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第九届中国国际进口博览会开幕进入倒计时,嘉定的进博志愿服务保障工作也进入最后冲刺阶段。10月30日,“携手共‘进’ 志愿拼‘博’”第九届中国国际进口博览会嘉定区志愿者上岗培训暨动员活动,在上海临港嘉定科技城(一期)举行,展现嘉定新时代志愿者服务进博的昂扬姿态。
活动现场,第九届进博会嘉定区23个志愿服务站点发布。站点围绕轨交枢纽、核心商圈、文旅地标、毗邻交界等重点区域布局,既关注客流集散区域,也兼顾市民游客日常出行和消费需求,通过多点布设、相互联动,构建覆盖重点区域的志愿服务网络。
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嘉定区社会工作发展服务中心副主任赵奕飞介绍,站点建起来,服务也要跟得上。为保障各站点规范、有序运行,嘉定统一推进服务物资配置、站点标识和服务流程建设,并向志愿者统一发放志愿服务包。“每个站点都配备了常用药医药箱,并组织文明礼仪、安全处突与医疗急救等专题培训,全面提升志愿者应对突发情况和开展便民服务的能力。”赵奕飞表示。
经过前期筛选、岗位匹配和分级培训,本届进博会嘉定区共招募志愿者413名,涵盖党员骨干、在校青年学生、社区居民及社会热心人士等群体,其中党员志愿者106名。进博会期间,他们将分别在各志愿服务站,以热情专业的服务迎接八方来客。
“我志愿成为光荣的进博会志愿者,积极践行志愿精神,奋勇担当进博使命。”活动现场,来自各街镇的13名志愿者代表整齐列队,面向旗帜庄严宣誓。
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“我主要负责地铁站内的客流引导,以及进博会相关信息的宣传介绍。”志愿者赵燕玲表示,接下来,她将提前熟悉站点周边环境和服务流程,熟练掌握岗位业务,“力争在服务期间为乘客提供准确、及时的出行指引和信息咨询,把嘉定的城市温度传递给更多人。”
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仪式结束后,志愿者上岗专题培训随即展开。培训围绕安全处突、文明礼仪、医疗急救三大模块,通过案例分析、现场演示和实操训练等方式,帮助志愿者掌握风险防范、文明服务、突发情况处置及基础急救等技能,为正式上岗做好准备。
撰稿:周玉林
摄像:秦建
编辑:袁悦
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