小林刚来那会儿,坐我旁边。第一周她问我能不能帮她看一下表格格式,说不太熟。我探头过去扫了两眼,顺手帮她调了几列,五分钟的事。她说谢谢姐,我说没事。
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过了几天她要去楼下取快递,问我能不能帮她盯一下电话。我说行,就一会儿的事。她回来带了杯奶茶放我桌上,我说不用,她说应该的。
然后是她要开会,让我帮她收一下传真。然后是领导临时给她派了个活,她忙不过来,问我能不能帮她弄个初稿。然后是那个初稿我帮她改了改,她说姐你改得真好,要不这块你帮我一起弄了吧。然后那个活成了我俩一起的,再然后出了点问题,她跟领导说这块是我在弄。
我坐那儿听着,心里那口气堵得慌,但愣是没说出一句“这是你让我帮的”。
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这事之后我回想了一下,发现从她问我帮看表格那天起,我好像就没说过一个“不”字。每一回她开口,提的事都比上回大一点,但又没大到让我觉得该翻脸的程度。看表格五分钟,盯电话两分钟,取传真一趟腿,写初稿半个钟头。每一回都是“就这一次”,每一回我都觉得这事小得不好意思拒绝。结果这些“小得不好意思拒绝”摞在一起,最后成了一个我本该拒绝的大麻烦。
我想起以前搬家的事。头一个朋友说借个推车,我说来拿。后来另一个说借几个人手,我说行。再后来有个不太熟的同事听说了,说你家那个大书架不要了吧,给我呗。我愣了一下,那个书架我挺喜欢的。但我嘴上说,你看着拿吧。那天晚上我坐新家地板上想,我从借推车开始,到最后把书架都给出去了,中间居然没一次觉得哪里不对。每一次都是“都帮到这儿了,不差这一下”。
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更逗的是我拒绝别人的方式。前阵子有个推销打电话来,说要送我个免费体验,我说不用。他接着说就耽误您一分钟,我说不用。他说您先别挂,我这儿还有个优惠。我说真不用,挂了。挂完我还挺得意,觉得自己挺干脆。现在想想,我对一个陌生人能连着说三个不用,对小林这种天天照面的,一个都说不出口。不是我不会拒绝,是那个场合、那个人、那个“就这一次”的口气,让我那个“不”字卡在嗓子眼里出不来。
后来我琢磨出这么个规律:一个人找你帮的事越小,你越难拒绝。因为它够不上让你拉下脸。你心里会想,这点事都不帮,显得我多计较。你帮了,他觉得你这个人好说话。下一回他找你的底气就足了一点。而那个“下回”往往比这回大一圈,但你上回已经帮了,这回不帮,反倒像你变了。你就这么被自己上回的“行”给架住了。
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我现在改了个笨办法。再有人找我帮那种“就这一次”的小忙,我会先停一下,在心里问一句:下回他要是提个比这大点的,我还接不接得住?接不住,这回就先别大包大揽。前几天小林又问我能不能帮她跑一趟楼下取个文件,我说我这会儿手上这个弄到一半,你等十分钟我弄完了帮你。她说哦好。后来我下去取的时候,顺便把自己那个也办了。她还是说了谢谢,但那个“姐你人真好”的黏糊劲儿,淡了一点。淡点好。淡点我下次说“这次不行”的时候,就不用那么费劲了。
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