辽宁
【来源：石家庄新华发布】
近日，新华区西苑街道新合街社区西焦城市花园小区的居民在新安装的电梯前试乘体验。社区网格员和西焦物业服务中心工作人员现场核对使用登记证办理材料，提醒做好施工收尾和安全事项。该小区2026年度计划更新的12部新电梯已全部安装到位、即将投用，居民上下楼将更平稳安全。
老旧小区电梯年头久了，时不时卡壳停运，高层住户特别是腿脚不便的老人上下楼难，是居民念叨多年的烦心事。西苑街道把老旧电梯更新作为家门口的民生实事，坚持街道搭台、社区跟进、物业牵头、居民共商，联动新合街社区、物业、网格员和居民代表协同推进。项目启动之初，街道、社区逐栋摸排西焦城市花园、西焦中区、绿水康城电梯运行现状，记录故障频次和居民诉求，建立台账、分批推进。
摸排之后最难的是统一居民想法：高层住户急于换新，低层住户担心噪声震动、出资和井道改造，意见不一项目就难推动。为此，西苑街道组织社区网格员下沉到楼栋，上门向业主群答疑，把补贴细则、施工方案和安全保障讲清讲透；西焦物业明确，按每部电梯15万元标准落实国家补贴，超出部分由西焦物业服务中心承担。新合街社区搭建协商议事平台，配合西焦物业多轮召开居民洽谈会，居民代表、物业、代建施工方当面沟通电梯品牌、工期、费用和后期维保，各方逐步凝聚共识，为施工进场扫清障碍。推进中，物业作为实施主体，全程对接代建单位，盯紧现场施工、工程进度和安全管理。
“原先那台老电梯经常出毛病。多亏社区一趟趟上门问我们想法，组织大伙坐下来商量，有疑问都给我们解释明白，把这件牵动全家的民生实事真正办到了老百姓的心坎上。”西焦城市花园居民卢阿姨说。
随着西焦城市花园计划更新的12部电梯全部安装完成，物业正加紧办理电梯使用登记证，待手续审核完成后，崭新电梯即可正式投用。据了解，2025年西苑街道已在部分小区已经更换了25电梯，计划2027年再更新12部电梯。目前，居民意见收集工作已经收尾、居民支持率达标，代建单位正抓紧整理资料、组卷报审。
来源｜石家庄日报客户端
编辑｜宁 子
审核｜宋朝祺
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