行程由自身需要决定,接单集中在求职期间,并非长期、稳定营运,行为属于合意同乘而非营利性运营。

接单未显著增加车辆使用频率,未使家庭自用变为营运载客,且顺风车是政策鼓励的绿色共享出行,保险公司订立合同时应能预见家庭自用车辆可能用于顺风车出行。据此,法院判令保险公司支付约6万元理赔款,二审维持原判,判决于2026年9月生效。

半月接单90次

法院:保险公司可以不赔

再看被拒赔的这起,据川观新闻报道,2024年6月,成都的罗某为自己的新能源车投保为期一年的商业保险,保单明确记载使用性质为“家庭自用汽车”,并在投保人声明处签字确认。2025年6月,罗某驾车发生交通事故并负全责,车辆维修产生费用6000余元,向保险公司申请理赔。

保险公司调查后发现,事故发生前15天内,罗某的车辆通过顺风车平台产生的出行订单高达90余单,日均超过6单,接单时间分散在不同时段,起止点并无固定规律。事故发生当天,该车仍有6笔载客订单记录。保险公司认为,罗某以顺风车之名行营运之实,车辆使用性质已根本改变、危险程度显著增加且未通知保险公司,遂拒赔。


图片由AI生成

法院审理认为,私人小客车合乘的本意,是车主在自身出行需求之外顺路搭载同行乘客、分摊部分出行成本,具有低频性、路线固定性、非营利性的特征。但罗某半个月接单90余次、日均超6单、接单时段覆盖全天、路线频繁变动,实质上以载客获取收益为主要目的,已经具备经营性客运的特征。

家用车转为高频载客使用后,行驶里程、上路时间、使用频次大幅增加,事故风险随之加大,属于保险法规中的“保险标的危险程度明显增加”情形,罗某未履行通知义务,保险公司可以拒赔。一审驳回罗某诉求后,成渝金融法院二审维持原判。

有人每月回老家接几单

有人在微信群接单

两个案子一对比,很多车主开始对号入座。记者采访了几位读者,他们买的都是主流保险公司的车险,情况各不相同:

有读者表示,自己每个月回老家时,都会在顺风车平台接几次单,“来回一趟油费路费能省不少。”

有读者不通过平台,而是在微信群里偶尔接单,跑同城或相邻城市,还有读者在购买保险时,就被保险销售明确告知不能接网约车或者顺风车订单,“被查到了可能会被拒赔或者拒保。”

记者把这两起判例讲给其中一位读者听,读者也表达了自己的疑问,“我一个月接三五单,跟成都那个一天接6单的完全不是一回事吧?我朋友接得比我还多,保险一直正常的,我这种情况应该没事?”

保险到底赔不赔

关键看这几点

私家车接顺风车平台单到底什么情况下会被算作营运车辆拒赔?记者咨询了某财产险公司车险理赔负责人。“保险公司保的是'家庭自用'的风险,如果车辆实际变成了营运性质,风险等级完全不一样。”

该负责人解释,家用车保费是按照“自用”的风险模型来定的,一年行驶里程、上路时段、出险概率都相对可控。而营运车辆全天候上路、载客量大,出险概率远高于家用车。“车主如果要将车用于经营性载客,应该来保险公司修改保单、补齐保费,否则出了事故,拒赔几乎是必然结果。”


图片由AI生成

在他看来,两起判例其实有很清晰的分界线:“低频、顺路、围绕自身出行需求、收入不超过成本分摊,这是顺风车。高频、全天候、路线不固定、以载客赚钱为主要目的,这就是营运。

“从保险角度,不建议家用车去跑顺风车。”该负责人提醒,“很多车主觉得存在误区,一是以为不通过平台私下收钱就查不到,其实微信群接单和平台接单同样是载客行为,一旦被查实改变使用性质,一样面临拒赔,偶尔接几单没事这个说法也不对,如果保险公司理赔调查发现了,很可能以此为由拒赔。”


图片由AI生成

综合两起判例和业内人士的观点,有3点是需要车主们注意的,首先是区分顺路和营运,出行是否由自身需求决定、路线是否相对固定、接单是否低频、收入是否仅用于分摊成本。四者都符合,更接近受保护的顺风车,反之则可能被认定营运。

其次,如果打算长期、频繁接单,主动联系保险公司将使用性质改为营运或营业性质、补缴保费,否则事故后大概率被拒赔,还可能面临拒保。

另外,别以为私下接单查不到,有些保险公司理赔调查会核对平台订单、行车轨迹等记录,微信群、私下拼车同样可能被认定载客营运。

顺风车本是共享出行的好事,接单前多想一步,比出了事故再和保险公司对簿公堂,划算得多。

橙柿互动·都市快报 记者 张咪咪

编辑 刘景燕

审核 罗祎 林琳

校对 崔劲峰

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